Система социального обслуживания в Тамбовской области представляет собой разветвленную сеть государственных и муниципальных учреждений, направленную на поддержку уязвимых групп населения. Главным регулятором и организатором данной сферы выступает Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области (ИНН 6829111225) и его территориальный орган — Управление социальной защиты населения Тамбовской области (ИНН 6832002716).

Органы управления и надзора

Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области

Ведомство осуществляет правовое регулирование, контроль и координацию работы подведомственных учреждений. Официальный сайт министерства содержит реестры информационных систем, организационно-распорядительные документы по защите персональных данных и актуальные нормативные акты.

• Адрес: г. Тамбов, ул. , д. (частично скрыто)
• Телефон приемной: +7 () —
• Официальный сайт: minsoc.tambov.gov.ru

Управление социальной защиты и семейной политики (УпрСЗиСП)

Непосредственно организует предоставление государственных услуг в социальной сфере, ведет реестры нуждающихся и контролирует качество услуг. Здесь же функционирует Медико-социальная экспертиза (МСЭ) и комиссии по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании.

• Адрес: г. Тамбов, пр. , д.
• Телефон справочной: +7 () —
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходной.

Классификация учреждений социального обслуживания

Согласно данным реестра подведомственных учреждений (актуально на 2026 год), сеть подразделяется на несколько ключевых типов:

А) Стационарные учреждения (круглосуточное пребывание)

Предназначены для граждан, которые по состоянию здоровья или возрасту не могут самостоятельно обслуживать себя в быту и нуждаются в постоянном уходе и наблюдении. В Тамбовской области действует сеть Тамбовских областных государственных бюджетных стационарных учреждений социального обслуживания населения (ТОГБУ СОН).

Основные виды стационаров:

• Дома-интернаты для пожилых граждан и инвалидов (общего типа).
• Дома-интернаты для инвалидов по психическому расстройству (специализированные).
• Дома-интернаты для детей-инвалидов и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Геронтологические центры (отделения долголетия).

Пример: ТОГБУ СОН «Дом-интернат г. », ТОГБУ СОН «Специализированный дом-интернат с. ».

Б) Полустационарные учреждения (дневное пребывание)

Обеспечивают социальные услуги в дневное время (обычно 8–12 часов в день) без ночевки. Это позволяет родственникам-опекунам работать или отдыхать, а подопечным, социализироваться.

• Дневные отделения при стационарных учреждениях.
• Самостоятельные центры дневного пребывания (Геронтологические центры дневного пребывания).
• Отделения по социальной реабилитации инвалидов.

В) Социальное обслуживание на дому (Выездная форма)

Самый востребованный вид помощи для пожилых людей и инвалидов, желающих оставаться в привычной домашней среде. Социальные работники посещают подопечных по утвержденному графику.

Перечень базовых услуг на дому (согласно реестру услуг ТОГБУ СОН):

1. Бытовые: прибор пищи, покупка продуктов/лекарств, уборка жилья, стирка, оплата квитанций.
2. Медико-социальные: контроль приема лекарств, выполнение назначений врача, вызов врача/скорой, санитарно-гигиенический уход (помывка, стрижка ногтей, смена белья).
3. Психолого-педагогические: психологическая поддержка, обучение навыкам самообслуживания, помощь в общении.
4. Трудовые: вовлечение в выполнение бытовых работ в меру возможностей.
5. Юридические и информационные: консультирование по пенсионному и жилищному законодательству, помощь в оформлении документов.

Г) Срочное социальное обслуживание (Кризисные центры)

Предоставляется гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (насилие в семье, беженцы, вынужденные переселенцы, бездомные). Срок пребывания — до 6 месяцев (с возможностью продления).

Территориальная сеть: Центры социального обслуживания населения (ЦСОН)

Базовой единицей сети является Центр социальных услуг для населения (ЦСОН), который обслуживает определенный муниципальный район или городской округ. Центр объединяет под своей крышей все виды помощи: стационар, полустационар, обслуживание на дому, социально-реабилитационные отделения.

Примеры крупных центров (структура Типовая):

• ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения г. Тамбова», крупнейший в регионе, включает множество филиалов по округам города.
• ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения г. Рассказово и Рассказовского района» (Пример муниципального центра).
• ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения г. Мичуринска и Мичуринского района».
• ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения г. Котельникова и Котельниковского района».
• И аналогичные центры в Кирсанове, Моршанске, Уваровке, Ржаксе, Знаменке, Токаревке, Пичаевке, Бондаре, Гавриловке, Пervomayskom, Sampurskom, Staroyuryevskom, Umyotskom, Inzhavinskom и других районах.

Типовая структура филиала ЦСОН:

• Отделение социального обслуживания на дому (ОСОД).
• Отделение полустационарного обслуживания (дневной пребывания).
• Отделение стационарного обслуживания (если есть здание интерната).
• Отделение социальной реабилитации инвалидов и пожилых.
• Отделение экстренной социальной помощи (социальный отель/кризисный центр).
• Кабинеты психолога, юриста, врача-терапевта, физियोтерапии, эрготерапии.

Специализированные учреждения и новые формы поддержки

Филиал Госфонда поддержки участников СВО по Тамбовской области

Отдельное структурное подразделение, обеспечивающее целевую поддержку участников специальной военной операции и членов их семей. Выдает справки, помогает в оформлении выплат, медицинского обеспечения, жилья.

Центр предоставления дополнительных мер социальной помощи (ЦПДМСП)

Занимается выплатой разовых материальных помощи, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением школьных наборов первоклашкам из малоимущих семей, мерам поддержки многодетных семей.

Технологии «Долголетие» и активное долголетие

В регионе развивается сеть «Школ третьего возраста», клубов по интересам, волонтерских отрядов «Серебряный возраст». Крупные геронтологические центры (например, в г. Тамбове, г. Мичуринске) оснащены спортзалами, бассейнами (где есть), кабинетами арт-терапии и компьютерных классов для обучения цифровой грамотности.

Как получить социальные услуги: Процедура 2026 года

Шаг 1: Признание нуждающимся

Гражданин (или его законный представитель) обращается в МФЦ (Мои Документы) или напрямую в УпрСЗиСП / ЦСОН по месту жительства с заявлением. Основания для признания (ст. 15 ФЗ-442):

• Достижение пенсионного возраста + нарушение самообслуживания.
• Наличие инвалидности (I, II группы, III группа при тяжелых заболеваниях).
• Одиночное проживание без родственников, способных оказать помощь.
• Трудная жизненная ситуация (насилие, стихийное бедствие, освобождение из мест лишения свободы).

Шаг 2: Комплексная оценка потребностей

Проводится комиссией учреждения (врач, соцработник, психолог). Определяется Индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСО) — перечень услуг, их частота, сроки, ответственные исполнители.

Договор заключается между учреждением (ЦСОН) и получателем (или представителем). Услуги могут быть бесплатными (в пределах гарантированного объема по стандартам), частично оплачиваемыми (сверх стандарта) или платными (дополнительные услуги по тарифам).

Электронное взаимодействие

Согласно реестру информационных систем Администрации Тамбовской области, подача заявлений на многие услуги (в т.ч. на социальное обслуживание на дому, получение технических средств реабилитации) доступна через ЕПГУ (Госуслуги) и Региональный портал ГУ.

Контактная информация для обращений (Справочник)

Примечание: Контактные данные приведены в обобщенном виде. Для уточнения актуальных телефонов и адресов конкретного отделения рекомендуется использовать официальный сайт minsoc.tambov.gov.ru или карту 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «ЦСОН [Название вашего района]».

Важные ссылки и ресурсы

• Официальный портал Минсоцзащиты: minsoc.tambov.gov.ru (Разделы: «Учреждения», «Госуслуги», «Реестры», «Нормативная база»).
• Портал Госуслуг Тамбовской области: tambov.gov.ru (Подача заявлений онлайн).
• Реестр учреждений (Указ Президента РФ № 597): Доступен на сайте Минсоцзащиты в разделе «Об управлении» → «Областные ГБУ СОН».
• Телефон доверия / Единый контакт-центр: Часто действует единый номер *8-800—* для первичной консультации по социальным вопросам.

Перспективы развития (Национальные проекты)

В рамках нацпроекта «Старшее поколение» и «Демография» в Тамбовской области до 2030 года планируется:

• Модернизация материально-технической базы не менее 30% стационарных учреждений (ремонт, оснащение подъемниками, функциональными кроватями);
• Развитие системы «Долгое заботливое пребывание» (Long-term care system — LTC): перевод на новый стандарт опеки с внедрением кейс-менеджмента.
• Цифровизация: внедрение электронных индивидуальных программ (ЭИПСО), мониторинга качества услуг через АИС «Соцзащита».
• Расширение сети дневных отделений и сервисов «Социальный такси» для доставки мало подвижных граждан в ЦСОН.

Статья подготовлена на основе открытых данных Администрации Тамбовской области, Минсоцзащиты региона и реестров ГБУ СОН (статус на ). Конкретные адреса, ФИО руководителей отделений и внутренние телефоны структурных подразделений частично замаскированы (*) в целях безопасности персональных данных. Для получения точной информации обращайтесь на официальные порталы или по телефонам приемных комиссий.