Система социального обслуживания Свердловской области представляет собой разветвлённую сеть государственных учреждений, обеспечивающих поддержку граждан пожилого возраста и инвалидов. В статье рассмотрим основные виды учреждений, формы обслуживания и порядок получения услуг.
Общая структура системы социального обслуживания
Координацию деятельности учреждений осуществляет Министерство социальной политики Свердловской области. В его структуре действуют профильные подразделения:
- Отдел организации деятельности учреждений социального обслуживания;
- Отдел организации и контроля деятельности по опеке и попечительству;
- Отдел по делам инвалидов.
Учреждения социального обслуживания работают в форме государственных автономных учреждений (ГАУ СО) и подразделяются на стационарные, полустационарные и обеспечивающие обслуживание на дому.
Основные формы социального обслуживания
Стационарное обслуживание
Предоставляется в пансионатах для престарелых и инвалидов. К известным учреждениям области относятся:
- Талицкий пансионат для престарелых и инвалидов — ГАСУ СО, расположенный в Талицком городском округе;
- Уктусский пансионат для престарелых и инвалидов — ГАСУ СО в Екатеринбурге;
- Пансионат «Семь ключей» — государственное автономное стационарное учреждение социального обслуживания Свердловской области.
Полустационарное (дневное) обслуживание
Граждане пожилого возраста и инвалиды могут получать бесплатное социальное обслуживание в дневное время в отделениях дневного пребывания комплексных центров. Порядок и условия предоставления таких услуг регламентированы областным законодательством.
Социальное обслуживание на дому
Например, в составе комплексного центра социального обслуживания населения города Ревды функционируют:
- 1 отделение срочного социального обслуживания;
- 6 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
Комплексные центры социального обслуживания населения
Комплексные центры (КЦСОН) действуют практически в каждом муниципальном образовании области. Среди них:
- КЦСОН Невьянского района;
- КЦСОН города Ревды;
- КЦСОН Верхотурского района;
- центры Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Каменска-Уральского и других городов.
Так, в составе одного из учреждений Горноуральского городского округа функционирует 7 структурных подразделений, включая стационарное отделение медико-социальной реабилитации по адресу: 622912, Свердловская область, Пригородный район, п. *.
Виды предоставляемых услуг
- социально-бытовые услуги (помощь по хозяйству, доставка продуктов и лекарств);
- социально-медицинские услуги;
- социально-психологическая помощь;
- социально-правовые услуги;
- срочное социальное обслуживание;
- предоставление жилых помещений в домах жилищного фонда социального использования.
Приоритетные направления работы
Особое внимание в области уделяется:
- внедрению системы долговременного ухода за пожилыми и инвалидами;
- профилактике и противодействию жестокому обращению с пожилыми людьми;
- ранней помощи детям и семьям;
- контролю качества услуг — регулярно проводятся опросы получателей услуг об условиях их оказания.
Как получить услуги
- Обратиться в ближайший комплексный центр социального обслуживания по месту жительства.
- Подать заявление и необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку об инвалидности, при наличии).
- Дождаться решения комиссии о признании нуждающимся в социальном обслуживании.
- Заключить договор о предоставлении социальных услуг.
Актуальный перечень организаций социального обслуживания, тарифы на услуги и отчёты о деятельности учреждений публикуются на официальном портале Правительства Свердловской области и сайте Минсоцполитики региона. Справочную информацию можно также получить по единому телефону горячей линии: 8-800-*—.
Система социального обслуживания Свердловской области охватывает все муниципалитеты региона и предлагает пожилым людям и инвалидам разнообразные формы поддержки — от помощи на дому до полного стационарного ухода. Развитие системы долговременного ухода и повышение качества услуг остаются ключевыми задачами региональной социальной политики.