На 09 июня 2026 года основным оператором газового хозяйства в Твери и Тверской области является филиал АО «Газпром газораспределение Тверь». Ниже представлена актуальная информация об адресах офисов приема посетителей, контактных телефонах, режиме работы и аварийных службах. В целях безопасности персональные данные и контактные номера частично скрыты маской *.
Главный офис и основной офис приема посетителей (г. Тверь)
Центральный офис, куда обращаются за оформлением договоров, перерегистрацией счетчиков, оплатой и техническими вопросами:
- Адрес: г; Тверь, ул. Фрунзе, д. 5
- Телефоны справочно-информационной службы:
- +7 (4822) -5—
- +7 (4822) -6—
- +7 (4822) -1—
- +7 (4822) -5—
- +7 (4822) -6—
- +7 (4822) -6—
- +7 (4822) -4—
- Телефон диспетчера (вызов слесаря/мастера): 56— (внутригородской)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва на обед). Суббота, Воскресенье – выходные дни.
- На карте (2ГИС/Яндекс): Отображается как «Газпром газораспределение Тверь, филиал в г. Твери». Доступны фото входа, отзывы и построение маршрута.
Важно: Рекомендуется заранее записаться на прием через Личный кабинет на официальном сайте или по телефону, чтобы избежать очередей.
Офис в бизнес-центре «Этажи» (г. Тверь)
Дополнительная точка обслуживания в деловой части города:
- Адрес: г. Тверь, БЦ «Этажи», Двор Пролетарки, д. 7а (Пролетарский район, индекс 170001)
- Телефон: +7 (4822) *— (номер частично скрыт)
- Режим работы: Пн-Пт: 08:30 – 17:30. Первая суббота месяца: 08:30 – 17:30 (остальные субботы — выходной).
- Статус на : Закрыто (откроется в рабочее время).
Другие адреса офисов в г. Твери (по данным СправкаТверь / 2ГИС)
В справочниках также фигурируют следующие адреса, которые могут относиться к архивным помещениям, техническим участкам или дополнительным окнам приема. Перед визитом уточните актуальность по телефону главной справки:
- г. Тверь, ул. Сердюковская, д. 4
- г. Тверь, ул. Фурманова, д. 12/4
Филиалы в городах Тверской области
г. Бежецк
- Адрес: г. Бежецк, ул. Чехова, д. 25
- Телефон: +7 (482) -15—
- Информация доступна на Zoon.ru (отзывы, фото, цены на услуги).
г. Торжок
- Адрес: г. Торжок, ул. Энгельса, д. 8
- Официальный сайт филиала, режим работы и контакты доступны в открытых источниках.
Примечание: Полный список филиалов в районевых центрах (Конаково, Кимры, Ржев, Вышний Волочек и др.) лучше уточнить на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Тверь» в разделе «Контакты» -> «Филиалы».
Аварийная газовая служба (Единый номер)
⚠ ЭКСТРЕННЫЙ НОМЕР: 104
Работает круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов (в т.ч. при отрицательном балансе).
- Назначение: Сообщение об утечке газа, запахе газа, поломке газопроводов, углекислотном отравлении.
- На карте: Отображается как «Аварийная газовая служба 104» с входами и маршрутами проезда.
- Действия при утечке: 1. Не включайте/выключайте электричество. 2. Откройте окна. 3. Закройте кран на трубе. 4. Выйдите из помещения. 5. Позвоните 104 с безопасного места.
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Для решения большинства вопросов личного визита в офис не требуется. Используйте:
- Личный кабинет потребителя на сайте
gazpromgazoraspredelenie.ru(раздел «Тверь»):- Подача показаний счетчика;
- Оплата квитанций (без комиссии);
- Оформление договора газификации/газоснабжения;
- Заявка на поверку/замену счетчика;
- Вызов мастера на дом (платные услуги);
- История начислений и оплат.
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (iOS / Android).
- Чат-боты в мессенджерах и на сайте для быстрых справок.
Типовые услуги, решаемые в офисе (ул. Фрунзе, 5)
Если онлайн-решение невозможно, в офисе на Фрунзе помогают с:
- Техническим учетом приборов учета (пломбировка, снятие с учета, замена);
- Расчетом пересорта/переплат и возвратом средств;
- Оформлением рассрочки/кредитных каникул по задолженности;
- Получением справок для газификации, подключения к газовым сетям;
- Вопросами технического присоединения (проектирование, согласование).
Советы перед посещением офиса
- Запишитесь заранее через Личный кабинет или по телефону 56— (диспетчер). Это сэкономит 1-2 часа ожидания в очереди.
- Возьмите пакет документов: Паспорт собственника, документы на недвижимость (выписка ЕГРН/свидетельство), договор аренды (если не собственник), старый договор газового снабжения, паспорт счетчика (при замене/поверке).
- Проверьте режим работы в праздники (например, новогодние каникулы, майские) — график может меняться, информация публикуется на сайте заранее.
- Парковка: У офиса на ул. Фрунзе, 5 парковка ограничена. Удобнее доехать на общественном транспорте (остановка «Ул. Фрунзе» / «Техникум пищевой промышленности»).
Краткая справочная таблица контактов
| Объект | Адрес | Телефон (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Тверь) | ул. Фрунзе, 5 | +7 (4822) -5— 56— (дисп.) | Пн-Пт 08:30-17:30 |
| Офис БЦ «Этажи» (Тверь) | Двор Пролетарки, 7а | +7 (4822) *— | Пн-Пт 08:30-17:30 1-я суббота 08:30-17:30 |
| Филиал Бежецк | ул. Чехова, 25 | +7 (482) -15— | Уточнять по тел. |
| Филиал Торжок | ул. Энгельса, 8 | См. сайт филиала | Уточнять по тел. |
| Аварийная служба | Городская сеть | 104 (круглосуточно) | 24/7 |
На июнь 2026 года основной точкой контакта для тверских жителей остается офис по адресу ул. Фрунзе, 5. Для срочных вопросов используйте аварийный номер 104, для плановых — Личный кабинет или телефон диспетчера 56—. При визите в филиалы области (Бежецк, Торжок) обязательно звоните заранее для подтверждения графика приема посетителей.
Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Тверь» или по телефонам справки.