Управляющая компания ООО «УютДом» (часто встречается написание «Уютный дом») являеться одним из известных игроков рынка ЖКХ города Тулы․ Компания занимается управлением многоквартирными домами, предоставлением коммунальных услуг и обслуживанием общего имущества собственников․ В данной статье собрана актуальная на информация о реквизитах, адресах офисов, телефонах и доступе к личному кабинету на официальном сайте․

Юридическая информация и реквизиты

Для взаимодействия с организацией в официальном порядке (претензии, договоры, судебные иски) необходимо знать полные реквизиты юрлица․

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «УютДом» (ООО УК «УютДом»)
• ИНН / КПП: 7103517562 / 710301001
• ОГРН: 1137154008760
• Дата регистрации: 19 марта 2013 года
• Юридический адрес: г․ Тула, ул․ М․ Горького, д․ пом․ (согласно выписке ЕГРЮЛ)

Важно: В открытых источниках также упоминается ликвидированное юрлицо — ООО УК Новомосковского округа «Уютный дом» (ликвидировано )․ При заключении договоров убедитесь, что работаете именно с действующим ООО УК «УютДом» (ИНН 7103517562)․

Фактические адреса офисов и приемных

Компания имеет несколько точек приема граждан в разных районах города․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону․

Главный офис (Центральный район)

• Адрес: г․ Тула, ул․ Тургеневская, д․ 47а, офис 315 (3 этаж)
• Район: Центральный
• Индекс: 300041

Дополнительные точки приема (филиалы/участки)

1. Ул․ Дмитрия Ульянова, д․ 20А (1 этаж), приемная для жителей ближайших домов․
2. Пролетарский район, ул․ Вильямса, д․ 12а — участок ЖЭУ-1 (ООО «Уют Дом»)․

Контактные телефоны

Телефоны разделены по направлениям: диспетчерская (аварии), бухгалтерия/расчеты, приемная директора․

Примечание: Номера частично скрыты () в соответствии с политикой конфиденциальности․ Актуальные номера всегда можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты»․

Официальный сайт и Личный кабинет

Основной цифровой ресурс компании — это официальный сайт и портал личного кабинета собственника․

• Официальный сайт (корпоративный): uk-ud․com
• Личный кабинет (оплата, показания, заявки): доступен по адресу uk-ud․com (раздел «Личный кабинет» или «Для собственников»)
• E-mail для обращений: указан на сайте в разделе «Контакты» (обычно *@uk-ud․com или похожий)

Возможности Личного кабинета (ЛК):

1. Просмотр начислений и задолженности по квитанциям․
2. Оплата коммунальных услуг банковской картой без комиссии (через интеграцию с платежными системами)․
3. Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — воды, тепла, электричества․
4. Подача заявок в диспетчерскую (пробой, течь, освещение, уборка и т․д․) с отслеживанием статуса․
5. Получение справок об отсутствии/наличии задолженности (для нотариуса, банка, МФЦ)․
6. История платежей и начислений за прошлые периоды․

Как зарегистрироваться в ЛК:

1. Перейдите на uk-ud․com․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» / «Войти в ЛК»․
3. Введите Лицевой счет (указан в квитанции) и номер телефона или email, закрепленный за ЛС․
4. Подтвердите регистрацию по коду из SMS или письма на почте․
5. Установите пароль;

Режим работы офисов (общий)

Стандартный график приема граждан в офисах УК «УютДом»:

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (прием граждан не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Диспетчерская служба по аварийным вопросам (прорывы труб, отсутствие тепла/воды, аварии электрики в общих местах) работает, как правило, круглосуточно․

Дома под управлением (примерный перечень)

Компания обслуживает жиловой фонд в разных районах Тулы (Центральный, Пролетарский, Заречный и др․)․ Точный список домов, закрепленных за УК, можно посмотреть:

• На сайте uk-ud․com в разделе «Наши дома» или «Дома под управлением»․
• На портале ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций)․
• На информационных стендах в подъездах вашего дома․

Из открытых источников известно об обслуживании домов по адресам: ул․ Тургеневская, ул․ Дмитрия Ульянова, ул․ Вильямса, ул; М․ Горького и др․

Отзывы и рейтинг

На популярных картах и отзывных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) рейтинг компании на составляет в среднем 2․3 – 2․5 из 5 баллов․

Основные жалобы жителей:

• Долгая реакция диспетчерской на аварийные заявки․
• Качество уборки придомовых территорий и подъездов․
• Сложности с перерасчетом за коммунальные услуги․
• Сложность дозвониться по телефонам в часы пик․

Положительные моменты:

• Работающий личный кабинет с возможностью оплаты онлайн․
• Наличие нескольких физических офисов в разных районах․
• Проведение капитального ремонта в некоторых домах по программе․

Как написать официальную претензию в УК «УютДом»

Если устные обращения не помогли, рекомендуется направить письменную претензию․

1. Форма: Произвольная, в 2 экземплярах․
2. Куда адресовать: Генеральному директору ООО УК «УютДом» ФИО Директора *․
3. Куда подать:
   • В приемную офиса по адресу: г; Тула, ул․ Тургеневская, 47а, офис 315 (второй экземпляр с отметкой о принятии остается у вас)․
   • Почта России: Ценным письмом с описью вложения на юрадрес: г․ Тула, ул․ М; Горького, д․ *․
   • Через Личный кабинет (раздел «Обращения» / «Написать директору») — фиксируется дата регистрации․
   • На электронную почту (уточнить на сайте)․
4. Срок ответа: Согласно Закону РФ «Об обращениях граждан», 30 календарных дней (на рассмотрение жалобы о качестве услуг ЖКХ часто отвечают быстрее — 7-14 дней)․

Полезные ссылки для проверки

• Реформа ЖКХ (реестр УО, отчеты, протоколы ОСС)
• ГИС ЖКХ (официальный реестр управляющих организаций)
• Сайт ФНС (проверка юрлица по ИНН/ОГРН)
• Официальный сайт УК «УютДом» (uk-ud․com)

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей) могут меняться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте uk-ud․com или на информационном стенде в вашем подъезде․