При поиске информации по запросу «ТСЖ 21 век Самара» часто возникает путаница между двумя разными организациями, работающими в сфере ЖКХ города. В этой статье мы подробно разберем каждую из них, предоставим доступные реквизиты (с соблюдением конфиденциальности), проанализируем отзывы жильцов и объясним, как не ошибиться при обращении.
ТСЖ «21» (Товарищество собственников жилья «21»)
Это товарищество собственников жилья — некоммерческая организация, созданная собственниками квартир конкретного дома для самостоятельного управления им. В отличие от управляющей компании (УК), ТСЖ управляет только своими домами и не является коммерческой структурой для обслуживания сторонних объектов.
Основные сведения (по данным ГосЖКХ и открытых реестров)
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «21»
- Краткое наименование: ТСЖ «21»
- ИНН / ОГРН: 6319* / 10763*88 (частично скрыты)
- Руководитель (Председатель правления): Аргасцева Е. А. (ФИО частично скрыто)
- Организационно-правовая форма: Товарищество собственников жилья
Адрес и контакты
Юридический и фактический адрес:
г. Самара, ул. Зои Космодемьянской, д. * (номер дома скрыт)
Телефон диспетчерской / правления:
—** (в открытых источниках указывался номер 331-33-46)
Официальный сайт и личный кабинет:
http://tsz.ucoz.ru (на момент проверки доступность может варьироваться)
Обслуживаемый жилищный фонд
На данный момент под управлением ТСЖ «21» находится 1 многоквартирный дом:
| Адрес дома | Год постройки | Общая площадь (м²) | Кол-во жильцов |
|---|---|---|---|
| ул. Зои Космодемьянской, д. ** | 2010 | 36 953,00 | 346 |
Данные актуальны на период 2010–2019 гг. (по данным ГосЖКХ). На текущий момент (05.2026) рекомендуется уточнять актуальность реестра домов на официальном портале ГИС ЖКХ.
Отзывы и жалобы
По данным открытых порталов (ГосЖКХ), на данную организацию жалоб не поступало, отзывы жильцов в открытом доступе отсутствуют. Это может говорить либо о стабильной работе без конфликтов, либо о низкой активности жителей на публичных площадках.
ООО УК «XXI ВЕК» (Управляющая компания «21 век»)
Это коммерческая управляющая компания, которая обслуживает множество многоквартирных домов в Самаре по договорам управления. Часто в быту и на картах её называют просто «УК 21 век» или «УК XXI Век». Это не ТСЖ.
Основные сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «XXI ВЕК»
- Краткое наименование: ООО УК «XXI ВЕК»
- Официальный сайт: uk-21vek;ru
Адреса офисов (по данным 2ГИС и Яндекс.Карт)
У организации может быть несколько точек приема граждан. Основные известные адреса:
- Офис по адресу (2ГИС): Ленинский район, г. Самара, 443013, * офис, * этаж (детали: офисы 24, 25, 1 этаж).
- Адрес на Яндекс.Картах: ул. Пролетарская, ** (уточняйте вход).
Телефоны: Номера телефонов на картах и агрегаторах (2ГИС, Яндекс) обычно скрыты за кнопкой «Показать телефон». Рекомендуется искать актуальные контакты на официальном сайте uk-21vek.ru или в личном кабинете жильца.
Анализ отзывов жильцов (Яндекс.Карты, ноябрь 2024 – май 2026)
Внимание: Ниже приведена сводка публичных отзывов именно об ООО УК «XXI ВЕК». ТСЖ «21» (ул. Зои Космодемьянской) отзывов в данной выборке не имеет.
Общая картина: Низкий рейтинг, системные проблемы
На Яндекс.Картах рейтинг организации крайне низок (часто 1–2 звезды из 5). Жильцы массово жалуются на следующие аспекты:
- Отопление и ГВС: Регулярные срывы сроков запуска отопительного сезона, отключения горячей воды без предупреждения, низкая температура теплоносителя зимой. В отзывах упоминается адрес ул. Дыбенко, 157 как проблемный объект.
- Качество ремонта и содержания: Косметический ремонт в подъездах не проводится годами, инженерные сети (трубы, краны) в аварийном состоянии («держатся на соплях»), частые прорывы и подтопления.
- Работа диспетчерской и персонала: Игнорирование заявок, нахамивание диспетчеров, сброс звонков, безответственность слесарей и теплосетевиков («не знают, где какие краны находятся»).
- Финансовая прозрачность: Жалобы на отсутствие предоставления документов, начисление платы за некачественные услуги, высокие тарифы при отсутствии результата.
Цитата из отзыва (ноябрь 2024): «УК 21 век, пожалуй худшее что может у вас произойти. Предоставляют некачественные услуги за хороший ценник, документов никаких не выдают. Вода в доме с перебоями, отопление никакое. Проблемы с отоплением сдвигают на весну — где ничего не делается…»
Цитата из отзыва (октябрь 2024): «Абсолютно некомпетентная компания. Обещали дать отопление 10-го числа, так и не дали. Когда стали звонить в диспетчерскую, диспетчер нахамила и ответила, что это типа ваши проблемы. В доме холодно.»
Ситуация с ООО УК «XXI ВЕК» характеризуется как критическая. Жильцы домов, обслуживаемых этой УК, рекомендуют избегать приобретения жилья в объектах под их управлением и инициировать смену управляющей компании через общее собрание собственников (ОСС).
Как не перепутать: Краткая шпаргалка
| Характеристика | ТСЖ «21» | ООО УК «XXI ВЕК» |
|---|---|---|
| Тип организации | Товарищество собственников (некоммерч.) | Управляющая компания (коммерч.) |
| Адрес ключевого дома/офиса | ул. Зои Космодемьянской, д. ** | ул. Пролетарская / Ленинский р-н (офисы) |
| Руководитель | Аргасцева Е. А. | Данные в ЕГРЮЛ / на сайте УК |
| Сайт | tsz.ucoz.ru | uk-21vek.ru |
| Отзывы в сети | Отсутствуют / Жалоб нет | Массово негативные (отопление, ремонт, персонал) |
| Кому обращаться? | Собственникам дома на ул; Зои Космодемьянской | Жильцам домов, где УК заключила договор управления |
Что делать, если вы недовольны работой УК / ТСЖ?
- Фиксируйте обращения: Пишите заявки через официальный сайт УК, ГИС ЖКХ (goszhkh.ru), оставляйте номера регистрации заявок.
- Жалоба в Жилищную инспекцию: Управление жилищного надзора Самарской области (сайт
samara.gov.ruраздел Жилищная инспекция). Это основной контролирующий орган. - Прокуратура и Роспотребнадзор: При систематических нарушениях (холод, грязь, отсутствие ГВС) — пишите коллективные жалобы.
- Общее собрание собственников (ОСС): Для смены УК (если вы в доме под управлением ООО УК «XXI ВЕК») необходимо провести ОСС и проголосовать за новую УК или создание ТСЖ. Для ТСЖ «21» — переизбрать правление/председателя.
- Судебный порядок: Взыскание пересчета платы за некачественные услуги, компенсация морального вреда.
Полезные ссылки для самостоятельной проверки (актуально на 05.2026)
- ГИС ЖКХ (Реестр УК/ТСЖ): goszhkh.ru — проверка лицензии, реестра домов, отчетов.
- Реестр недобросовестных УК (Минстрой): Проверьте, внесена ли ООО УК «XXI ВЕК» в реестр.
- Сайт Жилищной инспекции Самарской области: Подача жалобы онлайн.
- 2ГИС / Яндекс.Карты: Актуальные телефоны, часы работы офисов, фото входов.
- Официальный сайт УК: uk-21vek.ru (личный кабинет, тарифы, графики работ).
- Сайт ТСЖ «21»: tsz.ucoz.ru.
Если вы собственник квартиры на ул. Зои Космодемьянской, д. 21, ваша организация — ТСЖ «21». Контакты: тел. —*, сайт tsz.ucoz.ru. Проблемы решаются через правление ТСЖ и ОСС.
Если ваш дом обслуживается ООО УК «XXI ВЕК» (адреса офисов: Ленинский р-н, ул. Пролетарская и др.) — будьте готовы к возможным проблемам с отоплением, ГВС и качеством обслуживания, о которых массово сообщают жильцы. Рекомендуется коллективно работать над сменой УК или жестким контролем текущей через надзорные органы.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (ГосЖКХ, 2ГИС, Яндекс.Карты, официальные сайты) по состоянию на . Реквизиты и контакты могут меняться, всегда сверяйтесь с официальными источниками перед визитом или звонком.