Настоящая статья содержит актуальную информацию о государственном органе, осуществляющем контроль за соблюдением трудового законодательства в городе Астане. Учитывая административную реформу 2013 года, функции инспекции интегрированы в систему местного исполнительного органа.

Историческая справка и правовой статус

Важное изменение: С 1 июля 2013 года функции государственной инспекции труда, ранее находившиеся в ведении Департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции, были переданы в подведомственность местных исполнительных органов (Акимата города Астаны).

На данный момент непосредственно вопросами трудовых отношений, проверками работодателей и рассмотрением жалоб занимается структурное подразделение — Управление по инспекции труда (часто фигурирует как часть ГУ «Управление занятости, труда и социальной защиты города Астаны»).

• Полное наименование: Государственное учреждение «Управление по инспекции труда города Астаны»
• БИН/ИИН: 130740007464
• Подведомственность: Акимат города Астаны

Руководство

На момент актуализации данных (2026 год) руководителем департамента/управления является:

ИСМАГУЛОВ ЕРЛАН САПАРВИНОВИЧ (ФИО частично замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности: ИСМАГУЛОВ Е.С.*)

Контактный email руководителя (указан в открытых реестрах): e.ismagulov@astana.gov.kz.

Контактная информация и адреса

Внимание: В открытых источниках встречаются два адреса, что может свидетельствовать о наличии главного здания и отдельного приемного корпуса/филиала. Рекомендуется уточнять место приема по телефону перед визитом.

Основной адрес (по данным реестров и карт)

Адрес приемной / альтернативного входа (по данным справочников)

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Номера частично замаскированы () для защиты от спама и несанкционированного использования:

• +7 (7172) -55- (555480), единый справочный / горячая линия
• +7 (7172) -4-78- (74-78-76, 74-78-67, 74-78-73) — приемная / отделы инспекции

Основные функции и полномочия

Управление по инспекции труда осуществляет:

1. Государственный контроль за соблюдением трудового законодательства РК (Кодекс РК «О труде»), актов работодателя, коллективных договоров.
2. Проведение проверок (плановых и внеплановых) условий и охраны труда, оплаты труда, рабочего времени и режима отдыха.
3. Рассмотрение обращений граждан (жалоб, заявлений) о нарушении трудовых прав.
4. Выдача предписаний об устранении выявленных нарушений и наложение административных штрафов на работодателей.
5. Мониторинг состояния безопасности и гигиены труда на предприятиях города.

Порядок обращения гражданина

Личный прием

График приема граждан у руководителя и заместителей обычно устанавливается внутренним распорядком. Стандартные дни приема — вторник, четверг (необходимо уточнять по телефону +7 (7172) -4-78-). Необходимо иметь при себе:

• Документ, удостоверяющий личность (УДЛ/паспорт).
• Копии трудового договора, приказа о найме/увольнении, выписок из трудовой книжки.
• Документы, подтверждающие нарушение (свидетельские показания, скриншоты переписок, справки о невыплате зарплаты).

Электронные каналы (рекомендуемый способ)

Согласно концепции «Слушающее государство», основной поток обращений идет через цифровые платформы:

• ЕГОВ (egov.kz) — раздел «Жалобы и обращения» -> «Трудовые отношения».
• Портал «Энбек» (enbek.kz) — специализированная платформа по трудовым вопросам.
• Официальный сайт Акимата Астаны (astana.gov.kz), раздел «Обращения граждан».
• Email: e.ismagulov@astana.gov.kz (канцелярия руководителя).

Почтовое отправление

Заказное письмо с вложением описи на адрес: 010000, г. Астана, пр. Кабанбай батыра, д. 33, Упр. по инспекции труда.

Частые вопросы (FAQ)

Куда жаловаться, если работодатель не выплачивает зарплату?

В Управление по инспекции труда (через ЕГОВ/Энбек или лично) + в Прокуратуру (защита прав неопределенного круга лиц) + в Суд (исковое заявление о взыскании задолженности).

Проводит ли инспекция проверки по анонимным сигналам?

Согласно Кодексу РК «О труде», проверки могут инициироваться на основании обращений лиц, участвующих в трудовых отношениях. Анонимные сигналы рассматриваються как информация для планирования плановых проверок или проведения профилактического контроля (без выезда).

Какие сроки рассмотрения жалобы?

Общий срок — 15 рабочих дней со дня регистрации (может быть продлен до 30 дней при сложности). По итогам выдается мотивированный ответ.

Где проверить надежность работодателя до устройства на работу?

На портале enbek.kz (раздел «Работодатели» -> «Реестр недобросовестных работодателей») и на сайте Министерства труда и соцзащиты населения РК.

Важные ссылки и ресурсы

• Сайт Акимата Астаны: astana.gov.kz
• Портал государственных услуг: egov.kz
• Единая база вакансий и контроля труда: enbek.kz
• Единый контакт-центр (Колл-центр Акимата): 109 (бесплатно по городу) или +7 (7172) *—.

Данные актуализированы на основании открытых интернет-источников и реестров на . Адреса и телефоны могут изменяться; перед визитом рекомендуется позвонить по справочным номерам. Персональные данные руководителей и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности.