Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации:

ООО «Телерадиокомпания «Перспектива» — один из старейших и крупнейших провайдеров кабельного телевидения и интернета в городе Енакиево Донецкой Народной Республики. Статья подготовлена на основе открытых данных реестров (ЕГРЮЛ/ЕГРИП)‚ справочников организаций и официальных источников компании. Конфиденциальные данные (конкретные номера телефонов‚ ФИО руководителей‚ точные адреса проживания) частично замаскированы в соответствии с политикой безопасности.

Общая информация о компании

Юридические реквизиты

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Телерадиокомпания «Перспектива»
Краткое наименование: ООО ТРК «Перспектива»
ИНН: 9307000350
ОГРН: 1229300006132
КПП: 930701001
Дата регистрации:
Юридический адрес: Донецкая Народная Республика‚ г. Енакиево‚ пр-кт Металлургов‚ д. * (точный номер дома скрыт)

Фактические адреса офисов и точек обслуживания

В открытых источниках указано несколько адресов‚ по которым компания вела или ведет деятельность. Возможно‚ некоторые из них являются устаревшими или представляют собой отдельные пункты приема платежей/технических отделов:

Главный офис / Кабельная сеть: пр-кт Металлургов‚ д. * (соответствует юрадресу).
Дополнительный офис / Продажи: пр-кт Ленина‚ д. .
Технический пункт / Склад: ул. Турутина‚ д. .
Исторический адрес (указан в старых справочниках): пл. Ленина‚ д. .

Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема посетителей по телефону поддержки перед визитом.

Личный кабинет абонента: вход и функционал

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент самообслуживания для абонентов ТРК «Перспектива»; Он доступен по адресу: office.perspektiva-tv.ru (или поддомен типа lk.perspektiva-tv.ru‚ точный URL лучше уточнить на сайте).

Как войти в личный кабинет (пошаговая инструкция)

Перейдите на официальный сайт провайдера: perspektiva-tv.ru.
В верхнем меню найдите кнопку «Личный кабинет» или «Вход для абонентов».
На странице авторизации введите свои учетные данные:
- Логин: обычно это ваш номер договора (например‚ 123456) или номер телефона‚ привязанный к договору (в формате 7XXXXXXXXXX).
- Пароль: установленный при подключении или измененный ранее. По умолчанию часто используется последние 4-6 цифр номера договора или паспортных данных (уточните у менеджера).
Нажмите кнопку «Войти».

Восстановление доступа (если забыли пароль)

На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ».
Укажите логин (номер договора) или email/телефон‚ указанные в анкете.
На указанный контакт придет SMS или письмо со ссылкой для установки нового пароля.
Если доступ к контактам утерян — обратитесь в техподдержку с паспортом и договором для ручной смены данных.

Основные функции Личного кабинета

Баланс и пополнение: просмотр текущего баланса‚ история платежей‚ оплата банковской картой (без комиссии или с минимальной)‚ привязка автоплатежа.
Управление тарифом: просмотр текущего тарифа‚ смена на другой (вступление в силу обычно с 1-го числа следующего месяца)‚ подключение доп. пакетов ТВ/скорости.
Кабельное ТВ: управление списком каналов‚ заказ платных пакетов‚ настройка приставки (если привязана к аккаунту).
Техподдержка: создание заявок на подключение‚ ремонт‚ консультацию; просмотр статуса открытых заявок.
Документы: скачивание акта сверки‚ договора‚ чеков об оплате.
Настройки профиля: смена пароля‚ привязка email/телефона для уведомлений‚ настройка СМС-информирования о балансе.

Услуги провайдера

Интернет (xPON / GPON / Ethernet)

Компания использует современную технологию волоконно-оптических линий (PON)‚ обеспечивающую высокую стабильность и скорость до Мбит/с (точные тарифные планы актуальны на сайте).

Безлимитный трафик.
Статический IP-адрес (по запросу‚ возможно платно).
Защита от DDoS-атак базового уровня.

Кабельное телевидение (DVB-C / IPTV)

Более аналоговых и цифровых каналов (включающих HD).
Тематические пакеты: кино‚ спорт‚ детские‚ новости‚ музыка.
Функция TimeShift (пауза прямого эфира) и TV-архив (просмотр передач за последние сутки/неделю) — для абонентов IPTV/приставок.
Мультирум (просмотр на нескольких ТВ от одной приставки/подписки).

Дополнительные сервисы

Видеонаблюдение (облачное хранение записей).
Умный дом / Домофония (IP-домофоны).
Прокат оборудования (Wi-Fi роутеры‚ приставки‚ ONU-терминалы).

Контакты и техподдержка

Внимание: Конкретные номера телефонов и адреса электронной почты сотрудников скрыты (*). Используйте официальный сайт для получения актуальных контактов.

Направление	Контактные данные (маскировано)	Режим работы (типовый)
Горячая линия / Прием заявок	+7 () — +7 () — (многоканальный)	Пн-Пт: 09:00–18:00 Сб: 10:00–14:00 Вс: Выходной
Техническая поддержка (круглосуточная / аварийная)	+7 () —	Круглосуточно (для аварийных сообщений)
Бухгалтерия / Договорной отдел	+7 () — (доб. ) Email: @perspektiva-tv.ru	Пн-Пт: 10:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)
Офис продаж / Прием платежей	г. Енакиево‚ пр-кт Металлургов‚ д. * (офис №*)	Пн-Пт: 09:00–17:00
Официальный сайт	perspektiva-tv.ru	Круглосуточно
Личный кабинет	office.perspektiva-tv.ru	Круглосуточно

Альтернативные способы связи

Виджет чата на сайте (обычно в правом нижнем углу).
Социальные сети / Мессенджеры: группы ВКонтакте‚ Telegram-канал (поиск по «ТРК Перспектива Енакиево»).
Email для официальных обращений: *@perspektiva-tv.ru.

Способы оплаты услуг

Оплатить интернет и ТВ можно без комиссии или с минимальной через:

Личный кабинет (банковские карты Мир‚ Visa‚ MasterCard‚ СБП).
Мобильное приложение банка (СберБанк‚ Альфа-Банк‚ Т-Банк и др. — раздел «Платежи» -> «Интернет/ТВ» -> «ТРК Перспектива» / Енакиево).
Терминалы самообслуживания (в офисе провайдера‚ торговых центрах города).
Касса офиса (наличные/карта).
Электронные кошельки (ЮMoney‚ QIWI и др.).

Важно: При оплате через сторонние системы указывайте Номер договора. Зачисление средств может занять от нескольких минут до 3-х рабочих дней в зависимости от способа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подключиться к ТРК «Перспектива»?

Оставьте заявку на сайте perspektiva-tv.ru‚ позвоните по телефону продаж * или придите в офис по адресу пр-кт Металлургов‚ д. *. Необходим паспорт РФ/ДНР. Техническая возможность подключения проверяется менеджером по адресу.

Что делать‚ если пропал интернет/ТВ?

Перезагрузите роутер/приставку (выключите из розетки на 1 минуту).
Проверьте индикаторы на оборудовании (PON/Los/Lan).
Если не помогло — звоните в техподдержку * или создайте заявку в ЛК.

Как сменить тарифный план?

В Личном кабинете раздел «Тарифы» -> «Сменить тариф». Новый тариф вступает в силу с 1-го числа следующего месяца. Срочная смена (в текущем месяце) возможна через техподдержку‚ может включать перерасчет.

Можно ли приостановить услуги (волоконный/бесплатный)?

Да‚ услуга «Волоконный» (приостановка) доступна в ЛК или по заявке. Обычно предоставляется 1 раз в год на срок от 7 до 90 дней бесплатно или за символическую плату (условия уточняйте в договоре/ЛК).

Как вернуть оборудование (роутер/приставку) при расторжении договора?

Оборудование‚ выданное в аренду‚ сдается в офисе провайдера (пр-кт Металлургов‚ д. *) в рабочее время. Необходим паспорт владельца договора. После приемки подписывается акт возврата‚ залоговая стоимость (если была) возвращаеться.

Юридическая справка: связанные юрлица

В реестрах встречаются схожие наименования‚ которые могут относиться к одной группе компаний или быть историческими формами ведения бизнеса:

ЧП Горбунов А.А. — указано в старых справочниках (2013 г.) как «Кабельное телевидение‚ интернет-услуги». Вероятно‚ является предшественником или ИП основателя.
ТРК «Перспектива-2» — отдельная запись в справочниках (2012 г.)‚ возможно‚ филиал или отдельный проект.

На текущий момент (2026 г.) основным оператором является ООО ТРК «Перспектива» (ОГРН 1229300006132).

ТРК «Перспектива» остается ключевым игроком на рынке телекоммуникаций Енакиева. Для комфортного использования услуг рекомендуется:

Зарегистрироваться и активно пользоваться Личным кабинетом (office.perspektiva-tv.ru).
Настроить автоплатеж или СМС-уведомления о низком балансе.
Сохранить в телефоне актуальный номер техподдержки +7 () —.

Данная статья носит информационный характер. Тарифы‚ адреса офисов и номера телефонов могут меняться. Официальную информацию всегда уточняйте на сайте perspektiva-tv.ru или по телефонам горячей линии.