Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» (входящее в Группу компаний «ТНС энерго») осуществляет деятельность по передаче электроэнергии и технологическому присоединению на территории Нижегородской и Пензенской областей. Для жителей города Нижний Ломов обслуживанием занимается соответствующий филиал. Ниже представлена актуальная контактная информация‚ режимы работы и способы связи на .
Филиал «ТНС энерго Пенза» в г. Нижний Ломов: адрес и телефоны
Основной пункт приема потребителей и производственная база в городе расположены по следующему адресу:
- Адрес: г. Нижний Ломов‚ ул. Московская‚ д. (в источнике указан д. 82)
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (84154) * * (в источнике начинается на 7 (84154)…)
- Режим работы: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону). Выходные: суббота‚ воскресенье.
Важно: На картах (2ГИС и др.) организация отображается как «ТНС энерго‚ ПАО» или «Филиал ТНС энерго Пенза». Вход на территорию может находиться со двора.
Единый контакт-центр ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород»
Для решения большинства вопросов без визита в офис рекомендуется использовать федеральные номера контакт-центра. Они актуальны для всех филиалов‚ включая Нижний Ломов.
Основные номера (бесплатные при звонке по России):
- Единый контакт-центр: 8 (800) -20-02-20 (круглосуточно / в рабочее время операторов).
- Автоматизированная линия передачи показаний: 8 (831) -40-00-04 (работает в автоматическом режиме 24/7).
- Горячая линия / Приемная управления (Нижний Новгород): 7 (831) -33-09-70‚ 7 (831) -40-00-04.
Нумерация для звонков с мобильных (код 831 — Нижний Новгород):
- +7 (831) -33-09-70
- +7 (831) -40-00-04
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Нижнем Новгороде (Центральный офис)
Если вопрос требует личного присутствия и не решается на месте в Нижнем Ломове‚ можно обратиться в главные офисы в областном центре:
- ЦОК по ул. Бекетова: г. Нижний Новгород‚ ул. Бекетова‚ д. (корп. 3в). Режим: пн-пт 08:00–17:00.
- ЦОК по ул. Щербакова: г. Нижний Новгород‚ ул. Щербакова‚ д. (д. 6). Режим: пн-пт 08:00–17:00.
- Дополнительный адрес (Бор): г. Бор‚ ул. Луначарского‚ д. * (д. 10).
Какие вопросы можно решить по телефону
Обращаясь в контакт-центр 8 (800) -20-02-20 или на локальный номер филиала‚ вы можете:
- Передать показания счетчика (также доступно на автоинформаторе 8 (831) -40-00-04).
- Узнать сумму задолженности и реквизиты для оплаты.
- Получить консультацию по технологическому присоединению (новое подключение‚ повышение мощности).
- Сообщить об аварии или нарушении качества электроэнергии (диспетчерская работает круглосуточно);
- Заказать справку‚ дубликат квитанции или заключить договор купли-продажи/передачи.
- Подать жалобу или предложение.
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Современный способ взаимодействия — официальный сайт и мобильное приложение. Это позволяет не ждать ответа оператора.
- Официальный сайт: tns-nn.ru (раздел «Частным клиентам» / «Бизнесу»).
- Личный кабинет: доступен после регистрации по номеру лицевого счета и телефона. Функции: передача показаний‚ история начислений/оплат‚ электронные квитанции‚ заявки на подключение.
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (App Store‚ Google Play‚ RuStore);
- E-mail для обращений: указан в разделе «Контакты» на сайте (обычно info@tns-nn.ru или через форму обратной связи).
Режим работы и важные нюансы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Рабочие дни | Понедельник – Пятница |
| Часы приема посетителей (Нижний Ломов) | 08:00 – 17:00 (уточняйте перерыв) |
| Часы работы Контакт-центра (8-800) | Обычно 08:00 – 20:00 (Мск)‚ автоинформатор — 24/7 |
| Аварийная диспетчерская | Круглосуточно (номера на сайте и в квитанции) |
Совет: Перед визитом в офис по ул. Московской обязательно звоните по телефону 7 (84154) * для подтверждения актуального расписания и необходимости предварительной записи (электронная очередь может действовать через портал Госуслуг или сайт компании).
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород».
ИНН/КПП: * / (уточняйте в договоре или на сайте в разделе «Реквизиты»).
ОГРН: .
Юридический адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Бекетова‚ д. .
Краткая шпаргалка по телефонам для жителя Нижнего Ломова:
- Локальный офис (ул. Московская): 7 (84154)
- Единый бесплатный номер (РФ): 8 (800) -20-02-20
- Автоинформатор (показания): 8 (831) -40-00-04
- Аварийная служба: смотрите в квитанции или на сайте tns-nn.ru (раздел «Аварийные службы» для вашего РЭС);
Информация актуальна на дату публикации (). Рекомендуется верифицировать номера на официальном сайте tns-nn.ru перед звонком‚ так как контактные данные могут обновляться.