ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» является гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и организаций в регионе. Для жителей Московского района Нижнего Новгорода актуальны вопросы оплаты квитанций, передачи показаний счетчиков, переоформления договоров и решения вопросов по качеству электроснабжения. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, адресах центров обслуживания и способах связи с компанией на .

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Основной способ связи с компанией для решения любых вопросов, единый многоканальный телефон. Он доступен для абонентов всех районов города, включая Московский.

• Единый телефон контакт-центра: 8 () — (бесплатно по России)
• Круглосуточная диспетчерская (аварии, отсутствие света): 8 () —

Режим работы контакт-центра: пн–пт: 08:00–20:00, сб: 09:00–14:00, вс — выходной. Диспетчерская работает круглосуточно.

Центры обслуживания клиентов (Офисы) в Московском районе

На территории Московского района Нижнего Новгорода функционирует центр обслуживания клиентов (ЦОК), где можно получить консультацию специалиста, заключить договор, переоформить лицевой счет, получить справку об отсутствии задолженности или оплатить квитанцию через терминал.

Адрес офиса в Московском районе

Согласно данным справочников (2ГИС) и официального ресурса компании, основной пункт приема посетителей для жителей района находится по адресу:

Режим работы офиса

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется заранее подтверждать рабочее время по телефону 8 () —.

Онлайн-сервисы и Личный кабинет (Альтернатива визиту в офис)

Компания активно развивает цифровые сервисы, что позволяет решить 90% вопросов без посещения ЦОК. Это особенно удобно для жителей удаленных микрорайонов Московского района.

Основные функции Личного кабинета (nn.tns-e.ru):

1. Передача показаний счетчика, ежемесячно с 15 по 26 число.
2. Просмотр и оплата счетов — банковскими картами, СБП, электронными кошельками без комиссии.
3. История начислений и оплат за весь период действия договора.
4. Оформление справки об отсутствии задолженности — готовится за несколько минут в формате PDF.
5. Смена тарифа (например, на двухзонный «День/Ночь»).

Мобильное приложение

Доступно для iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play). Функционал дублирует веб-версию Личного кабинета с удобными push-уведомлениями о сроках передачи показаний и начислении долга.

Терминалы самообслуживания и партнеры для оплаты

Если вам нужно только оплатить квитанцию наличными или картой, не обязательно идти в офис. В Московском районе установлено множество терминалов «ТНС энерго» и терминалов партнеров (Сбербанк, Почта России, Кассир.Ру, Qiwi, банкоматы крупных банков).

Как найти ближайший терминал:

• Раздел «Центры обслуживания и терминалы» на сайте nn.tns-e.ru (интерактивная карта).
• Приложение «ТНС энерго НН» — раздел «Оплата» -> «Найти терминал».
• Карты 2ГИС / Яндекс.Карт — запрос «Терминал ТНС энерго».

Частые вопросы жителей Московского района

Как передать показания, если нет интернета?

Можно позвонить на автоматический информационный сервис по телефону 8 () — (голосовое меню) или отправить СМС на короткий номер (формат уточняйте на обратной стороне квитанции).

Что делать, если отключили электричество?

Проверьте автоматы в щитке на лестничной клетке/в квартире.
Если автоматы включены, а света нет — звоните в аварийную диспетчерскую: 8 () — (круглосуточно).
Сообьте адрес: Московский район, ул. , д. , кв. *.

Как переоформить договор на новое имя (покупка/наследство/свадьба)?

Самый быстрый способ — через Личный кабинет (раздел «Договоры» -> «Переоформить»). Потребуется доступ к Госуслугам (ЭСИА) для идентификации. Альтернатива — визит в ЦОК с пакетом документов (паспорт, документы на право собственности/соцнайм, акт приема-передачи).

Реквизиты для оплаты через банк (Сбербанк Онлайн, Т-Банк и др.)

При оплате через мобильный банк выбирайте получателя: ПАО «ТНС энерго НН».

• ИНН/КПП: */*
• Р/с:
• БИК:
• К/с:

Назначение платежа: «Оплата за электроэнергию по ЛС № (ваш лицевой счет), за Месяц Год, ФИО Иванов И.И.».

Для жителей Московского района Нижнего Новгорода взаимодействие с ПАО «ТНС энерго НН» максимально удобно через Личный кабинет на сайте nn.tns-e.ru или мобильное приложение. Визит в офис по адресу ул. , д. необходим в редких случаях (сложные споры, отсутствие доступа к Госуслугам, работа с архивами). Для экстренных ситуаций (обрыв проводов, массовое отключение) всегда доступна круглосуточная линия 8 () —.

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и реквизиты частично замаскированы (*) в соответствии с политикой безопасности. Перед визитом обязательно уточняйте информацию на официальном сайте или по горячей линии.