Группа компаний ТНС энерго — один из крупнейших энергосбытовых холдингов России, работающий в нескольких регионах страны. В Ярославской области компания выступает гарантирующим поставщиком электроэнергии, обслуживая как частных клиентов, так и организации. В этой статье рассмотрим, как устроено обслуживание жителей города Ростова (Ростов Великий) Ярославской области, какие услуги доступны и как связаться с компанией.
Общая информация о компании
ТНС энерго в Ярославской области осуществляет:
- поставку электроэнергии населению и юридическим лицам;
- приём показаний приборов учёта;
- выставление счетов и приём платежей;
- дополнительные сервисные услуги (электромонтажные работы, замена счётчиков электроэнергии и воды).
Официальный сайт компании для ярославского региона: yar.tns-e.ru. На сайте размещена информация о тарифах, нормативах потребления, способах оплаты и порядке передачи показаний.
Обслуживание в Ростове Ярославской области
Жители города Ростова и Ростовского района могут обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов. Адрес офиса в г. Ростове: ул. *, д. (точный адрес и график работы рекомендуется уточнять на официальном сайте yar.tns-e.ru в разделе «Контакты» или «Центры обслуживания»).
Также обслуживание клиентов из Ростовского района возможно в соседних городах области — Ярославле и других центрах обслуживания компании.
Контактные данные
- Официальный сайт: yar.tns-e.ru
- Единый контакт-центр: 8 (800) —* (звонок по России бесплатный)
- Личный кабинет клиента — доступен на сайте после регистрации
Обратите внимание: актуальные телефоны и адреса всегда публикуется на официальном сайте компании.
Основные услуги для частных клиентов
Передача показаний счётчиков
Передать показания можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте yar.tns-e.ru;
- По телефону контакт-центра;
- Через электронную квитанцию;
- В центре обслуживания клиентов.
Оплата счетов
Оплатить электроэнергию можно:
- онлайн на сайте без комиссии;
- через банковские приложения и терминалы;
- в отделениях банков-партнёров;
- в центрах обслуживания ТНС энерго.
Электронная квитанция
Компания предлагает отказаться от бумажных счетов в пользу электронной квитанции — это удобно, безопасно и экологично. Квитанция всегда доступна в личном кабинете, а оплатить её можно в любое время без очередей.
Дополнительные услуги
Помимо поставки электроэнергии, ТНС энерго оказывает сервисные услуги:
- замена и установка счётчиков электроэнергии;
- замена счётчиков воды;
- электромонтажные работы любой сложности;
- консультации по вопросам энергосбережения.
Важная информация для потребителей
На сайте компании в разделе «Частным клиентам» можно узнать:
- действующие тарифы на электроэнергию для Ярославской области;
- утверждённые нормативы потребления (при отсутствии приборов учёта);
- условия и порядок ограничения (отключения) электроэнергии при наличии задолженности;
- порядок заключения и расторжения договора.
Не путайте с ТНС энерго Ростов-на-Дону
Важно не смешивать два разных подразделения группы: ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обслуживает Ростовскую область (юг России), тогда как жителей города Ростова Ярославской области обслуживает ярославский филиал группы, сайт yar.tns-e.ru. Это разные регионы и разные лицевые счета.
ТНС энерго обеспечивает жителей Ростова Ярославской области электроэнергией и предлагает широкий спектр цифровых сервисов: личный кабинет, электронные квитанции, онлайн-оплату без комиссии. Для решения любых вопросов, от передачи показаний до замены счётчика — достаточно посетить официальный сайт yar.tns-e.ru или позвонить в контакт-центр по бесплатному номеру 8 (800) —*.
Информация в статье носит справочный характер и не является публичной офертой. Актуальные адреса, телефоны и тарифы уточняйте на официальном сайте компании.