Жителям города Беломорск (Республика Карелия), которых обслуживает энергосбытовая компания ТНС энерго Карелия, нередко требуется связаться со специалистами компании: передать показания счётчиков, уточнить сумму задолженности, оформить перерасчёт или задать вопрос по начислениям. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с компанией.
Контактные телефоны ТНС энерго Карелия
Для частных клиентов, проживающих в Беломорске и Беломорском районе, действуют единые контакты ТНС энерго Карелия:
- Единая справочная служба (бесплатно по России): 8 (800) -01—32
- Телефон для жителей Карелии: 8 (8142) -4—72
- Телефон для передачи показаний счётчиков: 8 (831) -33-**-70
Обратите внимание: звонок на номер 8-800 является бесплатным с любого телефона на территории Российской Федерации, что особенно удобно для жителей небольших городов, таких как Беломорск.
Как передать показания счётчиков
Клиенты ТНС энерго в Беломорске могут передать показания приборов учёта электроэнергии несколькими способами:
- По телефону — позвонив на номер 8 (831) -33-**-70 и продиктовав показания оператору или автоинформатору;
- Через мобильное приложение — бесплатное приложение «ТНС энерго» доступно для скачивания на смартфоны;
- Через личный кабинет на официальном сайте компании;
- При оплате квитанции — в терминалах и кассах платёжных агентов (например, ПАО Сбербанк России), где есть возможность указать текущие показания.
Что можно решить по телефону
Обратившись в справочную службу ТНС энерго Карелия, жители Беломорска могут:
- уточнить состояние лицевого счёта и наличие задолженности;
- получить информацию о начислениях и тарифах;
- оформить заявку на перерасчёт;
- узнать о графике работы ближайшего клиентского офиса;
- сообщить о неисправности прибора учёта;
- получить консультацию по заключению или расторжению договора.
Оплата услуг
Оплатить счета за электроэнергию в Беломорске можно в кассах и терминалах платёжных агентов, в т.ч. через ПАО Сбербанк России, а также онлайн — через личный кабинет или мобильное приложение ТНС энерго. При оплате через терминал рекомендуется сохранять чек до момента зачисления платежа на лицевой счёт.
Полезные советы
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки, это поможет избежать начислений по среднему значению;
- При звонке в справочную службу подготовьте номер лицевого счёта — он указан в квитанции;
- Установите мобильное приложение — это самый быстрый способ управлять своим лицевым счётом без звонков и посещения офиса.
Важно: актуальные номера телефонов и режим работы клиентских офисов рекомендуется уточнять на официальном сайте ТНС энерго Карелия, так как контактные данные могут изменяться.