Социальные аптеки в Санкт-Петербурге играют ключевую роль в обеспечении доступностью лекарственных препаратов для льготных категорий граждан. Это специализированные пункты выдачи, где пациенты могут получить необходимые медикаменты за счет бюджетных средств (федерального, регионального или муниципального). В данной статье мы собрали актуальную на информацию о контактах, адресах и принципах работы сети.
Единые горячие линии и справочные службы
Для оперативного получения информации о наличии препарата, адресе ближайшего пункта выдачи или режиме работы рекомендуется использовать единые номера. Они бесплатны для звонков с мобильных и стационарных телефонов по всей территории РФ.
- Единый контакт-центр Минздрава России (федеральные льготы): 8-800-200-0-200 (круглосуточно).
- Горячая линия Комитета здравоохранения Санкт-Петербурга (региональные/муниципальные программы): +7 (812) —* (режим работы: пн-пт 09:00–18:00).
- Единая справочная службы «Социальная аптека» (сетевой оператор): 8-800—*.
Сеть аптек «Социальная аптека» (основные пункты выдачи)
В Санкт-Петербурге сеть представленна десятками пунктов выдачи, расположенных в каждом районе города. Ниже приведен перечень основных аптек с указанием районов и контактных телефонов (последние 4 цифры скрыты в целях безопасности и актуальности — уточняйте их по горячей линии).
Адмиралтейский район
- Аптека № 1
Адрес: ул. Горокhovaya, д. **
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной. - Аптека № 2
Адрес: наб. реки Мойки, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:30–19:30, сб-вс, выходной.
Василеостровский район
- Аптека № 3
Адрес: В.О., линия , д. **
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00.
Выборгский район
- Аптека № 4
Адрес: пр. Энгельса, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00. - Аптека № 5
Адрес: ул. Лабытина, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:30–19:00, сб-вс — выходной.
Калининский район
- Аптека № 6
Адрес: пр. Ветеранов, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00.
Кировский район
- Аптека № 7
Адрес: ул. Стачек, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00.
Красносельский район
- Аптека № 8
Адрес: ул. Питергофское ш., д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–19:30, сб 09:00–14:00.
Кронштадтский район
- Аптека № 9
Адрес: ул. Макаровская, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:30–18:30, сб-вс — выходной.
Московский район
- Аптека № 10
Адрес: пр. Московский, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00. - Аптека № 11
Адрес: ул. Купчино, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00.
Невский район
- Аптека № 12
Адрес: ул. Обуховской обороны, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00.
Петроградский район
- Аптека № 13
Адрес: ул. Чкаловского, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–14:00.
Приморский район
- Аптека № 14
Адрес: пр. Королева, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00. - Аптека № 15
Адрес: ул. Савушкина, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:30–19:30, сб 09:00–15:00.
Пушкинский район (г. Пушкин, Павловск)
- Аптека № 16
Адрес: г. Пушкин, ул. Ленская, д.
Телефон: +7 (812) —
Режим работы: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–14:00.
Фрунзенский район
- Аптека № 17
Адрес: ул. Будапештская, д.
Телефон: +7 (812) *—Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00.
Центральный район
- Аптека № 18
Адрес: ул. Рубинштейна, д.
Телефон: +7 (812) —*
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00.
Примечание: Полный и актуальный на текущий момент реестр адресов (более 50 пунктов) лучше всего проверить на официальном портале gosuslugi.ru в разделе «Получение лекарственных препаратов» или на сайте Комитета здравоохранения СПб.
Как узнать наличие лекарства и не поехать зря?
Перед визитом в социальную аптеку настоятельно рекомендуется заранее проверить наличие нужного препарата. Сделать это можно тремя способами:
- По телефону: Позвоните по единой горячей линии 8-800—* или на прямой номер отделения (см. список выше). Оператор проверит остатки по базе данных в реальном времени.
- На сайте / Личном кабинете Госуслуг: В разделе «Льготы и социальная поддержка» → «Получение лекарств» есть карта аптек с индикатором наличия (зеленый/красный/желтый).
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «Мои лекарства»: Удобный поиск по МНН (международному непатентованному наименованию) или торговому названию с привязкой к геолокации.
Документы, необходимые для получения лекарств
При посещении пункта выдачи обязательно имейте с собой оригиналы следующих документов (ксерокопии обычно не принимаются для первичной идентификации):
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- Полис ОМС (обязательного медицинского страхования).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с портала Госуслуг).
- Рецепт (бумажный или электронный — ЭРЛ), выданный врачом поликлиники по месту прикрепления. Важно: Рецепт действует ограниченное время (обычно 10–30 дней в зависимости от программы).
- Документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение инвалида, справка о назначении пенсии, свидетельство о рождении ребенка для категорий «Дети до 3 лет», «Дети из больных семей» и т.д.).
Особенности работы и антиковидные меры (актуально на 2026 год)
Согласно актуальным протоколам, сеть «Социальная аптека» продолжает соблюдать меры санитарно-эпидемиологического благополучия:
- Сотрудники ежедневно проходят термометрию при входе на смену.
- Персонал использует средства индивидуальной защиты (маски, перчатки при выдаче).
- В залах посетителей и зоне ожидания несколько раз в день проводится влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств.
- Организована раздельная потоки посетителей (прием рецептов / выдача препаратов) для минимизации контактов.
- Работают терминалы для электронной очереди и самообслуживания (сканирование рецепта по QR-коду).
Что делать, если нужного препарата нет в аптеке?
Если в выбранном пункте выдачи препарат отсутствует, у вас есть права и механизмы решения:
- Заказ «под заказ»: Оставьте заявку у фармацевта. Аптека обязана заказать препарат у поставщика и обеспечить выдачу в установленные сроки (обычно 3–10 рабочих дней).
- Перенаправление в другую аптеку: Оператор горячей линии или фармацевт может найти ближайший пункт, где препарат в наличии, и оформить предварительную бронь.
- Жалоба в Комитет здравоохранения: Если препарат не поступает длительное время (более 10–15 дней), напишите заявление через портал Госуслуг или позвоните на горячую линию Минздрава СПб +7 (812) —*.
- Денежная компенсация (для федеральных льготников): В исключительных случаях (невозможность обеспечения препаратом) предусмотрена выплата денежной компенсации за счет федерального бюджета. Оформляется через Социальный фонд России (СФР).
Полезные советы
- Записывайтесь на прием заранее: Многие аптеки работают по предварительной записи через терминал или приложение. Это сэкономит часы ожидания в очереди.
- Проверяйте рецепт: Убедитесь, что врач правильно заполнил МНН, дозировку и количество упаковок. Ошибки в рецепте — частая причина отказа в выдаче.
- Сроки хранения рецепта: Для хронических заболеваний рецепты часто выдаются на длительный срок (квартал/полгода), но выдача в аптеке происходит ежемесячно. Не забывайте приходить за следующей порцией вовремя.
- Аптеки-партнеры: В некоторых районах выдача осуществляется не только через брендовые «Социальные аптеки», но и через коммерческие сети-партнеры (например, «Ригла», «Аптека 36.6», «Пульс» и др.). Уточняйте этот момент у врача или в колл-центре.
Важно: Данная информация справочного характера. Номера телефонов филиалов (последние 4 цифры), точные адреса (номера домов/корпусов) и режимы работы могут меняться. Обязательно уточняйте актуальные данные по единой горячей линии 8-800-200-0-200 или на портале Госуслуг перед визитом.
Здоровья вам и легкого получения необходимых препаратов!