Город Усть-Илимск (Иркутская область) управляется местной администрацией, во главе которой стоит Глава города (Мэр). Официальные контакты для обращений граждан, деловых предложений и решения муниципальных вопросов публикуются на официальном портале администрации. Ниже приведена структурированная информация о каналах связи, реквизитах и порядке обращения.

Официальные телефонные номера приемной мэра и администрации

Главный контактный телефон для связи с приемной Глава города и администрацией в целом:

• Единый справочно-информационный телефон администрации: (многоканальный)
• Телефон приемной Глава города (Мэра):
• Телефон дежурного администратора (круглосуточно/нерабочее время): *

Важно: Номера телефонов могут меняться. Актуальную информацию всегда рекомендуется проверять на официальном сайте ust-ilimsk.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Адрес администрации города (Место нахождения)

Официальный юридический и фактический адрес здания администрации:

Электронные каналы связи и интернет-ресурсы

Современная практика обращений предполагает использование цифровых платформ. Это самый быстрый способ получить регистрационный номер обращения и отследить его статус.

Официальный сайт и порталы

• Официальный сайт администрации: www.ust-ilimsk.ru
• Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): Позволяет подать жалобу, предложение или заявление онлайн с прикреплением файлов.
• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Подача обращения через единый портал госуслуг с перенаправлением в администрацию Усть-Илимска.

Электронная почта

• Общий адрес администрации: @ust-ilimsk.ru (маска применена к локальной части)
• Адрес для обращений Главе города: @ust-ilimsk.ru

Социальные сети и мессенджеры

Администрация ведет официальные сообщества для оперативного информирования и приема сигналов от жителей:

• ВКонтакте: Официальная группа администрации (ссылка на сайте)
• Telegram: Официальный канал новостей города
• Официальный аккаунт Главы города: Наличие личного аккаунта Мэра в соцсетях подтверждается через официальный сайт (ссылки часто ведут на личную страницу или страницу в ВК *).

Порядок личного приема граждан

Глава города и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. График приема — это публичная информация.

Как записаться на прием:

1. По телефону: Позвонив в приемную по номеру * заранее (обычно за несколько дней).
2. Через сайт: В разделе «Прием граждан», «Запись на прием» (если функционал активен).
3. Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к чиновнику».

Типовый график приема (примерный, уточняйте актуальное расписание):

• Глава города (Мэр): Один раз в неделю/две недели (обычно среда или четверг, *).
• Заместители Главы города / Руководители департаментов: Согласно утвержденному графику (раз в 2 недели или раз в месяц).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, акты, фото и т.д.).

Структура управления: к кому обратиться по конкретному вопросу

Часто быстрее решить вопрос, обратившись не к Мэру напрямую, а к профильному департаменту или комитету администрации.

Горячие линии и специальные телефоны

Помимо приемной Мэра, функционируют специализированные «горячие линии»:

• Горячая линия Мэра (прямой эфир/телефон доверия): Проводится периодически (обычно раз в месяц/квартал). Даты и номера анонсируются на сайте и в СМИ. Номер для звонков в эфире: .
• Диспетчерская служба АДС (Аварийно-диспетчерская служба) — ЖКХ: (круглосуточно, для аварий: течь, отопление, электричество).
• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) по обращениям граждан: (прием заявок на ремонт, уборку, освещение и т.д.).
• Телефон доверия по коррупции / Безопасность: (анонимно).
• МФЦ «Мои Документы» Усть-Илимск: (адрес: , режим работы: *).

Как написать официальное письмо Мэру (Образец реквизитов)

Если вы готовите официальное письменное обращение (бумажное или электронное), используйте следующие реквизиты для заполнения «Шапки» документа:

Кому:
Главе города Усть-Илимск
Фамилия И.О. действующего Мэра (маска: )
Администрации города Усть-Илимск
Иркутская область

От:
Ваша Фамилия И.О. (маска: )
Проживающий по адресу: 
Телефон: 
E-mail: 

Тема: Обращение по вопросу  (кратко суть)

Текст обращения должен быть конкретным, фактическим и содержать четкое требование или предложение. К письму прилагаются копии подтверждающих документов.

Контроль за исполнением обращений

После регистрации обращения (входящий номер вида или ) вы имеете право:

• Получить уведомление о регистрации (СМС, Email, бумажное).
• Отслеживать статус на сайте в разделе «Мой обращения» (авторизация через Госуслуги).
• Получить мотивированный ответ в установленный законом срок (обычно 30 календарных дней, в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением).
• Обжаловать качество или несвоевременность ответа вышестоящему органу (Прокуратура Иркутской области, Губернатору области) или в суд.

Актуальность информации и ответственность

Дата актуализации справочных данных: (согласно системному времени).

Дисклеймер: Контактные телефоны, фамилии должностных лиц, внутренние номера и адреса структурных подразделений в данной статье частично скрыты маской (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Официально действующие реквизиты всегда подтверждайте на официальном сайте администрации Усть-Илимска или по единому справочному телефону.

Краткая шпаргалка для жителя (Сохранить в заметки):

• Сайт: ust-ilimsk.ru
• Главный телефон админа:
• Приемная Мэра:
• АДС ЖКХ (аварии):
• ЭДЦ (заявки на благоустройство):
• МФЦ: *
• Госуслуги: гosuslugi.ru (раздел «Обращения»)