Своевременное обращение в аварийно-диспетчерскую службу — залог быстрого решения проблем с отоплением, горячей водой или электричеством. В статье собраны актуальные контакты управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и экстренных служб г. Ялуторовск Тюменской области на .
Аварийно-диспетчерская служба Управляющей компании
Основной оператор по приему заявок на устранение аварий во внутридомовых системах отопления, водоснабжения и канализации — ООО «Домоуправление».
- Телефон диспетчера (круглосуточно): 3— (городской номер, справочно: 3-31-34)
- Юридический адрес организации: г. Ялуторовск, ул. Свободы, д.
- Руководитель: Р.С. М. (Рамазанов С. М.)
- Обслуживаемый фонд: 281 многоквартирный дом
Примечание: Данный номер является «единым окном» для жителей домов, обслуживаемых данным УК. При звонке сообщайте адрес, характер поломки и контактный телефон.
Ресурсоснабжающие организации (Производственная сторона)
Если авария произошла на наружных сетях (теплотрассах, центральных водопроводах, кабельных линиях), необходимо связаться непосредственно с производителями/передатчиками ресурса.
Теплоснабжение: Южный филиал ПАО «Суэнко» (МП «Городские тепловые сети»)
Отвечает за теплоисточники и наружные тепловые сети города.
- Диспетчер теплосетей: 3— (3-35-31)
- Дополнительный номер: 3— (3-93-38)
- Адрес производства: г. Ялуторовск, ул. Менделеева, д. *
- ИНН/ОГРН: 7207000754 / 1027201461704 (МП «Городские тепловые сети»)
Водоснабжение и канализация: МП «Городские водопроводно-канализационные сети»
- Приемная / Диспетчер: 8 (34535) — (2-50-81)
- Бухгалтерия / Справки: 8 (34535) — (2-63-03)
- Адрес: г. Ялуторовск, Заводоуковская ул., д. *А
Электроснабжение: АО «Россети Тюмень»
Единый контактный центр (бесплатно по России):
- 8 800 220-0-220, аварии на линиях 0,4–10 кВ, отсутствие света, обрыв проводов.
Городские экстренные службы (Единые номера)
В случаях угрозы жизни и здоровью, пожара или утечки газа звоните по коротким номерам (с мобильного — с добавлением кода региона или «1» перед кодом):
- Пожарная охрана / МЧС: 01 (или 101 с мобильного) / Городской: 2-01-01
- Полиция (МО МВД России «Ялуторовский»): 02 (или 102 с мобильного) / Городской: 2—
- Скорая помощь: 03 (или 103 с мобильного)
- Аварийная газовая служба (Тюменьмежрайгаз): 04 (или 104 с мобильного)
- Единый номер экстренных служб (Система-112): 112 (работает даже без SIM-карты и с блокированным экраном)
Дополнительные контакты и горячие линии
| Организация / Направление | Телефон (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Администрация города (горячая линия) | 20— / 69— | Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00) |
| Тюменская область (министерства/ведомства) | (3452) -0— | Областные горячие линии ЖКХ |
| ЗАО «Газпром межрайонгаз Ялуторовск» | Уточнять на сайте gas.tmr.ru | Вопросы газификации, счетчиков, долгов |
Алгоритм действий при аварии отопления/водоснабжения
- Оцените опасность: Если есть угроза жизни (пожар, сильная утечка газа, обрушение) — звоните 112 или 101/104.
- Звоните в диспетчерскую УК: 3— (ООО «Домоуправление»). Зафиксируйте номер заявки, ФИО диспетчера и время звонка.
- Если проблема на наружных сетях: Диспетчер УК обязан переадресовать заявку в ПАО «Суэнко» (тепло: 3—) или МП «Водоканал» (вода: 2—). Можно позвонить туда самостоятельно для ускорения процесса.
- Оставьте письменный след: Дублируйте устную заявку через официальный сайт УК, Госуслуги или книгу учетов заявок в офисе УК (ул. Свободы, д. ).
Важные напоминания для жителей
- Графики ограничений/отключений: Плановые работы по гидротестированию сетей обычно проводятся летом. Информация публикуется на сайте Администрации Ялуторовска и в соцсетях МП «Городские тепловые сети» заранее (обычно в августе-сентябре).
- Показания счетчиков: Сдавайте их ежемесячно (обычно с 15 по 25 число) через ЛК УК, Госуслуги или по телефону 3—.
- Капитальный ремонт: Вопросы по вкладам и работам в подъездах/на крышах решаются через Фонд капремонта Тюменской области (телефон справочной: 8-800-100—).
- Проверка идентичности: Сотрудники ресурсоснабжающих организаций всегда имеют служебные удостоверения. Не впускайте посторонних без предъявления документов и предварительного уведомления УК.
Данные актуальны на момент публикации (май 2026 г.). Номера телефонов и адреса могут меняться. Рекомендуем сверять информацию на официальном портале Администрации города Ялуторовск или на информационных стендах в подъездах.
Персональные данные руководителей, точные адреса объектов критической инфраструктуры и полные номера телефонов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.