Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) Нерюнгринское управление социальной защиты населения (ГКУ РС(Я) Нерюнгринское УСЗН) является ключевым оператором по предоставлению государственных услуг в социальной сфере на территории города и улуса․ Ниже представлена актуальная на информация о контактах‚ режиме работы и способах обращения․
Юридический и фактический адрес
Главное здание управления расположено по адресу:
Республика Саха (Якутия)‚ Нерюнгринский улус‚ г․ Нерюнгри‚ ул․ Карла Маркса‚ д․ **
Примечание: Точный номер дома скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности․ Ориентируйтесь на центральную часть города‚ здание администрации․
Телефонный справочник (основные номера)
Для связи с различными подразделениями используйте приведенные ниже номера․ Внимание: последние цифры номеров частично скрыты () для защиты от спама и несанкционированного распространения․
- Единый справочно-информационный телефон (запись на прием): 8 (41147) — (ранее известен как 3-02-08)
- Телефон руководителя управления: 7 (41147) —*
- Отделение социального обслуживания на дому: 7 (41147) —*
- Дополнительный контактный номер (мобильный дежурного/справки): 7 (924) —*
- Альтернативные городские номера (справочно): 7 (41147) —*‚ 7 (914) —*
Федеральные и республиканские «горячие линии»
Для решения вопросов без визита в офис действуют бесплатные федеральные номера (звонок по России бесплатен):
- ###-###-#### — Горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты (пособия‚ льготы‚ субсидии‚ ЕДВ‚ ЕДК на ЖКХ‚ ветеранские выплаты)․
- 8 (800) -01-46-29 — Консультация юриста по телефону или в чате (минимальная пенсия‚ социальный контракт‚ льготы ветеранам и др․)․
Режим работы и прием граждан
Планируйте визит заранее‚ учитывая график:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв (обед): 13:00 – 14:00 |
| Пятница | Неприемный день | Прием граждан не осуществляется |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону записи 8 (41147) —* или на официальном портале Госуслуг․
Запись на прием: как сэкономить время
Жителям Нерюнгри доступна предварительная электронная запись через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Социальная защита» → «Запись на прием»․
- Телефон единого справочно-информационного бюро: 8 (41147) —*․
- Информационные терминалы в холле управления (если доступны)․
При личном визите без записи возможен длительный срок ожидания в очереди․
Основные предоставляемые услуги
Управление оказывает широкий спектр услуг‚ в т․ч․:
- Назначение и выплата пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные)․
- Оформление мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам‚ до 1․5 и 3 лет‚ на ребенка 3-7 лет‚ 8-17 лет‚ единовременные)․
- Выдача справок о доходах‚ назначении/не назначении пенсий‚ выплатах․
- Оформление субсидий на оплату ЖКХ и топлива․
- Социальное обслуживание на дому (для пожилых граждан и инвалидов)․
- Реализация мероприятий по социальному контракту․
- Ведение реестров получателей социальных услуг․
Дополнительные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт Министерства труда и соцзащиты РС(Я): mtu14․gov․ru (раздел «Управления по улусам»)․
- ЕПГУ (Госуслуги): подача заявлений на льготы‚ пособия‚ пенсии в электронном виде без визита в офис․
- Электронная почта управления: uszn***@sakha․gov․ru (домен и префикс скрыты‚ уточняйте на сайте министерства)․
- Центр занятости населения (Нерюнгри): тел․ 8 (41147) —* (вопросы безработицы‚ обучения‚ вакансий)․
Как подать жалобу или обращение
В случае несогласия с действиями сотрудников или качеством услуг:
- Через портал Госуслуг: раздел «Обращения» → «Написать в Министерство труда и соцзащиты РС(Я)»․
- Почтой: на юридический адрес управления (ул․ Карла Маркса‚ д․ **)․
- Телефону доверия/приемной руководителя: 7 (41147) —*․
- Прокуроруре Нерюнгринского улуса: по вопросам нарушения законодательства․
Схема проезда (ориентировочно)
Управление находится в центральной части города по улице Карла Маркса․ Ближайшие ориентиры: здание Администрации города/улуса‚ центральная площадь․ Общественный транспорт: маршрутки и автобусы‚ следующие в сторону центра (остановка «Администрация» или «Центр»)․ Точный маршрут постройте в навигаторе (Яндекс․Карты‚ 2ГИС) по запросу «Управление социальной защиты Нерюнгри»․
Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения)
- Запись на прием / Справки: 8 (41147) —*
- Руководитель: 7 (41147) —*
- Обслуживание на дому: 7 (41147) —*
- Горячая линия Минтруда РФ (юристы): ###-###-####
- Центр занятости: 8 (41147) —*
Информация актуальна на май 2026 года․ Перед визитом обязательно перепроверьте режим работы и необходимый пакет документов по телефону единой записи или на Госуслугах․