Роспотребнадзор, это федеральная служба‚ осуществляющая надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Жители Прокопьевска и Прокопьевского района Кемеровской области могут обратиться в территориальный отдел ведомства по вопросам нарушения потребительских прав‚ санитарно-эпидемиологических нарушений‚ качества товаров и услуг.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Прокопьевске
В Прокопьевске действует Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области, Кузбассу‚ который обслуживает:
- город Прокопьевск;
- город Киселёвск;
- Прокопьевский район.
Адрес отдела
г. Прокопьевск‚ ул. Подольская‚ д. 19
Перед визитом рекомендуеться уточнить режим работы и порядок приёма граждан по телефону.
Телефоны Роспотребнадзора в Прокопьевске
Для получения консультаций и подачи обращений жители могут воспользоваться следующими контактами:
- Телефон территориального отдела: 8 (3846) -9—20
- Дополнительный телефон: 8 (3846) -9—88
- Горячая линия Управления по Кемеровской области: 8-800-300—24
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (круглосуточно‚ бесплатно): 8-800-555—43
Режим работы
Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области работает по следующему графику:
- Понедельник, четверг: с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:30);
- Пятница: с 8:00 до 14:30 (перерыв с 12:30 до 13:30);
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора принимает звонки круглосуточно.
По каким вопросам можно обращаться
В территориальный отдел Роспотребнадзора в Прокопьевске граждане могут обратиться по следующим вопросам:
- Нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;
- Некачественные продукты питания;
- Нарушения санитарных норм в магазинах‚ кафе‚ учреждениях;
- Жалобы на условия труда и быта;
- Вопросы эпидемиологической безопасности;
- Нарушения в сфере ЖКХ и бытового обслуживания.
Как подать обращение
Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор:
- По телефону — для получения консультации;
- Лично — по адресу: г. Прокопьевск‚ ул. Подольская‚ д. 19 (в часы приёма);
- Через интернет-приёмную на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области;
- Письменно — заказным письмом с уведомлением о вручении.
Полезные советы при обращении
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и эффективно‚ рекомендуется:
- Указать свои ФИО и контактные данные (анонимные обращения‚ как правило‚ не рассматриваются);
- Чётко описать суть проблемы с указанием дат‚ адресов и наименований организаций;
- Приложить подтверждающие документы: чеки‚ договоры‚ фотографии;
- Сохранить копию обращения и входящий номер регистрации.
Роспотребнадзор в Прокопьевске — это надёжный инструмент защиты прав потребителей. Зная контактные телефоны и адрес территориального отдела (ул. Подольская‚ д. 19)‚ жители города и района могут оперативно решать вопросы‚ связанные с нарушением их прав. Не забывайте‚ что консультации по горячим линиям предоставляются бесплатно.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области, Кузбассу.