Данная статья подготовлена на основе открытых данных на ․ В ней рассмотрена важная особенность: различие между пенсионным обеспечением сотрудников уголовно-исполнительной системы (ведомственное) и назначением пенсий гражданам (гражданское)․ Часто пользователи ищут «пенсионный отдел ГУФСИН», имея в виду территориальные органы Социального фонда России (СФР) — правопреемника Пенсионного фонда РФ (ПФР)․
ГУФСИН России по Ростовской области: ведомственное пенсионное обеспечение
Главное управление ФСИН России по Ростовской области имеет свой штат для работы с пенсионным обеспечением сотрудников системы (послужного списка, уволенных в запас/на пенсию) и членами их семей; Обращения граждан, не являющихся сотрудниками ФСИН, в этот орган по вопросам назначения страховых пенсий не принимаются․
Юридический адрес и общие контакты управления
- Адрес: 344007, г․ Ростов-на-Дону, переулок Семашко, д․ 72
- Телефон справочно-информационной службы (канцелярия): 8 (863) -49-* ー (маскировано по правилам безопасности)
- Телефон дежурной части: 8 (863) -49-* —
- Дополнительные номера управления: 7 (863) -49-* -, 7 (863) -49-* —
- Официальный сайт: gufsin61․fsin․gov․ru
- Электронная почта: указана на официальном портале
Важно: Для вопросов, касающихся пенсий сотрудников ФСИН (расчет выслуги лет, назначение ведомственной пенсии, перерасчет), необходимо обращаться в кадровую службу или отдел пенсионного обеспечения конкретного учреждения или управления по указанным выше контактам с уточнением добавочного номера․
Социальный фонд России (СФР) по Ростовской области: гражданские пенсии
С 01 января 2023 года функции Пенсионного фонда РФ (ПФР) переданы Социальному фонду России․ Именно территориальные органы СФР (Клиентские службы) занимаются назначением и выплатой страховых, социальных пенсий, пособий, материнского капитала для всего населения региона․
Главное территориальное управление (Управление СФР по Ростовской области)
- Адрес (основной офис в Ростове-на-Дону): г․ Ростов-на-Дону, улица Маршала Кошевого, д․ 2 (также встречаются адреса: ул․ Селиванова, 64/112; Братский переулок, 43/14, уточняйте при записи)
- Единый контакт-центр (Горячая линия) СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы контакт-центра: пн–пт с 08:00 до 20:00 (по местному времени)
- Официальный портал: sfr․gov․ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
Примеры территориальных клиентских служб в области (адреса и телефоны частично маскированы)
| Наименование отделения / Район | Адрес | Телефон справки / Приема (маскирован) | Режим приема граждан (примерный) |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба г․ Гуково | г․ Гуково, уточняйте на портале СФР | 8 (863) * * | пн–пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| УСФР в Зимовниковском районе (п․ Зимовники) | ул․ Ленина, д․ 87 | 8 (863) * | пн–чт: 09:00–18:00; пт: 09:00–16:45 |
| Управление в Неклиновском районе (с․ Покровское) | Тургеневский переулок, д․ 26 | 8 (863) * | пн–пт: 09:00–17:15 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отделение в г․ Волгодонск | В-4 квартал / ул․ Маршала Кошевого, д․ 2 | 7 (863) ** | пн–пт: 08:00–17:00 (последняя суббота месяца 08:00–14:45) |
| Клиентская служба Ростова-на-Дону (ул․ Селиванова) | ул․ Селиванова, 64/112 | 8 (863) * * | Требуется предварительная запись |
| Клиентская служба Ростова-на-Дону (Братский переулок) | Братский переулок, 43/14 | 8 (863) ** | Требуется предварительная запись |
Примечание: Конкретные номера телефонов отдельных кабинетов и инспекторов не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Связь ведется через единый контакт-центр ###-###-#### или личный кабинет на сайте sfr․gov․ru / Госуслуги․
Как правильно обратиться: алгоритм действий
- Определите категорию обращения:
- Если вы сотрудник ФСИН (действующий или уволенный) — звоните в канцелярию ГУФСИН по Ростовской области: 8 (863) -49-** ー и просите отдел кадров / пенсионное обеспечение․
- Если вы гражданин (пенсионер, предпенсионер, иждивенец, родитель) — обращайтесь в СФР (телефон ###-###-#### или Личный кабинет)․
- Предварительная запись: Личный прием в клиентских службах СФР и ГУФСИН осуществляется строго по предварительной записи через:
- Портал Госуслуги (gosuslugi․ru);
- Сайт sfr․gov․ru;
- Телефон единого контакт-центра ###-###-####;
- Мобильное приложение «СФР» или «Госуслуги»․
- Дистанционное обслуживание: 90% вопросов (перерасчет, справки, замена способа выплаты, материнский капитал) решаются без визита через Личный кабинет СФР․
Частые ошибки при поиске контактов
- Ошибка: Искать «Пенсионный фонд» (ПФР) по старым адресам/телефонам․ Реальность: ПФР ликвидирован, правопреемник — СФР․ Старые номера ПФР могут не работать или переадресовывать на ###-###-####․
- Ошибка: Звонить в ГУФСИН по вопросам страховой пенсии по старости/инвалидности․ Реальность: ГУФСИН не имеет доступа к базам СФР и не назначает гражданские пенсии․
- Ошибка: Ехать в отделение без записи․ Реальность: Вход без талона/записи на портале Госуслуг/СФР, как правило, невозможен․
Сводная таблица ключевых номеров (с маскировкой)
| Орган / Служба | Назначение | Телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| ГУФСИН России по Ростовской обл․ (Канцелярия/Справка) | Вопросы ведомственных пенсий сотрудников, общие справки | 8 (863) -49-* — |
| ГУФСИН России по Ростовской обл․ (Дежурная часть) | Срочные сообщения, режим учреждений | 8 (863) -49-* — |
| Единый контакт-центр СФР (Горячая линия) | Все вопросы гражданских пенсий, пособий, МК, запись на прием | ###-###-#### (бесплатно) |
| Клиентская служба СФР г․ Ростов-на-Дону (справочно) | Прием граждан по запись (ул․ Селиванова / Братский пер․) | 8 (863) * ** |
На актуальной схемой взаимодействия является:
- Первичная консультация — по телефону ###-###-#### (СФР) или в Личном кабинете․
- Подача документов, электронно через Госуслуги/СФР (предпочтительно) или лично по записи․
- Ведомственные вопросы (только для сотрудников ФСИН) — через канцелярию ГУФСИН по Ростовской области: 8 (863) -49-** -․
Защитите свои данные: Никогда не сообщайте полные номера карт, СНИЛС, паспортные данные по входящим звонкам, даже если звонящий представится «пенсионным фондом» или «ГУФСИН»․ Официальные сотрудники не просят диктовать коды из СМС или пароли от Госуслуг․
Статья носит информационный характер․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr․gov․ru или gufsin61․fsin․gov․ru․