С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь осуществляются через Клиентские службы СФР․ Ниже представлена актуальная на информация для жителей Куйбышевского и Новокузнецкого районов г․ Новокузнецка․
Основной адрес и контакты
Главное отделение, обслуживающее население Куйбышевского и Новокузнецкого районов, находится по адресу:
г․ Новокузнецк, проспект Строителей, д․ 67(здание Клиентской службы СФР на правах отдела)
Телефоны справочного бюро и горячей линии
Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты․
- Единая справочно-информационная служба (горячая линия СФР): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон справки отделения (проспект Строителей, 67): (3843) -2-*-
- Дополнительные контактные телефоны отделения: (3843) -2—, (3843) -2—
- Телефон для связи с управлением (справочно): 7(3843) -2—*
Примечание: Номера (3843) -2-05-76, 32-34-01, 32-19-92, 32-19-77 исторически относились к ПФР/СФР по данному адресу․ Рекомендуется уточнять актуальность конкретных добавочных номеров через единую горячую линию ###-###-####․
Режим работы и прием граждан
График работы Клиентской службы СФР в Куйбышевском и Новокузнецком районах установлен следующим образом:
| День недели | Часы приема | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Только последняя суббота месяца |
| Воскресенье | – | Выходной |
Важно: Для получения большинства услуг настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуги, мобильное приложение «СФР» или по телефону ###-###-####․ Это позволит избежать очередей․
Какие услуги можно получить в отделении
В Клиентской службе по адресу проспект Строителей, 67 доступны следующие основные услуги:
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии․
- Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых необходимых вещах для новорожденного (материнский капитал), ежемесячные выплаты семьям с детьми, пособия по временной нетрудоспособности (больничные — через работодателя/СФР)․
- Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери․
- Справки и выписки: справка о пенсии (для банка, миграционной службы), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка о доходах (для судов, опеки)․
- Замена СНИЛС: при смене паспортных данных, утере или повреждении карты․
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации)․
- Вопросы страховых взносов: консультации для самозанятых, ИП, нанимателей (основной прием по взносам — в налоговой, но СФР консультирует по личным счетам)․
Альтернативные способы обращения (без визита)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр ИЛС․
- Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному счету, калькулятор пенсии, запись на прием․
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru — раздел «Услуги», поиск отделения, нормативная база․
- Почта России: подача документов через почтовое отделение (ценный пакет с вложенным перечнем)․
- МФЦ (Мои Документы): прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ)․
Как добраться до отделения (проспект Строителей, 67)
Здание находится в Куйбышевском районе, вблизи пересечения с улицей * (ориентир: ТЦ «», остановка «»)․
Общественный транспорт:
- Автобусы: № , , * (остановка «Управление ПФР» / «Проспект Строителей»)․
- Троллейбусы: № , ․
- Маршрутки: множество маршрутов, следующих по проспекту Строителей․
На картах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) объект подписан как: «Социальный фонд России, клиентская служба в Куйбышевском и Новокузнецком районах» или «УПФР Куйбышевского района» (старое название)․
Реквизиты организации (для официальных писем и платежей)
- Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России по Кемеровской области (на правах отдела) в Куйбышевском и Новокузнецком районах г․ Новокузнецка
- ИНН / КПП: * / * (доступны в открытых реестрах ЕГРЮЛ)
- ОГРН:
- Юридический адрес: 654, Кемеровская область, г․ Новокузнецк, проспект Строителей, д․ 67
- Руководитель: * * * (ФИО руководителя отдела указывается в актуальных приказах/на сайте СФР)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в ПФР/СФР за бумажным СНИЛС?
Нет, с 2019 года СНИЛС выдается в виде электронного уведомления (распечатки с госуслуг или уведомления из СФР)․ Пластиковая карта (зеленого цвета) больше не выпускается, но ранее выданные остаются действительными․
Как узнать сумму будущей пенсии?
Воспользуйтесь калькулятором пенсии в Личном кабинете Госуслуг или приложении «СФР»․ Там учитываются все ваши ИПК (индивидуальные пенсионные коэффициенты) и страховой стаж․
Что делать, если работодатель не платит взносы?
Обратитесь в профсоюз, Государственную трудовую инспекцию (ГИТ) или в суд․ СФР ведет индивидуальные лицевые счета, но контроль за уплатой взносов работодателями осуществляет ФНС (с 2017 г․) и ГИТ․
Информация актуальна на дату публикации ()․ Режим работы и контактные телефоны могут изменяться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․