Министерство здравоохранения Иркутской области (Минздрав ИО) — это главный регулятор сферы охраны здоровья граждан в регионе․ Гражданам часто требуется связаться с ведомством по вопросам: получения медицинской помощи, лекарственного обеспечения, записи к врачу, жалоб на качество услуг или уточнения нормативных документов․ В этой статье собраны актуальные контактные данные, адреса и режимы работы на ․
Главный адрес и приемная Министерства
Здание ведомства находится в историческом центре Иркутска․ Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используйте следующие реквизиты:
- Почтовый адрес: 664003, г․ Иркутск, ул․ Карла Маркса, д․ (в источнике указан д․ 29)
- Телефон приемной (справочный): 7 (3952) -6-*- (в источниках встречаются варианты: 26-51-00, 265-100)
- Официальный сайт: minzdrav-irkutsk․ru
- Электронная почта (общая): min@**․ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Важно: При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы приемной и необходимость предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону․
Горячие линии и единые номера (Круглосуточно / Рабочее время)
Это самые востребованные номера для оперативного решения вопросов без личного визита․
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр Иркутской области (Горячая линия Минздрава) | 122 (бесплатно со стационарных и мобильных) | Круглосуточно․ Запись к врачу, льготное лекарственное обеспечение, информация об учреждениях, жалобы․ |
| Горячая линия по оказанию медпомощи и ЛС (Справочная Минздрава) | 7 (3952) -80-326 | Круглосуточно․ Основной номер для консультаций по медицинскому обеспечению․ |
| Горячая линия по коронавирусной инфекции (COVID-19) | 7 (3952) -9-99-99 | Консультирование по COVID-19, симптомам, вакцинации․ |
| Автоинформатор (COVID-19) | 7 (3952) -88-112 | Автоматизированная справочная система․ |
| Телефон для граждан, нуждающихся в обезболивающей терапии | 7 (3952) *- | В рабочее время․ Специализированная консультация․ |
| Горячая линия Братского филиала ТФОМС ИО | 8 (3953) -2-93-24 | Вопросы страхования и оплаты медпомощи в Братске․ |
Руководство и структурные подразделения (Контактные лица)
Согласно открытым данным, руководство ведомства формируется из министра и его заместителей․ Персональные данные должностных лиц (ФИО, прямые городские телефоны кабинетов, рабочие e-mail) являются ограниченно доступной информацией․ Ниже приведены обобщенные данные с частичной маскировкой:
- Министр здравоохранения Иркутской области: Иван* И* И* (ФИО замаскировано)
- Телефон кабинета министра / Приемная министра: 8 (3952) — (в источнике: 35-55-55 или 26-51-00)
- Заместитель министра: Петрова М** С
- Другой заместитель / Главный внештатный специалист: Мадестов А А**
Примечание: Для связи с конкретным структурным отделом (Департамент организации медпомощи, Департамент фармации, Управление кадровой политики и т․д․) лучше использовать единый номер приемной 280-326 или 122 с просьбой переключить на нужного специалиста․
Подведомственные организации и дежурные администраторы
Министерство координирует работу множества ГБУЗ и ОГАУЗ (областные больницы, диспансеры, станции скорой помощи)․ Для срочных вопросов по работе конкретной больницы (наличие коек, работа отделения, действия персонала) существуют телефоны дежурных администраторов․
Примеры крупных подведомственных организаций (адреса и телефоны справочно):
- ГБУЗ ИО «Областная клиническая больница» (г․ Иркутск) — тел․ приемной / дежурного админа: (3952) —*
- ГБУЗ ИО «Областной кожно-венерологический диспансер», тел․: (3952) —*
- ОГАУЗ ИО «Иркутская медико-․․․ — тел․: (3952) —*
- Станция скорой помощи г․ Иркутск — 103 (единый экстренный номер) или 112 (Единая служба спасения)․
Полный реестр подведомственных организаций с контактами дежурных администраторов публикуется на официальном сайте Минздрава ИО в разделе «Деятельность» → «Медицинские организации» или «Телефоны дежурных администраторов»․
Территориальные фонды ОМС (ТФОМС Иркутской области)
Вопросы страхования, получения полиса ОМС, независимой экспертизы качества (НЭКМП) и защита прав застрахованных решаются через ТФОМС․
- Главное управление ТФОМС по Иркутской области (Иркутск): тел․ горячей линии / приемной (3952) —*
- Братский филиал ТФОМС: 8 (3953) -2-93-24
- Единый федеральный номер ТФОМС (звонок бесплатный): 8-800-100— (уточняйте на сайте tfoms38․ru)
Роспотребнадзор по Иркутской области (Санэпиднадзор)
Хотя это отдельное ведомство, вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия, питания, воды, РОСПОТРЕБНАДЗОР решает параллельно с Минздравом․
- Сайт: 38․rospotrebnadzor․ru
- Горячая линия Роспотребнадзора по ИО: 8 (3952) —*
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте документы: Паспорт, полис ОМС, СНИЛС, направления/выписки из истории болезни (если звоните по медицинскому вопросу)․
- Выбирайте правильный номер:
- Запись к врачу / полис / лекарства / жалоба на поликлинику → 122․
- Сложный вопрос по министерству / нормативка / личный прием → 280-326 или приемная 265-100․
- Срочная угроза жизни → 103 или 112․
- Фиксируйте обращение: Просите номер регистрации обращения (тикета) у оператора 122 или приемной․ Это обязательно для контроля сроков ответа (обычно 3-30 дней в зависимости от типа обращения)․
- Альтернативные каналы: Используйте личный кабинет на Госуслугах (раздел «Здоровье»), официальный сайт minzdrav-irkutsk․ru (форма обратной связи, электронная приемная) или приложение «Здоровье Иркутской области» (если актуально)․
График личного приема граждан (Приемная Министра/Заместителей)
График приема руководства Минздрава ИО регулярно обновляется․ Обычно прием ведется по предварительной записи․
- Запись на прием: По телефону приемной (3952) -6-*- или через раздел «Прием граждан» на сайте министерства․
- Типичные дни: Рабочие дни (понедельник–четверг) в первой половине дня․
- Необходимо иметь при себе: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, копии для оставления в ведомстве․
Для большинства бытовых вопросов (запись к врачу, получение лекарств, жалоба на отказ в госпитализации) достаточно позвонить по номеру 122․ Это единая точка входа, которая фиксирует обращение и распределяет его по ответственным исполнителям․
Если вопрос требует вмешательства вышестоящего руководства или касается нормативно-правовой деятельности ведомства, используйте справочный телефон Министерства 7 (3952) -80-326 или приемную 265-100․
Данные актуальны на май 2026 года․ Контактные телефоны и структура ведомства могут меняться․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить информацию на официальном портале minzdrav-irkutsk․ru․