Поиск прямого телефона отдела кадров (HR-департамента) крупной страховой компании вроде «Росгосстрах» часто вызывает затруднения: в открытом доступе обычно публикуются только номера единого контакт-центра для клиентов. В этой статье мы подробно разберем, как именно можно связаться с кадровой службой компании, куда отправлять резюме и какие существуют альтернативные каналы связи.

Есть ли прямой телефон отдела кадров?

Важно: На официальном сайте rgs.ru в разделе «Контакты» (источник) не указан отдельный номер телефона отдела кадров для входящих звонков соискателей или текущих сотрудников. Компания использует централизованную модель коммуникаций.

Все входящие вызовы принимает единый контакт-центр. Операторы переадресуют обращения в нужные департаменты, включая HR-блок.

Основные номера контакт-центра (для связи с HR)

Чтобы дозвониться до кадровой службы, необходимо позвонить по одному из единых номеров и попросить оператора соединить с отделом кадров или HR-менеджером по конкретному направлению.

• Единый контакт-центр для всей России (бесплатно с мобильного для абонентов Билайн, МТС, МегаФон, t2): 8—- (номер частично скрыт)
• Для звонков из Москвы: +7 (**) —
• Для звонков из-за границы: +7 () —**
• Номер для приобретения полиса без посещения офиса (не для HR-вопросов): 8—-

Режим работы контакт-центра: по будням, обычно с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

Официальный карьерный портал — основной канал для соискателей

Наиболее эффективный способ взаимодействия с отделом кадров — использование официального раздела «Работа в Росгосстрахе» (источник). Прямой звонок в HR без предварительной заявки на сайте редко дает результат, так как рекрутеры работают с входящим потоком резюме через ATS-систему (систему автоматизированного отбора).

Что доступно на карьерном портале:

1. Актуальные вакансии с фильтрами по городам, направлениям (IT, страхование, продажи, администрирование, аналитика) и формату работы (офис/гибрид/удаленка).
2. Подача резюме в одну клик (возможна авторизация через Госуслуги или hh.ru).
3. Программы стажировок для студентов и выпускников.
4. Описание бенефитов: расширенный ДМС (включая стоматологию), корпоративные скидки, фитнес, гибкий график, work-life balance.

Совет: После подачи заявки на вакансию рекрутер свяжется с вами по телефону, указанному в резюме, в течение 3–5 рабочих дней. Входящий звонок может прийти с номеров телемаркетинга/рекрутинга компании (в справочнике номеров сайта перечислено до 9 исходящих линий, например: +7 (**) —** и др.).

Почтовый адрес центрального офиса (для официальной корреспонденции)

Если вам необходимо направить официальное письмо, заявление или документы в отдел кадров центрального офиса, используйте юридический адрес ПАО СК «Росгосстрах»:

Адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Почтовый индекс/ГСП: 119991, г. Москва-59, ГСП-1

Примечание: В конверте обязательно укажите адресата: «Отделу кадров / HR-департаменту ПАО СК „Росгосстрах“».

Альтернативные способы связи с HR

LinkedIn и профессиональные сообщества

HR-бренд «Росгосстрах» активно ведет страницу в LinkedIn (доступна через VPN) и на платформах типа HeadHunter (hh.ru), Хабр Карьера. Реакция рекрутеров на отклики там часто быстрее, чем через общий контакт-центр.

Реферальная программа «Приведи друга»

Если вы знаете сотрудников компании, самый надежный путь, попросить их передать ваше резюме внутреннему рекрутеру через корпоративную портал. Это гарантирует просмотр профиля.

Личный кабинет сотрудника (для действующих работников)

Текущие сотрудники решают все кадровые вопросы (справки, отпуска, переводы, обучение) через внутренний портал (интранет) или обращаясь к личному HR-бизнес-партнеру (HRBP) своего направления. Номер внутренней линии HRBP указан в корпоративной адресной книге.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти в офис на Киевской без записи?

Нет. Центральный офис — это объект с режимом доступа (проходные, турникеты). Вход без пропуска или предварительной заявки от сотрудника/рекрутера невозможен. Все собеседования проходят онлайн или в офисах по предварительной договоренности.

Какие номера могут звонить из отдела кадров?

Как указано в официальном реестре исходящих номеров на сайте, рекрутеры и телемаркетинг используют пул номеров (около 9 линий). Если вы ждете звонка после отклика на вакансию, рекомендуется брать трубку на незнакомые московские коды (+7 (495) / +7 (499) / 8 (800));

Как проверить, не мошенники ли звонят от моего имени?

Сотрудники HR никогда не просят пароли от Госуслуг, коды из СМС, данные банковских карт или оплату за оформление/обучение. Официальное оформление по ТК РФ бесплатно.

Резюме: алгоритм действий

1. Зайдите на rgs.ru/about/career.
2. Найдите подходящую вакансию или нажмите «Отправить резюме в общий банк».
3. Заполните профиль и прикрепите CV.
4. Ожидайте звонка рекрутера (обычно 1–5 рабочих дней).
5. Если срочный вопрос по уже поданной заявке — звоните в единый контакт-центр 8—- и просите перевести на HR-департамент (назовите номер вакансии или ФИО рекрутера, если знаете).

Дата актуальности информации: . Номера телефонов и адреса могут меняться, всегда проверяйте актуальные данные на официальном сайте rgs.ru в разделе «Контакты» или «Карьера».