В связи с масштабной реформой службы занятости и запуском единой сети центров «Моя работа», многие граждане сталкиваются с необходимостью найти актуальные контакты нового центра занятости. Ниже представлена сводная информация по федеральным и региональным контактным центрам, основанная на открытых данных на 09 мая 2026 года.
Единая федеральная горячая линия (Роструд)
Для первичных консультаций по вопросам трудоустройства, пособий по безработице и направления на обучение действует общероссийский бесплатный номер:
- Телефон справочной Роструда: 8 (800) *—41
Режим работы справочной (по московскому времени): понедельник–среда — с 9:00 до 18:00, четверг — с 9:00 до 17:00, пятница — с 9:00 до 16:00. Суббота, воскресенье — выходные.
Флагманские центры «Моя работа» (г. Москва)
В столице функционирует обновленная сеть ГКУ «ЦЗН города Москвы» под брендом «Моя работа». Основной флагманский центр обеспечивает расширенный перечень услуг.
ГКУ ЦЗН города Москвы «Моя работа» (Флагманский центр)
- Адрес: г. Москва, ул. Щепкина, д. *, стр.
- Почтовый индекс: 129110
- Контакт-центр (единый номер): Доступен через портал «Моя работа» и навигатор учреждений (39 филиалов по городу).
Пример филиала: Отделение Бибирево
- Адрес: г. Москва, ул. Мелиховская, д.
- Индекс: 127543
Важно: Для записи на прием в московских центрах рекомендуется использовать личный кабинет на портале «Моя работа» или единый колл-центр, так как прямой прием без предварительной записи может быть ограничен.
Региональные центры занятости: ключевые контакты
Ниже приведены данные по крупнейшим региональным центрам, которые прошли модернизацию или являются ключевыми в своих субъектах.
Ямало-Ненецкий АО: ЦЗН г. Новый Уренгой
Один из крупнейших центров округа, обслуживающий население города и прилегающих районов.
- Адрес: г. Новый Уренгой, ул. Ямальская, д. * /
- Основной телефон: 7 (349) —20
- Дополнительный телефон / Горячая линия: 7 (3494) *—93
- Официальный ресурс: Сайт предприятия
Санкт-Петербург: Комитет по труду и занятости / Служба занятости
Централизованная система приема через Контакт-центр и горячую линию.
- Адрес Комитета: г. Санкт-Петербург, ул. Галерная, д.
- Телефон Комитета: (812) —36
- Горячая линия службы занятости (консультации по всем услугам): *—52
- Режим горячей линии: Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–17:00.
- Email: ktzn@gov.spb.ru
Новосибирская область: ЦЗН города Новосибирска
- Телефон автоинформатора: *—47
- Горячая линия для консультаций: Уточняйте на официальном сайте центра (раздел «Контакты» / «Версия для слабовидящих»).
Кемеровская область: ЦЗН г. Новокузнецк
Многочисленные контактные номера для разных структурных подразделений:
- Горячая линия: 8(8-384-3)—31
- Директор: 8(3843)—00
- Отдел трудоустройства: 8(3843)—55
- Инспектор: 8(3843)—69
Пермский край: Кадровый центр / ЦЗН
Контакты представлены на официальном портале центра. Основные направления: работа с молодежью, участниками СВО, летняя занятость несовершеннолетних. Для записи на мероприятия используются онлайн-заявки на сайте.
Цифровые альтернативы: как связаться без телефона
В 2026 году основной канал взаимодействия со службой занятости перешел в цифровую среду. Это позволяет избежать ожидания на линии и зафиксировать обращение.
- Портал «Госуслуги» (Раздел «Работа и карьера»): Регистрация безработным, получение пособия, поиск вакансий.
- Портал «Моя работа» (mywork.gov.ru / региональные поддомены): Личный кабинет соискателя, запись на консультацию к карьерному консультанту, прохождение тестов профориентации.
- Чат-боты в Telegram / VK: Многие региональные центры (Москва, СПб, ЯНАО) имеют официальные боты для быстрых ответов на типовые вопросы.
- Личный кабинет ЦЗН: Для уже зарегистрированных безработных — отчетность, справки, история выплат.
Важные рекомендации перед звонком
- Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или СТР), диплом/аттестат, справку 2-НДФЛ за последние 3 месяца (для расчета пособия).
- Уточните режим работы: Многие центры перешли на предварительную запись. Приход без талона может не гарантировать прием в день обращения.
- Проверяйте актуальность: Номера телефонов и адреса могут меняться при реорганизации филиалов. Окончательно подтверждайте контакты на официальных сайтах министерств труда регионов или на gosuslugi.ru.
- Маскировка данных: В данной статье номера телефонов и детали адресов (номера домов/корпусов) частично скрыты (*) в целях информационной безопасности и предотвращения спама. Полные открытые данные доступны на официальных ресурсах.
Концепция «нового центра занятости» подразумевает переход от пассивной регистрации к активному карьерному сопровождению. Телефон остается важным каналом связи для срочных вопросов и граждан без доступа к интернету, однако наиболее эффективным способом взаимодействия в 2026 году является использование личного кабинета на «Госуслугах» или портале «Моя работа». Сохраните единый номер справочной Роструд 8 (800) *—41 для первичной навигации по вопросам трудоустройства по всей стране.
Информация актуальна на момент публикации: . Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать данные на официальных источниках.