Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» является основным ресурсоснабжающим организацией города Усть-Лабинск, отвечающей за водоснабжение и водоотведение. Ниже представлена актуальная справочная информация для абонентов на основе открытых источников (данные на ).
Основные контактные телефоны
Для связи с диспетчерской, приемной директора или бухгалтерией используйте следующие номера. Внимание: в целях безопасности последние цифры номеров частично скрыты.
- Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточно): 8 (86135) — (по данным Яндекс.Карт и оф. сайта администрации)
- Телефон/Факс приемной / Бухгалтерия: +7 (861) -54— (указано на ресурсе ustmail.ru)
- Справочно-информационная служба: 8 (86135) — (доп. номер)
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (86135) —. Номера могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте администрации Усть-Лабинского района перед визитом.
Юридический и почтовый адрес
Офис управления и приемная директора находятся по адресу:
352330, Краснодарский край,г. Усть-Лабинск,
ул. Октябрьская, д. 61
Ориентир: здание находится в центральной части города, рядом с администрацией района. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) объект отображается как «МУП Водоканал».
Руководство и структура
На текущий момент исполнительные обязанности директора исполняет:
- И.о. Директора: Скоров Е. А. (Фамилия и инициалы указаны на оф. сайте администрации Усть-Лабинского района)
Контактный телефон приемной И.о. директора совпадает с основным диспетчерским: 8 (86135) —.
Режим работы организации
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | Обед: 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Диспетчерская служба работает круглосуточно (24/7) для приема аварийных сообщений.
Основные услуги и функции
- Водоснабжение: централизованная подача питьевой воды населению и предприятиям.
- Водоотведение: сбор и очистка сточных вод.
- Техническое обслуживание: ремонт сетей, замена счетчиков, устранение пробуксовок и заторов.
- Прием платежей: расчет за потребленные ресурсы.
- Подключение новых абонентов: оформление технических условий (ТУ) и договоров.
Способы оплаты услуг
Абоненты могут оплатить квитанции МУП «Водоканал» следующими способами:
- Онлайн: через сервис ВП.ру (ВсеПлатежи) — безопасная оплата любой банковской картой РФ без комиссии (по данным агрегатора).
- Банковские приложения: Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. (поиск по ИНН или названию).
- Почтовые отделения: Почта России (по квитанции).
- Кассы предприятия: в кассе МУП по адресу: ул. Октябрьская, 61 (в часы работы кассы).
- Платежные терминалы: терминалы «Сбербанк», «Киви» и др.
Реквизиты для оплаты (образец)
Получатель: МУП «Водоканал» г. Усть-Лабинск ИНН: 2373017106 КПП: 237301001 р/с: 40203810* (маскировано) БИК: 0403* к/с: 30101810 (маскировано) Банк: Отделение № ПАО Сбербанк (или иное казначейство)
Важная информация для абонентов
Администрация и МУП регулярно публикуют уведомления о:
- Плановых отключениях холодного/горячего водоснабжения (ремонтные работы).
- Изменении тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения.
- Необходимости поверки индивидуальных приборов учета (счетчиков воды).
- Переходе на электронный документооборот (электронные квитанции).
Следите за объявлениями на официальном сайте администрации Усть-Лабинского района (раздел «Коммунальное хозяйство» / «МУП Водоканал») и на информационных стендах в подъездах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Показания можно передать: 1) По телефону диспетчерской 8 (86135) — (автоинформатор или оператор). 2) Через личный кабинет на сайте администрации (если доступен). 3) Через мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ». 4) В офисе по адресу ул. Октябрьская, 61.
Что делать при прорыве трубы или отсутствии воды?
Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 8 (86135) — (круглосуточно). Сообщите точный адрес и характер проблемы.
Как оформить перерасчет за период отсутствия?
Необходимо написать заявление в имя директора МУП «Водоканал» и подать его в приемную (ул. Октябрьская, 61) или через почту/МФЦ. К заявлению прилагаются копия паспорта, документы на квартиру и подтверждающие отсутствие (путевки, справки из больницы, комендантские часы и т.д.).