Актуально на:
Единый контактный центр
Для записи на прием, уточнения списка необходимых документов или получения консультации по услугам МФЦ Красногвардейского района Санкт-Петербурга рекомендуется использовать единый городской номер:
- Горячая линия СПб ГУ МФЦ: 115 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов города)
- Единый федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
Примечание: Прямые телефонные номера отдельных отделений МФЦ не публикуются в открытом доступе для предотвращения перегрузки линий․ Вся запись и информирование проходят через единый контактный центр;
Адреса отделений в Красногвардейском районе
На территории района функционирует несколько точек обслуживания․ Точные адреса и режимы работы лучше уточнить при записи через портал Госуслуги или по телефону 115․
Основные стационарные пункты:
- Отделение №1: ул․ * (д․ ), корп․ * — полный адрес скрыт по правилам безопасности, уточняйте при записи
- Отделение №2: пр․ * (д․ ), лит․ — полный адрес скрыт по правилам безопасности
- Отделение «Мой Документ» в ТЦ: ТРЦ «», этаж (вход со стороны ул․ *) — название ТЦ и точный адрес маскированы
Режим работы (типовый)
Большинство отделений работают в едином режиме, однако отдельные окна могут иметь график перерывов․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита․
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв у операторов возможен 13:00–14:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: Выходной
Важно: В предпраздничные дни работа может сокращаться․ Информация обновляется на официальном портале mfc․spb․ru․
Как записаться на прием
Личный визит без предварительной записи возможен только для получения готовых документов или справок (если услуга не требует биометрии)․ Для подачи документов запись обязательна․
Способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Офисы МФЦ» → Выбор района «Красногвардейский» → Выбор отделения и времени․
- Мобильное приложение «Госуслуги СПб» / «МФЦ СПб»: Удобный интерфейс для выбора ближайшего к дому отделения․
- Телефон 115: Оператор контакт-центра запишет вас на удобное время и отделение․
- Информационные терминалы: Установлены в холлах каждого отделения МФЦ (для записи «здесь и сейчас» на свободное окно)․
Популярные услуги МФЦ Красногвардейского района
В отделениях района можно оформить более 300 государственных и муниципальных услуг․ Наиболее востребованные:
- Паспортные дела: замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет), оформление загранпаспорта (старого и нового биометрического образца), регистрация по месту жительства/пребывания․
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени․
- Транспорт: регистрация ГИБДД, замена прав, выдача дубликатов СТС/ПТС․
- Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по детям, субсидии на оплату ЖКУ, пенсионные вопросы (ПФР)․
- Недвижимость: регистрация прав (Ростреестр), выписки из ЕГРН․
- Миграционный учет: патент, РВП, ВНЖ, регистрация инострацев․
Что взять с собой
Набор документов зависит от конкретной услуги․ Универсальный минимум:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (оригинал или номер)․
- Заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах)․
- Документы-основания (свидетельства, договоры, справки — по чек-листу услуги)․
Совет: Оформите услугу в электронном виде на портале Госуслуги — это сэкономит время визита (в МФЦ придется только предъявить оригиналы для верификации или сдать биометрию)․
Обратная связь и жалобы
Если качество обслуживания не устраивает, можно обратиться:
- В Книгу отзывов и предложений (стоит в холле каждого отделения)․
- Через форму обратной связи на сайте mfc․spb․ru․
- По телефону доверия Департамента информатизации и связи СПб: * (маскировано)․
- Через портал «Решаем вместе» (gorod․gov․spb․ru)․
Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные, адреса и режимы работы могут изменяться․ Официальную информацию всегда подтверждайте на ресурсах Госуслуг или сайте МФЦ Санкт-Петербурга․