Отделы собственной безопасности (ОСБ) и Управления собственной безопасности (УСБ) являются ключевыми структурными подразделениями МВД России, осуществляющими контроль за законностью действий сотрудников полиции, пресечением коррупционных проявлений и нарушений служебной дисциплины. Для обеспечения открытости и обратной связи с гражданами функционируют телефоны доверия и горячие линии.

Важно: Ниже приведены справочные данные, собранные из открытых официальных источников на 06 сентября 2026 года. Номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте соответствующего ГУ/УМВД. В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров частично скрыты маской *.

Город Москва и Московская область

Централизованный прием сообщений осуществляется через Дежурную часть Департамента собственной безопасности (ДСБ) МВД России и Управления собственной безопасности ГУ МВД по Москве/Московской области.

Департамент собственной безопасности МВД России (Федеральный уровень)

• Дежурная часть ДСБ МВД России: +7 (495) -67-07- (Факс: +7 (495) -67-08-)
• Адрес: г. Москва, ул. Житная, д. (здание МВД России)

ГУ МВД России по г. Москве

Дежурные части ГУ МВД по административным округам Москвы (примеры)

Для оперативного сообщения о фактах правонарушений сотрудниками полиции в конкретном округе:

• ЦАО: +7 (495) -76-40-
• САО: +7 (495) -01-00-
• СВАО: +7 (499) -83-01-
• ВАО: +7 (495) -65-22-
• ЮВАО: +7 (495) -19-29-
• ЮАО: +7 (499) -20-55-
• ЮЗАО: +7 (499) -24-47-
• ЗАО: +7 (499) -33-91-
• СЗАО: +7 (499) -94-11-
• ЗелАО: +7 (499) -31-08-
• ТиНАО: +7 (967) -04-93-

ГУ МВД России по Московской области

Примеры региональных номеров (по данным открытых источников)

Ниже приведены контакты Управлений собственной безопасности для отдельных субъектов РФ. Полный перечень актуален на момент сбора данных; для вашего региона ищите раздел «Телефоны доверия» на сайте gu-mvd.[region].ru или mvd.ru.

Краснодарский край (г. Новороссийск / ГУ МВД по краю)

• Телефон доверия ГУ МВД по Краснодарскому краю: 8-861-224-58-
• Назначение: Прием сообщений о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД. Юридические консультации не даются.

Красноярский край

• Управление собственной безопасности ГУ МВД по краю: +7 (391) -45-99-
• Телефон доверия ГУ МВД по краю: +7 (391) -45-96-
• Телефон доверия УФСБ России по краю: +7 (391) -30-96-

Пример муниципального уровня (г. Мытищи, МО)

• МУ МВД России «Мытищинское» (дежурная часть): 583-13- (местный) / +7 (495) -93-32-
• Отдел ГИБДД МУ МВД «Мытищинское»: 586-40-

Общие федеральные номера и альтернативные каналы

1. Единый номер экстренных служб: 112 (со мобильных и стационарных телефонов по всей РФ).
2. Дежурная часть ближайшего ОМВД/УМВД: 02 (со стационарных) или 102 (с мобильных).
3. Интернет-приемная МВД России: mvd.ru — раздел «Обращения граждан» / «Телефоны доверия».
4. Телефон доверия ФСБ России (Антитеррор): +7 (495) -14-22- (для сообщений террористического характера).

Какие вопросы решает «Телефон доверия» ОСБ/УСБ?

Согласно методическим рекомендациям МВД и практике работы (в т.ч. данным за 2021–2022 гг., опубликованным в открытых отчетах), на линии доверия принимаются сообщения о:

• Фактах коррупции (взятничестве, злоупотреблении служебным положением) со стороны сотрудников полиции.
• Незаконных задержаниях, доставлениях в отделения, превышении власти.
• Неправомерных обысках, осмотрах, изъятии имущества (в т;ч. мобильных телефонов) без оснований.
• Бездействии сотрудников полиции по заявлениям граждан.
• Нарушении служебной дисциплины, аморальном поведении полицейских в свободное от службы время.

Порядок обращения и сроки реакции

1. Фиксация: Дежурный регистрирует сообщение, присваивает учетный номер (КУСП, Кураторский учет сигналов граждан).
2. Первичная сортировка: Сообщения консультативного характера получают ответ за 3–6 часов (по данным ДСБ МВД);
3. Проверка: Материалы направляются в соответствующее УСБ/ОСБ или в Следственный комитет (при признаках преступления ст. 285, 290, 291 УК РФ и др.).
4. Результат: Заявителю доводится информация о принятых мерах (начато ДР, отказано, проведено служебное расследование, приняты меры по служебному взысканию).

Статистика показывает рост обращений: если в 2020 г. обработано ~6,8 тыс. сообщений, то в 2021 г. — уже более 13 тыс., что свидетельствует о повышении доверия граждан к данному инструменту.

Рекомендации по эффективному обращению

• Фиксируйте время звонка и фамилию дежурного, принявшего вызов (он обязан представиться).
• Четко излагайте суть: Кто (звание, ФИО сотрудника, номер жетона/участка), что сделал, когда, где, какие права нарушены.
• Наличие доказательств: Сообщите о наличии видео/аудиозаписей, свидетелей, медицинских справок (при телесных повреждениях).
• Дублируйте письменно: Направьте письменное заявление через интернет-приемную МВД или почту РФ на адрес ГУ МВД / ДСБ МВД с пометкой «Лично руководителю / УСБ». Это гарантирует регистрацию в порядке ст. 144 УПК РФ или ФЗ «Об обращениях граждан».
• Анонимность: Звонки принимаются анонимно, но анонимные сигналы проверяются сложнее и не всегда дают основание для возбуждения дела. Указание ФИО и контактов ускоряет и упрощает проверку.

Система «телефонов доверия» и «горячих линий» Отделов собственной безопасности является важным институтом гражданского контроля за деятельностью полиции. Использование этих каналов позволяет оперативно пресекать правонарушения в рядах МВД и восстанавливать справедливость в отношении пострадавших граждан.

Сохраните актуальные номера вашего региона в записной книжке телефона — в стрессовой ситуации найти их на сайте может быть сложно. Проверяйте актуальность контактов на официальных ресурсах МВД России (mvd.ru) и сайтах территориальных органов раз в 6–12 месяцев.