Жителям города Цимлянск и Цимлянского района Ростовской области часто требуется связаться с газовой службой — سواء это оформление подключения‚ передача показаний счетчика‚ вызов аварийной бригады или решение вопросов по газификации. В статье собрана актуальная на информация о основных организациях‚ обслуживающих газовое хозяйство города.

Основной оператор: МУП «Волгодонскмежрайгаз» (Цимлянский участок)

Исторически основным исполнителем функций «Горгаза» в городе является Муниципальное унитарное предприятие «Волгодонскмежрайгаз». Именно сюда обращаются по вопросам технического обслуживания‚ планировочных работ и подключения к сетям.

Контактная информация

• Телефон приемной / справочной: +7 (86391) -- (полный номер: 2-18-75)
• Адрес главного офиса: г. Цимлянск‚ ул. Будённого‚ (д. 1А)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв: Ежедневно 12:00 – 13:00
• Выходные: Суббота‚ Воскресенье

Дополнительные адреса структурных подразделений

Помимо главного офиса на ул. Будённого‚ предприятие имеет точки присутствия по адресам:

• г. Цимлянск‚ Московская ул.‚ д. * (61Д)
• г. Цимлянск‚ ул. Маяковского (без номера дома в открытых источниках)
• Цимлянский район‚ Красноярское сельское поселение (обслуживание сельской местности)

Важно: Перед визитом рекомендуется заранее позвонить по справочному телефону для уточнения актуальности адреса и наличия нужного специалиста (мастера участка‚ инженера по подключению).

Альтернативный оператор: ПАО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»

На территории города также представлен филиал крупного поставщика, ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (Цимлянский абонентский пункт абонентского участка г. Волгодонск). Данная организация чаще занимается вопросами коммерческого учета‚ продажи газа и расчетов с потребителями.

Реквизиты и контакты (по данным 2ГИС и справочников)

• Юридический адрес: г. Цимлянск‚ Ростовская область‚ 347323
• Телефоны: В открытых картографических сервисах (2ГИС) номера скрыты за кнопкой «Показать телефоны»‚ информация отмечена как «Компания давно не обновляла данные».
• Режим работы (по расписанию 2ГИС): Открывается в 08:00.

Для решения вопросов по договорам газификации‚ перерасчетам или смене поставщика стоит обращаться именно в это подразделение или в главное управление в Волгодонске/Ростове-на-Дону.

Аварийная газовая служба (Единый номер)

В случае утечки газа‚ запаха газа или аварии на газопроводе звоните по единому экстренному номеру:

104 (с городского телефона)

+7 (86391) *— (диспетчерская МУП «Волгодонскмежрайгаз», круглосуточно)

Номер аварийки работает 24/7 без перерывов и выходных. Вызов аварийной бригады для абонентов бесплатен.

Отзывы и репутация: что пишут потребители (анализ на 2025–2026 гг.)

На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и в справочниках накоплен массив отзывов о работе цимлянского газового участка. Общая оценка варьируется от 3 до 4 баллов из 5. Ниже — обобщенная картина без указания авторов отзывов (персональные данные скрыты).

Позитивные моменты:

• Компетентность: Многие отмечают‚ что сотрудники «понятно объясняют‚ где и какие документы собирать»‚ помогают с оформлением пакетов для подключения.
• Своевременность выездов: Есть отзывы‚ что специалисты приезжают на замеры и составление актов «вовремя‚ даже раньше чем ожидали».
• Человеческое отношение: Выражается благодарность коллективу и окна приема посетителей за доброжелательность и посильную помощь в сложных вопросах.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

1. Сроки подключения и сварки: Жалобы на «беспредел со сроками» — обещания подключить «до пятницы» сдвигаются неделями. Причинами называют отсутствие сварщиков (болезнь‚ отгулы)‚ нехватку материалов или бюрократию.
2. Выдача актов и документация: В отзывах 2025 года фигурировали случаи‚ когда готовые акты не выдавались абонентам месяцами (упоминался конкретный сотрудник — М.Ф. Маркин‚ должность: мастер/участковый). Проблема решалась только после обращения к вышестоящему руководству.
3. Коммуникация: Сложность дозвониться по рабочим телефонам в часы пик.

Практический чек-лист: как быстро решить вопрос в Цимлянском горгазе

1. Подготовьте документы заранее: Паспорт‚ права на дом/участок‚ схему планировки‚ технические условия (ТУ)‚ если они уже были выданы.
2. Звоните в рабочее время: Лучшее время для дозвона, 09:00–11:30 или 13:30–15:30 (после обеда).
3. Фиксируйте разговоры: Просите назвать ФИО сотрудника‚ принявшего заявку‚ и регистрационный номер обращения.
4. Личный визит: Если по телефону не решается — приходите в офис на ул. Будённого‚ 1А. Заранее уточните‚ в каком кабинете сидит нужный инженер (часто это кабинеты мастеров участков).
5. Эскалация: Если сроки нарушены (акты не выдают‚ сварщик не приезжает), пишите официальное заявление руководителю МУП «Волгодонскмежрайгаз» (г. Волгодонск) и дублируйте в Прокуратуру или Жилищную инспекцию Ростовской области.

Сводная таблица контактов для сохранения

Для большинства бытовых вопросов (показания‚ вызов мастера‚ авария‚ подключение частного дома) основной точкой входа остается МУП «Волгодонскмежрайгаз» по ул. Будённого‚ 1А. Телефон +7 (86391) *-- является актуальным на май 2026 года.

Учитывая накопленные жалобы на задержки сварных работ и выдачу исполнительной документации‚ рекомендуем:

• Оформлять все заявки письменно (через журнал регистрации в офисе или на почту предприятия).
• Требовать письменных ответов на претензии по срокам.
• Использовать Госуслуги для подачи заявлений на технологическое присоединение, это оставляет электронный след и жесткие регламенты.

Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом или звонком проверяйте актуальность на официальном сайте МУП «Волгодонскмежрайгаз» или на портале Госуслуг.