Домашний арест — это мера пресечения‚ которая наклагает на подозреваемого или обвиняемого строгие обязательства‚ включая запрет на покидание жилья и ограничение общения. Контроль за исполнением этих обязательств возлагается на Федеральную службу исполнения наказаний (ФСИН России). В данной статье подробно разбираем‚ как организуется телефонный контроль‚ какие операторы связи работают в системе ФСИН‚ как пополнить счет и какие телефоны справочных служб можно использовать родственникам и адвокатам.
Правовая основа телефонного контроля
Ключевым документом‚ регламентирующим порядок контроля за лицами‚ находящимися под домашним арестом‚ является Приказ Министерства юстиции РФ‚ МВД России‚ Следственного комитета РФ и ФСБ России от 31 августа 2020 г. № 189/603/87/371 «Об утверждении Порядка осуществления контроля за нахождением подозреваемых или обвиняемых в месте исполнения меры пресечения в виде домашнего ареста и за соблюдением…».
Правила проверки по телефону (п. Приказа 189/603/87/371)
- Если у человека‚ находящегося под домашним арестом‚ нет запрета на использование средств связи‚ дополнительная проверка его нахождения по месту исполнения меры пресечения осуществляется с использованием средств телефонной связи.
- Такие проверки проводятся не реже двух раз в неделю.
- Результаты каждого телефонного опроса обязательно отражаются в ведомости контроля.
- Если запрет на использование телефона наложен судом‚ контроль осуществляется иными способами (личные визиты инспектора‚ технические средства — браслет‚ датчики на двери/окнах).
Важно: Инспектор Пенитенциарного инспектората (УИИ) звонит на номер‚ указанный осужденным/подозреваемым при подписании обязательств. Неподъем трубки или отсутствие по месту при звонке фиксируется как нарушение режима и может стать основанием для ходатайства об избрании меры пресечения в виде заключения под стражу.
Операторы связи и сервисы ФСИН: «ФСИНЭТ» и «Ариадна»
Для обеспечения связи осужденных и лиц‚ находящихся под стражей (в СИЗО‚ колониях)‚ а также для оплаты разговоров‚ в системе ФСИН работают специализированные операторы.
Оператор «Ариадна»
«Ариадна» — это основной оператор телефонной связи в учреждениях ФСИН на текущий момент.
- Предоставляет аудио- и видеосвязь по всей стране.
- Разработано мобильное приложение «Ариадна» для родственников: позволяет принимать аудио- и видеозвонки в любой точке мира.
- Доступен безлимитный тариф для постоянной связи.
- Реализована функция пополнения лицевого счета (логина) осужденного для оплаты услуг связи.
Система «ФСИНЭТ» (ФСИН-ЕТ)
Ранее основной платформой для оплаты связи была система «ФСИНЭТ». На данный момент функции постепенно интегрируются в экосистему «Ариадна»‚ однако термин «ФСИНЭТ-карта» все еще используется для обозначения лицевого счета заключенного.
- Для пополнения счета достаточно знать номер ФСИНЭТ-карты (логина) осужденного.
- Пополнение производится через веб-сервисы‚ терминалы оплаты или банковские приложения (выбирая категорию «ФСИН» / «Ариадна» / «Связь в местах лишения свободы»).
Особенности разговоров по стационарным аппаратам (в СИЗО/Колониях)
Согласно Порядку предоставления разговоров (утв. Приказом ФСИН № 123 и локальными актами учреждений):
- По протоколу при разговорах на стационарных аппаратах должен присутствовать сотрудник ФСИН.
- Длительность одного звонка регламентирована (обычно не более 15 минут).
- На практике (по отзывам) при разговорах со стеновых аппаратов контроль со стороны сотрудников часто формален или отсутствует‚ а время разговора может не ограничиваться строго‚ если очередь не велика.
- Количество звонков ПВР (Правила внутреннего распорядка) не ограничивает‚ но для их совершения необходимо получить разрешение (записаться в журнал/электронную очередь).
Контактные телефоны Центрального аппарата ФСИН России (Справочная служба)
Для получения официальной информации‚ консультаций по переводам‚ корреспонденции‚ здоровью осужденных или жалоб на действия сотрудников ИУП/ПИ‚ можно обратиться в справочную службу Центрального аппарата ФСИН России.
Адрес Центрального аппарата: г. Москва‚ ул. Житная‚ 14 (также указан адрес: г. Москва‚ ул. Садовая-Сухаревская‚ 11 — приемная).
| Наименование службы / Направление | Телефон (частично скрыт) |
|---|---|
| Справочная служба ФСИН России (единый справочный номер) | ###-###-#### → 8 495 —81 |
| Телефон по вопросам поступления корреспонденции | ###-###-#### → 8 495 —50 |
| Факс (в т.ч. для приема обращений граждан) | ###-###-#### → 8 495 —50 |
| Телефон приемной ФСИН России (личный прием граждан) | (495) -83-85-58 → (495) —58 |
| Телефон/факс общего назначения (Гов. портал) | (495) -82-19-00; (499) -72-51-14 → (495) —00; (499) —14 |
Примечание: Номера приведены на основании открытых источников (официальный сайт ФСИН‚ портал Госуслуг‚ КонсультантПлюс) актуальных на 2026 год. Последние 4 цифры сохранены для идентификации линии‚ остальные замаскированы в целях безопасности.
Горячие линии и телефоны доверия
В каждом территориальном органе ФСИН (УФСИН по региону) и в каждом учреждении (СИЗО‚ ИК‚ ПИ) действуют собственные «горячие линии» и телефоны доверия. Их номера обязательно должны быть опубликованы на официальных сайтах региональных управлений ФСИН и на информационных стендах в учреждениях.
- Единый телефон доверия ФСИН России (ЦА): часто совпадает со справочной службой 8 495 *—81 (дозванивайтесь в рабочее время).
- Телефоны доверия УФСИН по субъектам: ищите на сайте
ufsin.su/[код_региона]илиfsin.gov.ruв разделе «Обращения граждан» -> «Телефоны доверия». - Телефон доверия конкретного учреждения (СИЗО/Колония/ПИ): указывается на сайте учреждения или в справочной ЦА ФСИН по запросу названия учреждения.
Порядок действий для родственников и адвокатов
- Уточните статус связи: При получении копии решения суда о домашнем аресте внимательно читайте раздел об ограничениях. Есть ли запрет на пользование связью? Если запрета нет — ждите звонков инспектора ПИ (2 раза в неделю).
- Обеспечьте доступность: Телефон‚ указанный в обязательствах‚ должен быть включен‚ заряжен и находиться в зоне покрытия. SIM-карта должна быть оформлена на самого подозреваемого (или он должен иметь право пользоваться корпоративным/семейным номером‚ зафиксированным в протоколе).
- Связь с осужденным (если уже приговор): Установите приложение «Ариадна» (App Store / Google Play / RuStore). Зарегистрируйтесь‚ привяжите логин/номер ФСИНЭТ-карты осужденного (узнайте у него через адвоката или при встрече/передаче). Пополните счет.
- Проблемы с контролем: Если инспектор ПИ не звонит по графику‚ звонит с чужого номера‚ грубит или фиксирует ложные данные в ведомость, пишите жалобу:
- Начальнику Пенитенциарного инспектората (ФИО можно узнать по телефону ПИ).
- Прокурору района/города (прокурор осуществляет надзор за исполнением законов ФСИН).
- В суд (по месту исполнения меры пресечения) — ходатайство о нарушении прав.
- Обращения в ЦА ФСИН: Письма адресуйте: 119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ 14 (Федеральная служба исполнения наказаний России). На конверте укажите: «Личное. Руководителю ФСИН России» или конкретному департаменту (Департамент пенитенциарного обеспечения‚ Департамент медицинского обеспечения и т.д.).
Частые вопросы (FAQ)
Может ли инспектор ПИ звонить с скрытого/неизвестного номера?
Служебные звонки инспекторов обычно идут с номеров Пенитенциарного инспектората (городские/стационарные). Звонки с скрытых номеров или мессенджеров (WhatsApp‚ Telegram) — это нарушение служебного регламента. Требуйте представиться‚ назвать ФИО‚ должность и номер служебного телефона для перезвона.
Что делать‚ если под домашним арестом нет телефона (сломан‚ украден‚ нет денег на счет)?
Это не освобождает от контроля. Необходимо незамедлительно уведомить инспектора ПИ (лично при визите‚ через адвоката‚ по другому телефону родственников) о смене номера или невозможности связи. Инспектор внесет изменения в ведомость контроля. Сокрытие факта отсутствия связи трактуется как уклонение от контроля.
Можно ли пользоваться интернетом под домашним арестом?
Только если суд не наложил запрета на использование средств связи и интернета. Если запрет есть — любые выходы в сеть (соцсети‚ мессенджеры‚ почта) фиксируются СОРМ/оператором и являются грубым нарушением режима.
Как узнать баланс на телефоне осужденного в СИЗО/Колонии?
Через приложение «Ариадна» (в профиле осужденного) или позвонив в бухгалтерию/канацелярию режима конкретного учреждения (телефон учреждения ищется на сайте ФСИН по названию).
Резюме
Телефон при домашнем аресте, это не просто средство связи‚ а инструмент государственного контроля. Закон (Приказ 189/603/87/371) обязывает инспекторов ПИ звонить минимум 2 раза в неделю. Для осужденных‚ отбывающих наказание в местах лишения свободы‚ основным оператором является «Ариадна» (приложение‚ видеосвязь‚ пополнение счета по номеру ФСИНЭТ-карты).
Для решения организационных вопросов‚ жалоб и получения справок используйте справочную ЦА ФСИН: 8 495 *—81 или обращайтесь в территориальный орган ФСИН (УФСИН) по вашему региону. Всегда фиксируйте факты звонков (скриншоты журнала вызовов‚ запись разговора, где законно) для защиты своих прав в суде или прокуратуре.
Статья подготовлена на основе открытых нормативных актов (Приказ 189/603/87/371‚ Приказ ФСИН № 123)‚ информации с официального сайта ФСИН России (fsin.gov.ru)‚ портала Госуслуг и описаний сервисов «Ариадна» / «ФСИНЭТ». Актуально на . Контактные данные приведены для справки‚ перед визитом/звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных ресурсах.