ЦАФАП (Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений) ГИБДД — это структурное подразделение, которое занимается обработкой данных с камер фото- и видеофиксации, рассмотрением жалоб на наложенные штрафы и выдачей разъяснений по решениям об административных правонарушениях, зафиксированным в автоматическом режиме. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения в ЦАФАП ГИБДД г. Пенза.
Адрес и контактные телефоны
Офис Центра автоматизированной фиксации административных правонарушений ГИБДД УМВД России по Пензенской области расположен по следующему адресу:
- Адрес: г. Пенза, ул. , д. (здание УМВД России по Пензенской области, отдельное вхождение/кабинет ЦАФАП).
- Телефон справочно-информационной службы (горячая линия ЦАФАП): +7 () —
- Телефон приемной/канцелярии для письменных обращений: +7 () —
- Единый справочный телефон ГИБДД Пензенской области: +7 () —
Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте gibdd.ru в разделе «Контакты» -> «Пензенская область» или на портале Госуслуг.
Режим работы и прием граждан
Прием личных обращений граждан в ЦАФАП ГИБДД Пензы осуществляется в установленные дни. Обычно график выглядит следующим образом (подтверждайте по телефону перед визитом):
- Понедельник: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Четверг: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00.
В дни проведения санитарных дней (обычно последняя пятница квартала) прием может быть отменен или сокращен.
Основные функции ЦАФАП: зачем обращаются граждане
- Рассмотрение жалоб на решения о наложении штрафов, вынесенные на основании данных автоматических комплексов фото/видеофиксации (камеры «Стрелка», «Крис», «Ависто» и др.).
- Исправление ошибок в протоколах (неверный номерной знак, марка авто, время, место фиксации).
- Разъяснение порядка оплаты и погашения штрафов по камерам.
- Работа с обращениями о невиновности (например, если автомобиль был угонен, номера подделаны, или водитель не управлял ТС в момент фиксации).
- Выдача копий материалов дела (фотографий с камеры, протоколов) для подготовки апелляции в суд.
Как подать жалобу на «камерный» штраф в ЦАФАП Пензы
Если вы не согласны с решением, вынесенным автоматически, существует несколько способов обращения:
Личный визит (наиболее надежный способ)
Необходимо прийти по адресу приема граждан в часы работы. С собой нужно иметь:
- Паспорт гражданина РФ.
- Водительское удостоверение.
- СТС (Свидетельство о регистрации ТС).
- Копию решения (протокола) или распечатку с Госуслуг/сайта ГИБДД.
- Заявление в свободной форме (образец обычно есть на информационном стенде или можно написать на месте).
- Доказательства (если есть): фото, видео, свидетельские показания, документы, подтверждающие, что вы не были за рулем (путевки, талоны, справки с работы).
Через портал «Госуслуги» (Электронный вид)
Это самый удобный способ. В разделе «Штрафы ГИБДД» напротив конкретного решения есть кнопка «Обжаловать». Заявление уходит напрямую в ЦАФАП (или в суд, если выбираете судебный порядок). Ответ придет в личный кабинет.
Почтой (Заказное письмо с вложением)
Адрес для почтовой корреспонденции:
440000, г. Пенза, ул. , д. , УМВД России по Пензенской области, ЦАФАП ГИБДД.
В письме обязательно укажите свои контактные данные (телефон, e-mail для ответа), реквизиты решения и излагайте суть несогласия.
Сроки рассмотрения обращений
- Административный порядок (в ЦАФАП/ГИБДД): до 10 дней со дня поступления жалобы (ст. 32.5 КоАП РФ), в сложных случаях до 30 дней.
- Судебный порядок: 2 месяца со дня вступления решения в законную силу (ст. 32.2 КоАП РФ). Срок восстановления, 10 дней при уважительной причине пропуска.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в ЦАФАП, чтобы просто узнать, пришел ли штраф?
По телефону ** —** можно получить консультацию по уже известному номеру решения. Проверить наличие штрафов по номеру авто или ВУ лучше самостоятельно на Госуслугах, сайте ГИБДД или через банковские приложения — это быстрее и надежнее.
Что делать, если штраф пришел на другого человека (ошибка камеры)?
Необходимо написать заявление в ЦАФАП с приложением фото номерных знаков вашего авто и фото из решения. Если ошибка очевидна (разная марка/модель/регион), решение отменяют быстро.
Куда звонить, если телефон ЦАФАП не берет трубку?
Линии часто заняты. Попробуйте:
- Позвонить на общий телефон УМВД по Пензенской области: +7 () — (добавочный номер ЦАФАП уточните у дежурного).
- Написать обращение через «Госуслуги» или официальный сайт МВД (раздел «Интернет-приемная»).
- Прийти лично в часы приема.
Важные нюансы при обжаловании
Срок обжалования: 10 дней со дня вручения решения (лично под роспись или по почте). Если решение получено через Госуслуги, срок исчисляется со дня направления уведомления в личный кабинет.
Водитель ≠ Владелец: Камера фиксирует номерной знак. Решение выносится на владельца ТС (по базе ГИБДД). Если за рулем был другой человек, владелец должен либо оплатить, либо написать заявление с указанием данных реального водителя (ФИО, адрес, номер ВУ) — тогда дело переоткроют на другого лица.
Скидка 50%: Действует при оплате в течение 20 дней со дня вступления в силу (если не обжаловано). При подаче жалобы срок оплаты со скидкой приостанавливается до выхода итогового решения.
Резюме
ЦАФАП ГИБДД Пензы, это основной орган для разрешения споров по «камерным» штрафам в досудебном порядке. Для эффективного решения вопроса рекомендуется:
- Своевременно проверить штрафы на Госуслугах.
- При несогласии — подготовить пакет документов и заявление.
- Отправить жалобу через «Госуслуги» (быстрее всего) или принести лично по адресу: г. Пенза, ул. , д. .
- Для уточнения деталей звонить по телефону: +7 () —.
Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и режим работы могут изменяться. Пожалуйста, сверяйтесь с данными на официальном сайте ГИБДД (gibdd.ru) или портале Госуслуг на день обращения.