Взаимодействие с газовой службой требует понимания структуры отрасли: в Ивановской области функции газоснабжения (продажи газа) и газораспределения (транспортировка, техническое обслуживание) разделены между двумя разными юридическими лицами. Ниже представлена актуальная информация для абонентов города Иваново и области на .
ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» (Газоснабжающая организация / Продавец газа)
Именно сюда обращаются за заключением договоров газовой поставки, перерасчетами, вопросами оплаты и сменой поставщика.
Основной адрес приемной (абонентской службы):
Адрес: г. Иваново, ул. 10-го Августа, д. 18-а (здание администрации/кассы).
Примечание: Прием платежей за природный газ также осуществляется во всех отделениях АО «Почта России» по указанному адресу кассы Ивановского участка абонентской службы.
Контактные телефоны (многоканальные):
- Единый многоканальный телефон справочно-информационной службы: (4932) -2— (источник указывает на высокую нагрузку на линий)
- Телефон филиала АО «Газпром газораспределение Иваново» (часто путают, но указан в справках по этому адресу): (4932) -5—
Режим работы абонентского участка (ул. 10-го Августа, 18-а):
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Важно: В связи с высокой нагрузкой на линию (4932) -2— рекомендуется использовать альтернативные каналы связи: Личный кабинет на официальном сайте, почтовые отправления или приложение «Госуслуги».
Филиал АО «Газпром газораспределение Иваново» (Распределительная организация / Сетевая компания)
Здесь решают вопросы технологического присоединения, замены счетчиков, аварийного обслуживания, технического освидетельствования внутренних газового оборудования.
Ключевые адреса в г. Иваново:
- Главное управление / Абонентский участок: г. Иваново, ул. 10-го Августа, д. 18 (телефон: (4932) -5—).
- Отделение / Производственная база: г. Иваново, ул. Окуловой, д. 59 (телефон: 8(4932) -3—).
Горячая линия АО «Газпром газораспределение Иваново»:
Для приема заявок на услуги и консультаций: 8-800-XXX-XX-XX (единый федеральный номер, уточняйте на сайте gazpromgazoraspredelenie.ru).
Режим работы (общий для филиала):
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходной
Тейковский участок (г. Тейково)
Для жителей Тейковского района:
- Адрес: г; Тейково, Линейная ул., д. 37 (Абонентский участок «Газпром газораспределение Иваново»).
- Телефон: (493) -32—.
Приволжский район (г. Приволжск)
ООО «Газпром межрегионгаз» (касса/приемная):
Адрес: г. Приволжск, Революционная ул., д. 65.
Телефон и режим работы уточняйте по справочной (4932) -2— или на сайте mrgaz.ru.
Альтернативные способы связи (без очередей по телефону)
Чтобы не тратить время в ожидании ответа оператора на номере (4932) -2—, используйте цифровые сервисы:
- Личный кабинет абонента на сайте mrgaz.ru (подача показаний, история начислений, оплата картой, оформление услуг).
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (iOS / Android).
- Единый портал Госуслуг (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Услуги газового снабжения»).
- Чат-боты в Telegram / Viber / WhatsApp (ссылки на официальном сайте).
- Электронная почта для официальных обращений (указана в разделе «Контакты» сайта).
Частые ошибки абонентов
| Ситуация | Куда звонить / идти |
|---|---|
| Заключить договор на газ / Сменить поставщика / Вопрос по квитанции | ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» (ул. 10-го Августа, 18-а, тел. (4932) -2—) |
| Поварюха гарит / Замена счетчика / Проект присоединения / Авария | АО «Газпром газораспределение Иваново» (ул. 10-го Августа, 18 / ул. Окуловой, 59, тел. (4932) -5—) |
| Сдать показания счетчика (автоинформирование) | Телефон автоинформирования (круглосуточно): уточняйте в квитанции или ЛК (часто отдельный номер). |
Реквизиты для платежей (Образец)
При оплате через СБП, банкомат или интернет-банк внимательно проверяйте ИНН/КПП и Наименование получателя:
- Получатель: ООО «Газпром межрегионгаз Иваново»
- ИНН: 37* / КПП: 37
- Р/с: 40702810* (уточняйте в актуальной квитанции или ЛК)
- Банк: ПАО СБЕРБАНК / ГУ Банка России по Ивановской обл.
Реквизиты могут меняться, всегда сверяйтесь с последней квитанцией или Личным кабинетом.
Краткая шпаргалка (для сохранения)
┌────────────────────────────────────────────────────────────┐│ ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ИВАНОВО (ПРОДАЖА) │ │ Адрес: г. Иваново, ул. 10-го Августа, 18-а │ │ Тел. справки: (4932) -2-- │ │ Режим: Пн-Чт 8-17, Пт 8-16 (перерыв 12-13) │ ├────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИВАНОВО (СЕТЬ/ТЕХНИКА) │ │ Адрес: г. Иваново, ул. 10-го Августа, 18 / ул. Окуловой, 59│ │ Тел. диспетчера/справки: (4932) -5-- │ │ Аварийная служба: 104 (из стационарного) / 112 (ЕДДС) │ └────────────────────────────────────────────────────────────┘
Информация актуальна на дату публикации . Графики работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные на официальных сайтах mrgaz.ru или gazpromgazoraspredelenie.ru.