Воинская часть 01018 (дислоцированная в г. Тоцк, Оренбургская область) входит в состав 2-й гвардейской общевойсковой армии Центрального военного округа. Для обеспечения обратной связи с родственниками военнослужащих, гражданами, проходящими службу по контракту или призыву, а также для решения вопросов социальной защиты и правовых гарантий, функционирует единая горячая линия.

Основные контактные телефоны

Ниже приведены актуальные на момент публикации номера для связи с воинской частью и вышестоящими инстанциями.

• Горячая линия в/ч 01018 (общероссийская, бесплатная): 8 (800) — (по данным открытых источников: 8 (800) -014629)
• Служебный телефон части (справочное бюро/комендатура): 7 (35349) ⸺ (по данным открытых источников: 7 (35349) -352)

Режим работы горячей линии

Обычно горячие линии воинских частей Министерства обороны РФ работают в рабочие дни:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (по местному времени, UTC+5 для Оренбургской области);
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00;
• Суббота, Воскресенье, праздничные дни: выходной.

Обратите внимание: В периоды частичной мобилизации, осеннего/весеннего призыва или особых периодов (СВО) режим работы может быть расширен (в т.ч. круглосуточно и в выходные). Уточняйте режим при наборе номера.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии

Операторы горячей линии в/ч 01018 и пункта военно-социальной поддержки готовы консультировать по следующим направлениям:

1. Прохождение военной службы: условия службы по контракту, призывные кампании, перечень необходимых документов.
2. Социальные гарантии и выплаты: ежемесячное денежное довольствие, разовые выплаты, компенсации, жилищные субсидии, материнский капитал для военнослужащих.
3. Медицинское обеспечение: направление на ВЛЭК, лечение в военных госпиталях, санаторно-курортное лечение для военнослужащих и членов их семей.
4. Жилищные вопросы: предоставление служебного жилья, очереди на НЖЛ, ипотека (Военная ипотека/АИС Жилище).
5. Правовые вопросы: права и обязанности военнослужащих, порядок обжалования действий командиров, назначение адвокатов.
6. Связь с военнослужащим: правила передачи почты, пакетов, возможность телефонной связи в части.

Альтернативные способы связи и обращения

Если по телефону горячей линии занято или вопрос требует письменного ответа, используйте следующие каналы:

Официальный портал «Все ВЧ» (vsevch.ru)

Современный интегрированный портал Министерства обороны. Позволяет:

• Найти контакты любой воинской части России;
• Оставить онлайн-обращение (электронная форма);
• Получить информацию о порядке посещения воинской части;
• Узнать реквизиты для перевода денежных средств военнослужащему.

Письменные обращения (Почта России)

Адрес для направления писем, бандеролей и ценных отправлений:

Военно-социальная поддержка гарнизона Тоцк

Для решения сложных социальных вопросов (жилье, пособия, пенсии) эффективнее обращаться напрямую в отдел военно-социальной поддержки гарнизона или в Управление военно-социальной поддержки 2-й гв. общевойсковой армии (г. Самара).

Горячая линия Министерства обороны РФ (Единая)

Если вопрос не решается на уровне части, можно обратиться на федеральную линию:

• 8 (800) -00-*- (Единая справочная служба Минобороны РФ);
• 8 (495) -09—* (Приемная Минобороны РФ).

Советы родственникам перед звонком

Чтобы разговор был максимально продуктивным, подготовьте следующую информацию:

• Полные Фамилию, Имя, Отчество военнослужащего (для идентификации);
• Воинское звание и номер личного дела (если известен);
• Название подразделения/роты (если известно);
• Четко сформулированный вопрос или проблему;
• Свой контактный телефон для обратной связи;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Справочная информация о в/ч 01018

Дата актуализации информации: .
Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты подтверждайте на ресурсах Минобороны РФ.