Жители Тюменской области имеют законное право обращаться к губернатору региона, вице-губернатору и заместителям губернатора по вопросам, входящим в их компетенцию. Существует несколько официальных способов связи: личный приём, письменное обращение, электронная почта и обращение через официальный портал. Рассмотрим каждый из них подробно.
Личный приём граждан
Запись на личный приём к губернатору Тюменской области и его заместителям ведётся по вопросам, входящим в их компетенцию, в соответствии с распределением обязанностей.
Как записаться:
- Запись осуществляется при личном обращении в аппарат губернатора области;
- Приём документов ведётся ежедневно (кроме выходных) с 09:00 до 17:00, перерыв — с 13:00 до 14:00;
- Адрес: г. Тюмень, ул. Володарского, 45, каб. 145.
Что нужно иметь при себе:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- документы, необходимые для решения вашего вопроса.
Дополнительную информацию о порядке записи можно получить по телефонам: (3452) -2—56, (3452) -2—77, (3452) -2—57, а также (3452) -6—74.
Письменное обращение
Гражданин может направить письменное обращение губернатору области, вице-губернатору или заместителям губернатора одним из следующих способов:
- Почтовым отправлением по адресу: ул. Володарского, 45, г; Тюмень, 625004;
- Факсимильной связью: 8 (3452) -6—35;
- Электронной почтой: kanc*@admtyumen.ru;
- Через официальный портал органов государственной власти Тюменской области — admtyumen.ru (раздел «Власть» → «Обращения граждан и организаций» → «Отправить обращение»).
Требования к письменному обращению
Обращение должно соответствовать требованиям п. 1 ст. 7 Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обязательном порядке необходимо указать:
- наименование государственного органа либо фамилию, имя, отчество должностного лица, которому адресовано обращение;
- свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть предложения, заявления или жалобы;
- личную подпись (кроме электронного обращения).
Важно: направление ответов гражданам по факсу и на электронный адрес действующим законодательством не предусмотрено — ответ придёт на указанный вами почтовый адрес.
Контакты аппарата губернатора
- Общие телефоны: (3452) -2—00, 42—32 (факс);
- Канцелярия (по вопросам корреспонденции): (3452) -2—27;
- Аппарат губернатора: тел. (3452) -2—65;
- Официальный сайт губернатора: gubernator.admtyumen.ru.
Полезные советы
- Перед обращением к губернатору рекомендуется попытаться решить вопрос на уровне местных органов власти — это ускорит рассмотрение;
- Чётко и лаконично формулируйте суть проблемы, прикладывайте подтверждающие документы;
- На портале в разделе «Вопрос-ответ» размещены ответы на наиболее актуальные вопросы граждан, возможно, решение вашей проблемы уже опубликовано;
- Сохраняйте копию обращения и данные о его регистрации для отслеживания статуса рассмотрения.
Таким образом, связаться с губернатором Тюменской области можно несколькими удобными способами. Главное — соблюдать установленный порядок и требования законодательства к оформлению обращений.