Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) часто требует оперативного получения информации об исполнительных производствах, долгах или порядке действий приставов. Для жителей Иркутской области существует несколько каналов связи: от федеральной единой горячей линии до прямых телефонов дежурных частей Главного управления (ГУ ФССП) и районных отделов. В этой статье собраны актуальные контакты, режимы работы и рекомендации, как быстрее всего получить ответ на свой вопрос;

Единая федеральная горячая линия ФССП России

Главный номер для обращений граждан по всей стране, включая Иркутскую область — это бесплатный федеральный номер. Он работает в автоматическом режиме с голосовым ботом и возможностью перевода на живого оператора.

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных (автоинформатор и бот «Полина»). Живые операторы отвечают в рабочее время по московскому времени.

Как работает бот «Полина»

При звонке на единый номер первым отвечает голосовой помощник «Полина». Она умеет:

• Проверять наличие исполнительных производств по ФИО и СНИЛС (или номеру ИП).
• Информировать о сумме долга и реквизитах для оплаты.
• Рассказывать о порядке действия приставов, ограничениях (выезд за границу, права на вождение) и способах погашения долга.
• Принимать жалобы на действия/бездействие приставов.

Важно: Если бот не может решить ваш вопрос, не вешайте трубку — дождитесь перевода на оператора центра телефонного обслуживания. Операторы подключаются в рабочее время (обычно с 9:00 до 18:00 по Мск в будни).

Главное управление ФССП по Иркутской области (ГУ ФССП)

Для вопросов, требующих вмешательства руководства регионального органа, рассмотрения жалоб на конкретных приставов-исполнителей или получения справок, лучше обращаться напрямую в ГУ ФССП по Иркутской области.

Режим работы дежурной части ГУ ФССП

Сотрудники дежурной части консультируют по телефону и принимают личных посетителей в следующем графике (время местное, Иркутск UTC+8):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни; Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте ГУ ФССП по Иркутской области.

Телефоны районных и городских отделов (ОИиСП)

Иркутская область разделена на множество Отделов исполнительного производства (ОИиСП), привязанных к территориальному принципу (по месту жительства должника или месту нахождения имущества). Номер конкретного пристава-исполнителя указывается в резолюции о возбуждении ИП, но если его нет под рукой, можно позвонить в дежурную часть нужного ОИиСП.

Примеры крупных структурных подразделений (телефоны справочных/дежурных частей):

• ОИиСП по г. Иркутску (несколько отделов по районам): +7 (3952) *
• ОИиСП по Ангарскому району (г. Ангарск): +7 (3955) *
• ОИиСП по Братскому району (г. Братск): +7 (3953) *
• ОИиСП по Усольскому району (г. Усолье-Сибирское): +7 (39543) *
• ОИиСП по Шелеховскому району (г. Шелехов): +7 (39550) *

Как найти телефон вашего ОИиСП:

1. Заходите на сайт fssp.gov.ru или r38.fssp.gov.ru.
2. Выбирайте раздел «Контакты» → «Территориальные органы».
3. В выпадающем списке выбирайте Иркутская область.
4. Найдите нужный район/город — во всплывающем окне будет адрес, телефон дежурной части и часы приема граждан.

Альтернативные способы связи (если не дозвонились)

Линии часто бывают заняты. ФССП предоставляет полноценные цифровые альтернативы, которые часто работают быстрее телефона.

А. Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) и сайте ФССП

Самый надежный способ узнать все по своим делам:

• Полный список исполнительных производств.
• Суммы долгов и реквизиты для оплаты (с комиссией 0% через Госуслуги).
• ФИО и телефон пристава-исполнителя, ведущего ваше дело.
• Возможность написать электронное обращение приставу или в руководство.

Б. Электронный приемная ФССП (Интернет-приемная)

Доступна на главной странице fssp.gov.ru (кнопка «Интернет-приемная» или «Обращения граждан»).

• Не требует авторизации через Госуслуги (можно указать просто e-mail).
• Позволяет выбрать конкретный территориальный орган (ГУ ФССП по Иркутской области или конкретный ОИиСП).
• Срок ответа — до 30 дней (по сложным вопросам), на простые справочные вопросы отвечают быстрее.

В. Мобильное приложение «ФССП»

Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Функционал дублирует личный кабинет: поиск долгов по ФИО/ИНН/СНИЛС, оплата, контакты пристава, пуш-уведомления о новых ИП.

Г. Telegram-бот ФССП

Официальный бот @fssp_ru_bot (проверяйте галочку верификации). Позволяет быстро проверить долги по ФИО и СНИЛС без входа в ЛК.

Личный прием граждан в Иркутской области

Если вопрос требует личного визита (предоставление оригиналов документов, осмотр имущества, сложные переговоры), необходимо знать график приема.

График приема граждан в ГУ ФССП по Иркутской области (Начальник/Заместители):

• Обычно: Вторник, Четверг (время уточняйте на сайте или по телефону приемной * ).
• Требуется предварительная запись через Интернет-приемную или по телефону приемной.

График приема в ОИиСП (Приставы-исполнители):

У каждого пристава-исполнителя свой график приема (обычно 2-3 дня в неделю на 2-3 часа).

• Узнать график конкретного пристава можно: в резолюции о возбуждении ИП, в Личном кабинете Госуслуг (карточка ИП), по телефону дежурной части ОИиСП.
• Вход в здания управления/отделов — по пропускам (паспорт обязателен), часто через турникеты/металлодетекторы.

Чек-лист: Как подготовиться к звонку/обращению

Чтобы разговор был максимально эффективным, подготовьте следующие данные до звонка:

1. Ваши паспортные данные (серия, номер, кем выдан, когда).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) — это главный идентификатор в базе ФССП.
3. Номер исполнительного производства (ИП) — если он известен (выглядит как: 12345/23/123456-ИП).
4. ФИО должника (если звоните не за себя).
5. Конкретный вопрос: «Хочу узнать сумму долга», «Где привести оплату», «Почему списали с карты», «Хочу оспорить действия пристава», «Прошу отсрочку/рассрочку».

Частые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка по телефонам (Иркутская область)

Данные актуальны на . Контактные телефоны дежурных частей и приемных могут меняться. Обязательно сверяйте их в разделе «Контакты» на официальном сайте r38.fssp.gov.ru перед звонком или визитом.