Данная статья составлена на основе открытых данных из интернета (актуальность на ) и предназначена для помощи жителям городского округа Ступино в поиске контактов управляющих организаций, ЕИРЦ и профильных служб ЖКХ. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов, фамилии руководителей и детали адресов скрыты маской (*). Для получения полной актуальной информации рекомендуется обращаться на официальные сайты организаций или портал Госуслуг.
Администрация городского округа Ступино (Отдел ЖКХ)
Главный координирующий орган по вопросам жилищно-коммунального хозяйства на уровне муниципалитета.
- Адрес: г. Ступино, ул. Андропова, д. / (корпус/строение)
- Телефон справочной/приемной: 8 (496) — (по данным источника: 8 (496) -43-15-56)
- Режим работы: стандартный для администрации (обычно пн-пт, с перерывом на обед). Уточняйте на сайте админстатупино.рф.
Ключевые Управляющие Компании (УК) и Жилищные организации
На территории округа действует несколько крупных управляющих структур. Ниже приведены контакты самых известных из них.
ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство городского округа Ступино» (ООО ЖКХ Г.О. Ступино)
Одна из базовых организаций сектора. ИНН: 5045053717, ОГРН: 1135045001024.
- Юридический/Фактический адрес: г. Ступино, ул. Андропова, д. 91а
- Телефоны диспетчерской/справочной: * (скрыто) — уточняйте на официальном сайте или через 2ГИС/Яндекс.Карты.
- Особенности: Выступает подрядчиком по агентским договорам на обслуживание общего имущества (в т.ч. для филиалов ГУП МО МОБТИ).
МУК «ЖКХ СМР» (Муниципальное унитарное предприятие)
Крупнейшая муниципальная управляющая компания, обслуживающая значительный парк жилья (в т.ч. по ул. Куйбышева).
- Адрес: г. Ступино, ул. Куйбышева, д. 61
- Телефон диспетчерской/приемной: 8 (496) *— (по данным: ###-###-####)
- Режим работы диспетчерской: часто круглогодично/круглосуточно для аварийных заявок; прием граждан, по графику.
«Ступинская Управляющая Компания» (Часто ассоциируется с адресом ул. Куйбышева, 5)
- Адрес: г. Ступино, ул. Куйбышева, д. 5 (индекс 142800)
- Телефон: 7 (496) *— (по данным: 7 (496) -53-84-04)
- Статус: Управляющая компания ЖКХ, зарегистрированная в реестре МособлЖилищника.
Управление ЕИРЦ Ступино (МосОблЕИРЦ)
Единый расчетно-кассовый центр — основной оператор по приему платежей за ЖКУ, перерасчетам и ведению лицевых счетов.
- Руководитель управления: Баринова Е.Г. (Фамилия и инициалы частично скрыты)
- Телефоны горячей линии/справочной:
- 8 (496) — (по данным: 8 (496) -45-15-99)
- 8 (499) *— (по данным: 8 (499) -44-01-00)
- Режим работы офиса (приема граждан): пн-пт 8:00–18:00
- Прием руководителя (личный прием): понедельник, среда, пятница 9:00–12:00 (требуется предварительная запись).
РЭУ (Районные эксплуатационные управления) и иные службы
В городе функционируют РЭУ, отвечающие за техническое обслуживание инженерных сетей (водоснабжение, отопление, вентиляция); Контакты конкретного РЭУ, прикрепленного к вашему дому, лучше всего узнать:
- По платежке за ЖКУ (в реквизитах получателя/исполнителя работ).
- На сайте Управляющей Компании в разделе «Контакты» или «Службы обслуживания».
- Через сервис 2ГИС или Яндекс.Карты по запросу «РЭУ ЖКХ Ступино» — там указаны адреса на карте, часы работы, отзывы и телефоны диспетчерских.
Как найти свою Управляющую Компанию (УК) точно?
Так как в Ступино действует несколько УК (ООО ЖКХ ГО, МУК ЖКХ СМР, Ступинская УК, а также ТСЖ и ЖСК), контакты зависят от конкретного адреса дома;
Способы проверки:
- Официальный сайт Администрации Ступино -> Раздел «Экономика» -> «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Реестр управляющих организаций» или «Список обслуживаемых домов».
- Портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) -> Введите адрес дома -> Карточка дома -> Вкладка «Управляющая организация». Там указаны полные реквизиты, телефоны диспетчерской и ФИО директора.
- Лицевой счет / Квитанция: Телефон аварийной диспетчерской всегда указан в платежном документе.
- Сайт «Реформа ЖКХ» (reformagkh.ru) -> Реестр УК -> Московская область -> Ступинский р-н / г. Ступино.
Полезные единые номера (Экстренные/Справочные)
| Служба | Номер (примерный формат) | Примечание |
|---|---|---|
| Единый диспетчерский номер МО (ЖКХ) | 8-800— (бесплатно по РФ) | Прием заявок на аварии, жалоб на УК |
| Аварийная газовая служба | 104 (с мобильного 112 или ) | Круглосуточно |
| Аварийная электрическая сеть | (зависит от зоны, часто 8-800—) | Уточняйте у УК или по счету за свет |
| МЧС / Единый номер экстренных служб | 112 | Круглосуточно |
Рекомендации по обращению в ЖКХ
- Фиксируйте обращение: Всегда просите номер заявки (инцидента) при звонке в диспетчерскую. Записывайте дату, время, ФИО оператора (или его табельный номер).
- Письменная форма: Для серьезных вопросов (перерасчет, качество услуг, капитальный ремонт) пишите официальное заявление в две копии (одну с отметкой о принятии оставляете себе) или отправляйте через почту России (ценным письмом с вложением) / через личный кабинет ГИС ЖКХ / на сайте УК.
- Контроль сроков: УК обязана реагировать на аварийные заявки в течение суток (показать лицо), на текущие, в установленные нормативы сроки (обычно 3-30 дней в зависимости от вида работы).
- Жалобы: Если УК бездействует — жалоба в Жилищную инспекцию МО (Госкорпорация «МосОблЖилищник»), в Прокуратуру Ступинского р-на или в Роспотребнадзор (по вопросам качества воды/тепла).
Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов, адреса и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальных ресурсах организаций или портале Госуслуг. Дата составления сводки: .