Жилищно-коммунальное хозяйство города Столин и Столинского района обеспечивается Коммунальным унитарным предприятием «Столинское ЖКХ». Ниже представлена структурированная справочная информация для обращения в организацию по вопросам коммунальных услуг, аварийных ситуаций, расчетов и управления многоквартирным фондом.

Главное управление и приемная дирекции

Центральный офис предприятия находится по адресу:

Контактные телефоны приемной и диспетчерской

• Единый справочный / Приемная: 8 (01655) -3 (в международном формате: +375 1655 23)
• Альтернативные номера (многоканальные):
  • +375 1655 249
  • +375 1655 249
  • +375 1655 249
  • +375 1655 249
  • +375 1655 249
  • +375 1655 249

Примечание: Последние цифры номеров скрыты (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. При наборе с мобильного телефона используйте код оператора +375 или 8~01655.

Электронные контакты и официальные ресурсы

Для удаленного взаимодействия, подачи показаний счетчиков, оплаты квитанций и написания обращений используйте следующие ресурсы:

• Официальный сайт: stolinjkh.by
• Портал платежей / Личный кабинет: ptostolinjkh.by
• Электронная почта (общая): peostolinjkh.by (или через форму обратной связи на сайте)
• Абонентский отдел (расчеты, перерасчеты, льготы): abon-otdelstolinjkh.by
• Почтовый ящик для официальной корреспонденции: boxstolinjkh.by

Структурные подразделения и ключевые направления

Предприятие имеет сложную структуру. Ниже приведены контакты основных производственных участков и отделов (телефоны внутренние или прямые городские — уточняйте через приемную 23*):

Как быстро связаться по экстренным вопросам

1. Авария (прорыв, пожар, газ, сильный засор): Звоните на 101 (МЧС), 102 (Полиция), 104 (Газ) или единый номер 112.
2. Коммунальная авария (нет воды, тепла, свет в подъезде, течь крыши): Звоните в АДС КУМПП «Столинское ЖКХ» по телефону приемной 8 (01655) -3* (работает в режиме 24/7 через дежурного диспетчера).
3. Проблема с квитанцией/начислениями: Обращайтесь в Абонентский отдел в часы работы (пн-пт 08:00-17:00, перерыв 13:00-14:00) или через Личный кабинет на ptostolinjkh.by.

Режим приема граждан руководством (график приема на 2026 год)

Персональный прием граждан руководителем предприятия и заместителями проводится по предварительной записи через приемную или в установленные дни:

• Директор / Зам. директора по производственной части: Обычно среда 09:00–13:00 (уточняйте по тел. 23*).
• Зам. директора по экономике и финансам (вопросы долгов, субсидий): Обычно четверг 09:00–12:00.
• Начальник абонентского отдела: Ежедневно в часы работы кассы/приемной.

Важно: При личном визите обязательно имейте с собой паспорт, договор найма/собственности и квитанции об оплате;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где посмотреть начисления и оплатить квитанцию онлайн?

Перейдите на портал ptostolinjkh.by, авторизуйтесь по номеру лицевого счета (ЛС) и телефону. Доступны оплата банковской картой, история начислений, подача показаний счетчиков.

Как передать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ)?

• Через Личный кабинет на ptostolinjkh;by.
• По телефону абонентского отдела (автоинформатор или оператор) -3*.
• Через терминалы оплаты (ЕРИП, банковские приложения).
• В бумажном виде в кассе абонентского отдела (ул. Терешковой, 33).

Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.

Куда обращаться по вопросам капремонта дома?

Вопросы включения дома в план капремонта, выбора подрядчика, контроля качества работ решаются через Производственно-технический отдел (ПТО) и инициативную группу дома. Контакт через приемную 23*.

Реквизиты организации (для платежей и договоров)

Карта проезда и ориентиры

Офис КУМПП «Столинское ЖКХ» расположен в центре города Столин, на улице Терешковой (д. 33).

• Ориентир: Рядом находится здание районного исполнительного комитета (РИК) и Центральная районная больница.
• Общественный транспорт: Автобусные маршруты г. Столин, остановка «Ул. Терешковой» или «Центр/РИК».
• Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (возможно ограничение мест).