В России существует множество организаций, оказывающих юридическую, психологическую и социальную помощь женщинам, пострадавшим от домашнего насилия, а также семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․ Ниже собраны актуальные контакты, описание сервисов и рекомендации по их использованию․
Самое главное помнить, что
- Помощь оказывается бесплатно и анонимно (если это предусмотрено);
- Необходимо сохранять любые сообщения от агрессора (сМС, мессенджеры) – они могут понадобиться в суде;
- При угрозе жизни звоните сразу в службу спасения (112) и сообщайте о ситуации․
Невероятно важно помнить:
Если вы или ваш знакомый нуждаетесь в немедленной помощи, лучше всего позвонить на горячую линию и уточнить, в какое учреждение следует обращаться лично․ Не откладывайте обращение – каждый час может быть решающим․
Контактные данные организаций
Консорциум женских неправительственных объединений – Агентство социальной информации
- Что делает: юридическая помощь жертвам домашнего насилия, обучение технологиям лидерства, создание Центра защиты пострадавших․
- Телефон: +7 (47362) -92‑26
- Дополнительные линии: +7 (980) -48‑10‑28, +7 (908) -33‑09‑75
- Email: mir․dobryhyandex․ru
- Сайт: https://пожертвовать․мир-добрых-сердец․рф
Всероссийский телефон доверия для женщин, пострадавших от домашнего насилия
- Телефон доверия: 7‑921‑913‑03‑04
- Круг работы: Вся Россия, 24/7
- Как обратиться: Позвонить по указанному номеру, сообщить свою проблему, уточнить ближайший центр помощи․
Кризисный центр помощи женщинам и детям (Москва)
- Организация: ГБУ Кризисный центр помощи женщинам и детям, Департамент труда и социальной защиты населения г․ Москвы
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (служба приема заявок)
- Электронная почта: crisis@moscow․gov․ru
- Адрес: ул․ Сретенский бульвар, д․ 9, г․ Москва, 127547
- Время работы: круглосуточно, без выходных
Кризисный центр помощи женщинам (Санкт‑Петербург)
- Организация: Государственное бюджетное учреждение
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34
- Электронная почта: spbcrisis@spb․ru
- Сайт: https://spb-crisis-center․ru
- Услуги: психологическая поддержка, временное убежище, юридическое сопровождение․
Центр социальной помощи «Ты не одна» – Самарская область
- Контактный телефон: 8‑846‑229‑00‑55
- Email: help@ti-ne-odna․ru
- Сайт: https://ti-ne-odna․ru
- Услуги: помощь женщинам из отдалённых районов, взаимодействие с отделениями социальной защиты, психологические консультации․
Домашний центр поддержки мамы (Федеральный, несколько регионов)
- Организация: «Домашний центр помощи мамам» (включает 16 региональных филиалов)
- Телефон доверия: 7‑921‑913‑03‑04 (общий номер, работает в режиме 24/7)
- Сайт: https://mama-help․ru
- Услуги: временное жильё, юридическая поддержка, программы реабилитации для детей․
Как правильно использовать контакты
- Определите степень срочности․ При угрозе жизни – звоните сразу в 112 или в полицейский участок․
- Запишите номер телефона․ Сохраните его в «избранных», чтобы не искать в панике․
- Подготовьте основные сведения․ ФИО, адрес, описание инцидента, наличие доказательств (сообщения, фото)․
- Описывайте ситуацию четко и без эмоций․ Службы помогают быстрее, когда информация структурирована․
- Следуйте рекомендациям оператора․ Он может направить вас в ближайший центр, предложить юридическую консультацию или выслать мобильную бригаду․
Наличие актуальных контактов может спасти жизнь и вернуть уверенность тем, кто оказался в опасной ситуации․ Не бойтесь просить помощи – в стране существует широкая сеть организаций, готовых поддержать каждую женщину․ Сохраняйте эту страницу, делитесь ею с близкими и помните: вы не одни․
Дата актуализации: 22 февраля 2026 г․