Официальный орган управления образованием в столице, это Департамент образования и науки города Москвы (ДОНМ). В Москве нет отдельного «Министерства образования», его функции выполняет именно этот департамент. Ниже представлена актуальная справочная информация на , основанная на данных официального портала mos.ru.

Горячая линия и единая справочная служба

Для оперативного получения консультаций по вопросам образования (поступление в школу, садик, перевод, льготы, документы) работает круглосуточная горячая линия Единой справочной службы Москвы:

• Телефон: 7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)

Фактический адрес Департамента

Главное здание Департамента образования и науки города Москвы расположено по адресу:

г. Москва, улица Ермакова Роща, д. 1, стр. 1

Режим работы здания (прием посетителей):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 16:30
• Пятница: 08:30 – 15:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Здание закрыто до 08:30. Обеденный перерыв уточняйте на месте или по телефону справки.

Телефоны справочного бюро и приема обращений

Для получения информации о регистрации обращений, поступивших в Департамент, можно позвонить по следующему номеру в рабочие часы:

• Телефон справки / регистрации обращений: 7 (495) -66-66-80

Режим работы телефонной справки:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Обед: 12:30 – 13:30

Адреса для направления корреспонденции (юридическим лицам)

Внимание: Обращения от юридических лиц должны быть оформлены на бланке организации, иметь исходящий регистрационный номер, дату, подпись руководителя и печать.

Почтовый адрес (для отправки почтой/курьером):

129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1

Адрес для личной сдачи корреспонденции (Служба «Одно окно»):

123290, г. Москва, ул. Ермакова Роща, д. 1, стр. 1

Ключевые государственные услуги: важные изменения

Департамент информирует об изменении порядка предоставления ряда востребованных услуг. Теперь они предоставляются исключительно в электронном виде через порталы госуслуг.

Лицензирование образовательной деятельности

С прием заявлений и документов осуществляется только через:

1. Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru
2. Региональный портал Москвы: mos.ru/donm/services/view/313/

Основание: Постановление Правительства РФ от № 1490 (п. 10).

Государственная аккредитация образовательной деятельности

Подача заявлений и документов производится исключительно в электронном виде через:

1. Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru
2. Региональный портал Москвы: mos.ru/donm/services/view/340/

Основание: Приказ Рособрнадзора от № 1348 (Административный регламент).

Подтверждение документов об образовании (Апостиль)

С 01 февраля 2024 г. данная услуга передана в ведение ГБУ г. Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» («Мои документы»).

• Обращаться за апостилем и заверкой дипломов/свидетельств теперь нужно в любом удобном МФЦ («Мои документы»).
• Запись на прием — через портал mos.ru или приложение «Госуслуги Москвы».

Основание: Постановление Правительства Москвы от № 2400-ПП.

Работа со СМИ

Представители средств массовой информации должны соблюдать следующий порядок взаимодействия с пресс-службой Департамента:

1. Запросы оформляются на редакционном бланке за подписью ответственного руководителя (главного редактора, редактора отдела).
2. В запросе необходимо указать:
   • Предмет обращения (основная тема сюжета, программы);
   • Предполагаемый список вопросов;
   • Контактные данные корреспондента (частично скрыты: *).
3. Направлять запросы рекомендуется на официальный электронный адрес пресс-службы (уточняйте в разделе «Контакты для СМИ» на сайте mos.ru/donm).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ДОНМ: https://www.mos.ru/donm/
• Раздел «Контакты»: https://www.mos.ru/donm/contacts/
• Портал госуслуг Москвы: https://www.mos.ru
• Единый портал госуслуг (Федеральный): https://www.gosuslugi.ru

Информация актуальна на дату публикации статьи: . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы на официальном сайте или по телефону горячей строки.