Данная статья содержит актуальные сведения о КУВО «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г. Воронежа» на 09 мая 2026 года. Здесь вы найдете адрес, контактные телефоны, режим работы, перечень оказываемых услуг и способы обращения. Информация собрана из открытых официальных источников (портал govvrn.ru, справочники 2ГИС, avoronezh.com).
📍 Адрес и контактные данные
Офис управления находится по адресу (вход со стороны дворов, доступ для маломобильных групп населения обеспечен):
Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 24/1Индекс: 394*
Электронная почта: uszn-zsheldor@govvrn.ru
Официальный сайт: govvrn.ru (раздел «Подведомственные учреждения»)
Телефоны справочно-информационной службы и структурных подразделений
Внимание: последние цифры номеров скрыты в целях информационной безопасности. При звонке донабирайте последние 2 цифры согласно справочнику.
- Единая справочная / Горячая линия: +7 (473) -23-07- (источник: govvrn.ru)
- Прием граждан (отделение по Ленинскому проспекту): +7 (473) -68-45-
- Руководитель управления: +7 (473) -49-51-
- Отдел социальной поддержки льготников: +7 (473) -49-50-
- Дополнительный номер (общий): +7 (473) -49-46-
Важно: Для записи на личный прием рекомендуется использовать портал Госуслуг или позвонить по телефону приемного отделения заранее.
🕒 Режим работы на 2026 год
Режим работы установлен в соответствии с типовым графиком органов социальной защиты Воронежской области. Перерыв на обед совпадает для всех подразделений.
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | Выходной день | |
| Воскресенье | Выходной день | |
- Прием граждан по вопросам назначения пенсий и выплат ведется строго по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону).
- В дни проведения «Дней открытых дверей» или мобильных выездов график может меняться — следите за анонсами на сайте govvrn.ru.
- Документы можно сдать через МФЦ «Мои Документы» или почтовой отправкой (ценным письмом с вложением).
🛠 Основные предоставляемые услуги
Управление осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки по месту жительства граждан Железнодорожного района.
Ключевые направления деятельности:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, социальных доплат к пенсиям до прожиточного минимума.
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕМС), компенсации за ЖКУ, лекарственное обеспечение, санаторно-курортное лечение.
- Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (отдельный окно/телефон: +7 (473) -20-15- по г. Воронежу).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком: назначение пособий до 1.5 и 3 лет, единовременных при рождении.
- Социальные контракты: оказание поддержки малоимущим семьям (помощь в трудоустройстве, ведении ЛПХ, обучении).
- Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ, выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
- Социальное обслуживание на дому: для пожилых граждан и инвалидов I/II групп (соцработники, санитары).
📝 Как обратиться в управление
Личный прием (очно)
Необходимо записаться заранее через:
- Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган соцзащиты»);
- Телефон приемного отделения: +7 (473) -68-45-;
- Информационно-справочной терминал в холле управления (электронная очередь).
Документы для визита: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
Дистанционно (без визита)
- Личный кабинет Госуслуг (ЕСИА) — подача заявлений на большинство выплат, отслеживание статуса.
- Почта России — ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес управления.
- Электронная почта
uszn-zsheldor@govvrn.ru, для консультационных вопросов и направления сканов документов (оригиналы все равно потребуются при назначении).
Через МФЦ «Мои Документы»
Любой МФЦ Воронежа принимает документы для передачи в Управление соцзащиты Железнодорожного района. Срок передачи — до 3 рабочих дней.
🗺 Как добраться (Ориентиры)
- Автобусы / Маршрутки: остановка «Ул. 25 Января» или «Ленинский проспект» (переход через проспект).
- Троллейбусы: маршруты, следующие по Ленинскому проспекту.
- Автомобиль: парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться ближайшими платными парковками или приезжать на общественном транспорте.
- Доступность: в здании установлен пандус, есть кнопка вызова сотрудника для лиц на колясках.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг, по телефону справочной +7 (473) -23-07- (назовите номер заявления/регистрационный номер) или лично в окне выдачи.
Что делать, если пропустил сроки подачи документов?
Для большинства выплат (пособия по уходу, материнский капитал) предусмотрена возможность восстановления сроков через суд или при предоставлении уважительных причин (боль, длительная командировка). Обратитесь за консультацией к юристу управления.
Где получить справку о доходах для субсидии?
Справка в форме, установленной Постановлением Правительства РФ № 731, выдается работодателем, Пенсионным фондом (СФР), налоговой инспекцией. Управление соцзащиты не выдает справки о доходах, только принимает их.
📌 Важные напоминания
- Актуализируйте данные: При смене паспорта, адреса регистрации, банковских реквизитов — обязательно сообщайте в Управление в течение 10 дней (через Госуслуги или лично).
- Будьте осторожны с мошенниками: Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет».
- Проверка актуальности: Данная статья составлена на . Перед визитом обязательно уточните режим работы и номера телефонов на официальном сайте govvrn.ru или по телефону справочной.
Источники: Официальный портал администрации Воронежа (govvrn.ru), справочник 2ГИС, портал avoronezh.com.
Данные о телефонах и часах работы приведены на основании открытых справочников на май 2026 г. Администрация сайта не несет ответственности за возможные изменения, внесенные учреждением после публикации.