Органы социальной защиты населения (соцзащита) играют ключевую роль в оказании государственных услуг, выплате пособий, пенсий и предоставлении мер социальной поддержки жителям городского округа Верхняя Пышма Свердловской области. В статье собрана актуальная информация о структурных подразделениях, их местонахождении и способах связи на .
Главное управление и территориальные отделения
На территории Верхней Пышмы функционирует территориальный орган Социального фонда России (СФР, бывший ПФР и ФСС) и Управление по вопросам социальной защиты населения администрации городского округа. Важно различать их компетенцию: СФР занимается страховыми пенсиями, пособиями по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, а Управление администрации — социальными пособиями, мерами поддержки (ЕДВ, пособия на детей, субсидии, социальные контракты) и выдачей удостоверений.
Управление по вопросам социальной защиты населения Администрации ГО «Верхняя Пышма»
Это основной орган для обращения за назначением социальных пособий, получением субсидий на оплату ЖКХ, оформлением социальных контрактов и вопросами опеки/попечительства.
- Адрес: г. Верхняя Пышма, ул. (центральная улица города), д. , корп. (здание администрации или примыкающее сооружение). Точный номер дома и корпуса уточняйте по телефону или на официальном сайте администрации, так как возможна переезд структур в новый административный центр.
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (343) —
- Телефон «Горячей линии»: 8-800—* (федеральная) / +7 (343) — (местная)
- Официальный сайт: verhnayapyshma.ru (раздел «Социальная политика» / «Управление соцзащиты»)
- Электронная почта: soczashita@verhnayapyshma.* (уточняйте актуальный домен на сайте)
Клиентская служба Социального фонда России (СФР) по Свердловской области — отделение в Верхней Пышме
Здесь решают вопросы страховых пенсий, пособий по беременности и родам, ухода за ребенком до 1.5 лет, материнского (семейного) капитала, замены СНИЛС, электронного трудового стажа.
- Адрес: г. Верхняя Пышма, ул. *, д. (обычно размещаеться в здании МФЦ «Мои Документы» или в отдельном здании СФР).
- Телефон единого контакт-центра СФР: 8-800—* (бесплатно по России)
- Телефон отделения (справочный): +7 (343) —
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (основной канал обращения в 2026 году)
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (для подачи большинства заявлений)
МФЦ «Мои Документы» в Верхней Пышме
Многофункциональный центр предоставляет услуги и соцзащиты, и СФР в режиме «одного окна». Это удобный вариант для подачи документов без предварительной записи по части услуг.
- Адрес: г. Верхняя Пышма, ул. *, д. , ТЦ/Торговый центр * (или отдельно стоящее здание).
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной. Обед у операторов может быть сменным, окна работают без перерыва;
- Телефон единого колл-центра МФЦ Свердловской области: 8-800—*
- Запись на прием: через портал Госуслуг, приложение «Госуслуги.Стопкоронавирус» (актуально для записи) или терминалы в самом МФЦ.
Режим приема граждан (Общий)
Внимание: В 2026 году основной приоритет отдается дистанционному обслуживанию. Личный прием проводится преимущественно по предварительной записи.
| День недели | Часы приема (Управление админ.) | Часы приема (СФР / МФЦ) | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 (МФЦ) | День высокой загрузности |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 (МФЦ) | Прием по записи |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 (МФЦ) | Прием по записи |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 (МФЦ) | Прием по записи |
| Пятница | 08:30 – 16:00 (укор. день) | 08:00 – 20:00 (МФЦ) | Выходной в некоторых кабинетах |
| Суббота | Выходной | 09:00 – 14:00 (МФЦ) | Только МФЦ, без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | Выходной | — |
Перерыв на обед (в Управлении админинстрации): обычно с 12:00 до 13:00 (окна не работают). В МФЦ и СФР работа ведется сменно, перерыва для посетителей нет.
Основные предоставляемые услуги
В Управлении по соцзащите Администрации ГО:
- Назначение и выплата Единого пособия (беременным, семьям с детьми до 17 лет).
- Пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет (региональная выплата, если не назначено федеральное СФР).
- Субсидии на оплату ЖКХ (помощь малоимущим семьям).
- Социальные контракты (на запуск бизнеса, ЛПХ, поиск работы, преодоление ТЛС).
- Меры поддержки семей с детьми (подарки первоклашкам, новогодние елки, компенсации за питание в школах/садах).
- Регистрация малоимущих семей и одиноких родителей.
- Вопросы опеки и попечительства, усыновления, приемных семей.
- Выдача удостоверений ветеранов, тружеников тыла, детей войны, лиц, пострадавших от радиации.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) инвалидов (коляски, слуховые аппараты и т.д.) за счет регионального бюджета.
В Клиентской службе СФР (отделении):
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы — теперь только в электронном виде через ЕЛН).
- Пособия по беременности и родам, пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (федеральное).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, товары для инвалидности ребенка.
- Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карты или пластика).
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), проверка стажа.
- Выплаты по обязательному пенсионному страхованию (Накопительная пенсия, ПДС).
Как записаться на прием в 2026 году?
Личный визит без записи возможен только в МФЦ «Мои Документы» (в порядке живой очереди по талонам). Для обращения в Управление соцзащиты или отделение СФР настоятельно рекомендуется записаться заранее:
- Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи» -> Выбор органа (Управление соцзащиты ГО Верхняя Пышма или СФР) -> Услуга -> Время.
- По телефону: Единый контакт-центр СФР 8-800— или телефон Управления +7 (343) —*.
- Через приложение «СФР» / «Госуслуги.Стопкоронавирус» (раздел запись на прием).
- На информационных терминалах в холле МФЦ или здания ведомства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в соцзащиту за Единым пособием, если подал через Госуслуги?
Нет, при подаче через Госуслуги (или МФЦ) документы обрабатываются электронно. Визит нужен только если потребуются оригиналы документов для сверки (вам придет уведомление в личном кабинете или по СМС).
Где узнать статус выплаты пособия/пенсии?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты» / «Пенсии»), в Личном кабинете СФР (lk;sfr.gov.ru) или по телефону контакт-центра 8-800—*.
Как оформить социальный контракт в Верхней Пышме?
Обратитесь в Управление по соцзащите Администрации ГО. Необходимо: быть признанным малоимущим (среднедушевой доход ниже ПМ региона), иметь основание (запуск ИП/ЛПХ, обучение, поиск работы). Подача заявления — через Госуслуги, МФЦ или лично по записи.
Что делать, если СНИЛС утерян?
Обратитесь в отделение СФР (или МФЦ) с паспортом. Заявление на замену пишут на месте. Новый СНИЛС выдается в виде уведомления (бумажка) или в электронном виде в ЛК СФР/Госуслуг. Пластиковая карта больше не выпускается обязательно.
Важные телефоны «Горячих линий» (актуально на )
- Единый контакт-центр СФР (все вопросы по пенсиям, пособиям, СНИЛС): 8-800—* (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия Минтруда России / Соцзащиты Свердловской области: 8-800—*.
- Приемная Администрации ГО Верхняя Пышма (общие вопросы): +7 (343*) —*.
- Телефон доверия для детей и родителей (опека, насилие, трудности): 8-800—*.
Советы к визиту
- Запишитесь заранее. Это сэкономит часы ожидания в коридоре.
- Возьмите полный пакет оригиналов и копий. Обычно требуются: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, брак/развод, справки о доходах, медицинские справки, ИНН).
- Используйте Госуслуги. 90% услуг (Единое пособие, пенсия, маткапитал, субсидия) оформляются полностью онлайн без визита в орган.
- Проверьте актуальность адреса и телефона на официальном сайте verhnayapyshma.ru или sfr.gov.ru перед выходом, так как в 2025–2026 гг. шла оптимизация сети территориальных органов (объединение офисов, переезды в МФЦ).
Данная информация носит справочный характер. Адреса, номера кабинетов и телефоны внутренних линий (*) могут изменяться. Официально актуальные реквизиты всегда публикуются на сайтах Администрации ГО Верхняя Пышма и Социального фонда России.