Обращение в органы социальной защиты (соцзащиты) требует знания точного адреса, графика приема граждан и контактных телефонов. В Костроме функции по социальному обеспечению выполняют несколько структурных подразделений: Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области, Управление социальной защиты населения по городскому округу «Город Кострома», а также Отделение Социального фонда России (СФР) по Костромской области. Ниже представлена сводная информация на .
Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области
Главный региональный орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере труда, занятости и социальной защиты.
Контактные данные и адрес
- Адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129 (индекс 156029)
- Телефон приемной: 8 (4942) -5— (справочно: 55-90-62)
- Факс: 8 (4942) -5— (справочно: 55-15-71)
- E-mail: socdep@kostroma.gov.ru
- Официальный сайт: socdep.kostroma.gov.ru
Режим работы (график приема граждан)
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: График приема руководителей структурных подразделений может отличаться, рекомендуется уточнять по телефону приемной или на сайте в разделе «Прием граждан».
Управление социальной защиты населения по городскому округу «Город Кострома»
Осуществляет прием граждан по вопросам назначения выплат, выдачи справок, оформления субсидий и других муниципальных услуг. В городе функционируют несколько территориальных участков/отделений.
Центральный офис (Администрация города)
- Адрес: г. Кострома, пл. Конституции, д. 2
- Телефоны справки/приемной: 8 (4942) -3—, 8 (4942) -3—
Территориальные отделения (участки) по адресам:
- Отделение №1 (Железнодорожный район и т.д.):
Адрес: г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7
Телефон: 8 (4942) -7—
Режим: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв уточнять на месте) - Отделение №2 (Советский район и т.д.):
Адрес: г. Кострома, ул. Крупской, д. 21
Телефоны: 8 (4942) -3—, 8 (4942) -3—, 8 (4942) -3—
E-mail: socpom1@yandex.ru (уточнять актуальность)
Режим: Пн-Пт 08:30–17:00 / 09:00–18:00 (вариации возможны) - Дополнительный адрес (архив/справочное бюро):
Адрес: г. Кострома, ул. Никитская, д. 36
Общий режим работы территориальных отделений
Большинство участков работают по единому стандарту:
- Понедельник – Пятница: с 08:30 / 09:00 до 17:00 / 18:00
- Перерыв на обед: обычно 12:30–13:00 или 13:00–14:00
- Суббота, Воскресенье: нерабочие дни
Важно: Перед визитом обязательно звоните по телефону конкретного отделения для подтверждения графика и необходимости предварительной записи через ЕПГУ/Госуслуги.
Отделение Социального фонда России (СФР) по Костромской области
С 2023 года функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в СФР. Здесь решают вопросы пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, реабилитации.
Контакты главного отделения
- Адрес: г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 31а (индекс 156000)
- Единый контакт-центр (все Россия): ###-###-#### (бесплатно)
- Локальные телефоны: 8 (4942) -2—
- Сайт/Личный кабинет: sfr.gov.ru
Режим работы клиентской службы (прием граждан)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто до 17:00)
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендуется записаться на прием заранее через личный кабинет на сайте СФР, портал Госуслуг или по телефону ###-###-####.
Костромской комплексный центр социального обслуживания населения (ГБУ КО «ККЦСОН»)
Оказывает социальные услуги пожилым гражданам, инвалидам, семьям с детьми (социально-бытовые, социально-медицинские, психолого-педагогические, срочная социальная помощь).
Контакты
- Адрес: г. Кострома, ул. Никитская, д. 36
- Телефон: 8 (4942) -2— / ###-###-####
- Сайт: csvorg.kostroma.gov.ru
- E-mail: csvorg@kostroma.gov.ru
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:30 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Органы опеки и попечительства (г. Кострома)
Вопросы усыновления, установления опеки, приема в приемные семьи курируются Управлением соцзащиты города (ул. Свердлова, 129) и районными комиссиями.
- Адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129 (каб. уточнять по телефону)
- Телефоны: 8 (4942) -5— (доб. опеки)
Советы по обращению в соцзащиту Костромы в 2026 году
Предварительная запись — приоритет
Посещение без записи возможно, но время ожидания может достигать нескольких часов. Запишитесь через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием».
- Сайт СФР (sfr.gov.ru) — личный кабинет.
- Сайт Департамента (socdep.kostroma.gov.ru).
- По телефонам приемных (указаны выше).
Электронное взаимодействие
Большинство услуг (назначение пособий, справок, подтверждение дохода) доступны в Личном кабинете Госуслуг или ЛК СФР без визита в офис. Используйте этот канал для экономии времени.
Необходимые документы
Список документов зависит от услуги. Базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или номер).
- Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства, справки, решения судов).
- Банковские реквизиты (карта «Мир» или счет) для выплат.
Особенности работы в праздничные периоды
В дни, установленные законодательством РФ как нерабочие (Новый год, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября и перенесенные выходные), все отделения закрыты. В предпраздничные дни работа может быть сокращена на 1 час. Проверяйте анонсы на сайтах за неделю до праздника.
Горячая линия и обратная связь
- Единая горячая линия СФР: ###-###-#### (круглосуточно).
- Горячая линия Минтруда России: ###-###-####.
- Приемная Департамента Костромской области: 8 (4942) -5—.
- Раздел «Обращения граждан» на сайтах socdep.kostroma.gov.ru и admkostroma.ru.
Краткая шпаргалка: Куда идти по вашему вопросу?
| Вопрос | Куда обращаться | Ключевой адрес |
|---|---|---|
| Пенсии, пособия по нетрудоспособности, маткапитал, реабилитация | Отделение СФР по Костромской обл. | ул. Комсомольская, 31а |
| Пособия по детям (до 1.5, 3 лет, на 1-го ребенка и т.д.), субсидии на ЖКХ, ЕДВ, социальные контракты, справки МСЭ | Управление соцзащиты г. Кострома (Территориальные отделения) | ул. Маршала Новикова, 7 / ул. Крупской, 21 / пл. Конституции, 2 |
| Региональные выплаты (губернаторские), координация работы МФЦ, контроль за отраслей | Департамент по труду и соцзащите Костромской обл. | ул. Свердлова, 129 |
| Социальные услуги у дома, стационарное обслуживание, срочная помощь, санatorium-курортное лечение | ККЦСОН (Костромской комплексный центр) | ул. Никитская, 36 |
| Опека, попечительство, усыновление, приемные семьи | Управление соцзащиты г. Кострома (Отдел опеки) | ул. Свердлова, 129 |
Данная информация собрана из открытых источников на . Режимы работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальные данные по телефонам или на официальных сайтах указанных организаций. Номера телефонов в статье частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности, полные номера доступны на официальных порталах.