Управление социальной защиты населения района Аэропорт САО города Москвы (РУСЗН района Аэропорт), это территориальный орган исполнительной власти города Москвы‚ подведомственный Департаменту социальной защиты населения Москвы. Основная задача учреждения, обеспечение реализации федеральной и городской политики в области социальной защиты инвалидов‚ престарелых граждан‚ семей с детьми‚ а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения‚ нуждающихся в социальной поддержке на территории района. Ранее данная организация называлась СОБЕС (Комитет социальной защиты).
Контактная информация и адрес
Главное отделение управления находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Москва‚ Бй Квский пр.‚ д.
- Телефон справочной / колл-центра: +7 () —* (добавочный: 152—*)
- Дополнительный телефон: +7 (**) —
- Официальные веб-сайты: .ru/» target=»_blank» rel=»noopener»>ds.ru‚ .ru/» target=»_blank» rel=»noopener»>ks**.ru
Важно: Номера телефонов могут изменяться. Для получения актуальной информации рекомендуется заходить на официальные порталы или использовать единый справочный номер горячей линии Департамента соцзащиты Москвы.
Режим работы и часы приема населения
График работы управления устанавливается с учетом перерыва на санитарную обработку и отдых сотрудников (обычно с 13:45 до 14:30). Прием посетителей ведется по предварительной записи (см. раздел ниже) и в порядке живой очереди на консультативные вопросы.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 11:00 – 20:00 | 13:45 – 14:30 |
| Вторник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:45 – 14:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:45 – 14:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Пожалуйста‚ уточняйте информацию по телефону или на сайте перед визитом.
Основные направления деятельности и предоставляемые услуги
Специалисты УСЗН района Аэропорт оказывают помощь в широком спектре социальных вопросов. К ключевым направлениям относятся:
- Выплаты пособий: в связи с беременностью и родами‚ семьям с детьми‚ многодетным семьям‚ по уходу за ребенком.
- Социальная защита уязвимых групп: поддержка детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ пенсионеров‚ малоимущих граждан и семей.
- Жилищные вопросы: распределение и выплата денежных компенсаций на оплату ЖКУ‚ субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Трудоустройство и реабилитация: помощь в поиске работы‚ профессиональная ориентация‚ реабилитационные программы поддержки населения в трудных жизненных ситуациях.
- Опека и попечительство: осуществление надзора за несовершеннолетними‚ оформление опеки/попечительства‚ прием в семьи приемных детей.
- Выдача социальных карт и сертификатов: московская социальная карта‚ сертификаты на безвозмездное получение технических средств реабилитации (ТСР).
Полный перечень услуг‚ административных регламентов и необходимых пакетов документов доступен на официальном сайте управления или на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Для экономии времени и исключения долгого ожидания в коридорах настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через интернет. Это можно сделать двумя основными способами:
- Через портал Госуслуг (ЕПГУ):
- Авторизуйтесь в личном кабинете на gosuslugi.ru.
- В разделе «Каталог услуг» выберите «Социальная защита» → «Запись на прием в орган социальной защиты».
- Выберите нужное учреждение: Управление соцзащиты населения района Аэропорт САО г. Москвы.
- Укажите тему обращения‚ удобную дату и время.
- Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на email/СМС.
- Через официальный сайт Департамента соцзащиты Москвы (или сайта управления):
- Перейдите на сайт .ru/» target=»_blank» rel=»noopener»>ds.ru.
- Найдите раздел «Прием граждан» или «Запись на прием» (обычно виджет электронной очереди);
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ тема вопроса‚ выбор отделения (Бй Квский пр.‚ д. **).
- Выберите свободный временной слот и подтвердите запись;
Совет: При личном визите обязательно захватите с собой паспорт (оригинал)‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие основание обращения (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и т.д.)‚ а также талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона)‚ если записывались онлайн.
Нахождение на карте и ориентиры
Отделение расположено в жилой застройке района Аэропорт‚ в пешей доступности от станций метро «Аэропорт» (Замоскворецкая линия) и «Динамо» (Замоскворецкая линия / Большая кольцевая линия). Для точного построения маршрута используйте картографические сервисы (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps)‚ введя в поиске: УСЗН район Аэропорт или адрес: г. Москва‚ Бй Квский пр.‚ д. .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить консультацию по телефону‚ не приходя лично?
Да‚ по телефону справочной службы +7 () —** работают квалифицированные специалисты колл-центра‚ которые проконсультируют по вопросам назначения пособий‚ составу документов‚ срокам рассмотрения заявлений и статусу выплаты. Для сложных вопросов‚ требующих изучения документов‚ все равно может потребоваться личный визит или отправка сканов через личный кабинет Госуслуг.
Что делать‚ если права нарушены сотрудниками УСЗН?
В случае выявления нарушений со стороны сотрудников (незаконный отказ в приеме‚ превышение сроков‚ грубость) гражданин имеет право:
- Обратиться с письменным заявлением к руководителю Управления (через канцелярию или на сайте в разделе «Обращения граждан»).
- Подать жалобу через портал Госуслуг в разделе «Контроль за деятельностью органов власти».
- Обратиться в Департамент социальной защиты населения города Москвы (горячая линия Департамента).
- Обратиться в Прокуратуру или в суд.
Работает ли управление в режиме «одного окна» или МФЦ?
УСЗН района Аэропорт является профильным органом соцзащиты. Многие услуги (подача документов на пособия‚ получение справок) можно получить также через МФЦ «Мои Документы» (ближайшие: МФЦ «Аэропорт»‚ МФЦ «Динамо»)‚ что часто удобнее по режиму работы (включая субботы) и отсутствию необходимости в предварительной записи на отдельные услуги.
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и контакты на официальных ресурсах: .ru/» target=»_blank» rel=»noopener»>ds.ru или портале Госуслуг.