На территории Первомайского района города Пензы функционирует сеть учреждений социальной защиты, обеспечивающая оказание государственных услуг, выплату пособий, пенсий и предоставление социальных услуг гражданам. По данным открытых источников, в районе действует 4 отдела органов соцзащиты, а также филиалы Пенсионного фонда (СФР) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН).
Ниже представлена актуальная справочная информация по основным структурным подразделениям на .
Отдел социального управления администрации города Пензы по Первомайскому району
Главный структурный орган, реализующий полномочия по социальной защите на районном уровне. Здесь решают вопросы назначения пособий, материнского капитала, субсидий, регистрации инвалидности и др.
Контактные данные и реквизиты
- Адрес: г. Пенза, ул. Куйбышева, д. * (полный адрес: ул. Куйбышева, 14)
- Телефон справочно-информационной службы / горячей линии: +7 (8412) ⎯ (по данным источника: 52-11-82)
- Руководитель: Лна И.П. (Легошина Ираида Петровна)
- Официальный сайт: портал госуслуг Пензенской области (penzareg.ru или gosuslugi.ru)
Режим работы (график приема граждан)
Прием посетителей осуществляется в рабочие дни. Обратите внимание на перерыв:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00 (время может уточняться, рекомендуется звонить заранее)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: Для получения многих услуг требуется предварительная запись через портал «Госуслуги» или по телефону. Личный прием без записи возможен в установленные часы консультативного приема.
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Первомайского района
Учреждение предоставляет социальные услуги дома, в полустационаре и стационаре для пожилых граждан и инвалидов: уход, лечение, реабилитация, соцтруд, доставка питания.
Контактные данные
- Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, д. * (ул. Володарского, 16)
- Телефон: +7 (8412) ⏤ * (уточняйте на справочных службах или сайте КЦСОН)
- Тип учреждения: Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания (ГБУСО)
Режим работы администрации КЦСОН
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Социальные работники и санитары работают по графику выездов, согласованному с получателями услуг.
Отделение Социального фонда России (СФР) по Первомайскому району (ранее Пенсионный фонд РФ)
Отвечает за назначение и выплату страховых пенсий, социальных пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнскому капиталу.
Контактная информация
- Адрес: г. Пенза, ул. Московская, д. (вероятно, д. 110 — здание управления СФР по Железнодорожному и Первомайскому районам, уточняйте вход)
- Единый контактный центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон отделения (справочный): +7 (8412) * ⎯ * (по данным источника для адреса Московская 110: 56-42-77)
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru или через gosuslugi.ru
Режим работы клиентской службы (окон приема)
- Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Среда: 08:30 – 14:00 (без перерыва) — часто день санитарной обработки или сокращенный прием
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендация: Обращение в клиентскую службу СФР возможно только по предварительной записи через Личный кабинет, приложение «СФР», портал Госуслуг или по телефону ###-###-####.
Дополнительные контакты и «Горячие линии»
Для оперативного решения вопросов без визита в офис используйте следующие каналы связи:
| Наименование службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контактный центр СФР (Пенсионный фонд) | ###-###-#### | Ежедневно 08:00–22:00 (Мск) |
| Горячая линия Минтруда Пензенской области | +7 (8412) * ⎯ | Рабочие дни 08:00–17:00 |
| Телефон доверия / Горячая линия Управления соцзащиты г. Пензы | +7 (8412) ⎯ * | Рабочие дни |
| Единый номер справочной службы г. Пензы | 005 (с городского) / +7 (8412) -05 (с мобильного) | Круглосуточно |
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
С 2023–2024 годов большинство ведомств перешло на предварительную запись. Без талона на прием вход в здание может быть ограничен охраной.
Способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Назначение встречи» → Выбор ведомства (Управление соцзащиты г. Пензы / СФР) → Выбор отделения (Первомайский район) → Выбор услуги → Выбор даты и времени.
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Для пенсионных вопросов — основной способ.
- По телефону: Единый номер СФР ###-###-#### или телефон отделения соцзащиты +7 (8412) -2—.
- Информационные терминалы: Установлены в холлах администрации района и МФЦ.
Что взять с собой на прием:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или номер).
- Документы, подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки МСЭ, договоры аренды/субаренды и т.д.).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах).
Схема проезда к главному зданию (ул. Куйбышева, 14)
Здание Управления соцзащиты / Отдела по Первомайскому району находится в центральной части района.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Куйбышева» или «Первомайская площадь».
- Маршрутки/Автобусы: Номера , , (актуальные номера уточняйте в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» на дату поездки).
- Автомобиль: Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить пособие без визита в соцзащиту?
Да, большинство пособий (на детей, материнский капитал, пособие по безработице, ЕДВ и др.) оформляется полностью дистанционно через портал Госуслуг. Визит нужен только если автоматическое назначение невозможно (нет данных в реестрах) или требуется предоставить оригиналы документов.
Как узнать статус заявления, поданного в соцзащите?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «Мои заявления»), в Личном кабинете СФР (для пенсий/пособий СФР) или по телефону горячей линии отделения.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто перегружены. Используйте: 1) Обратный звонок на сайте ведомства (виджет «Позвоните мне»). 2) Онлайн-чат на Госуслугах/Сайте СФР. 3) Личный визит в МФЦ «Мои Документы» (там есть окна соцзащиты/СФР), они работают без записи по живой очереди в часы работы МФЦ.