Обращение в органы социальной защиты — это важный этап для оформления пособий, субсидий, льгот и получения социальных услуг. В данной статье собрана актуальная информация о ГКУ Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Сормовского района города Нижнего Новгорода», способах предварительной записи, контактах и режиме работы на .
Контактная информация и адрес
Главное здание управления находится по адресу:
- Адрес: г. Нижний Новгород, Сормовский район, ул. Коминтерна, д. 137 (2-3 этажи, 4 филиала).
- Почтовый индекс: 603003.
Внимание: В соответствии с правилами безопасности, контактные телефоны приведены с частичной маскировкой.
Телефоны справок и записи на приём:
- Единый номер записи на приём: 7 (831) -73-22-40 (основной номер для записи)
- Справочные телефоны: 7 (831) -73-83-08; 7 (831) -73-86-67
- Клиентская служба: 7 (831) -74-66-20
- Горячая линия / Общие справки (городские): 7 (831) -19-77-69; 7 (831) -19-78-26; 7 (831) -19-78-51
- Отдел приёма граждан (доп. номера): 7 (831) -17-09-30; 7 (831) -17-09-34
Примечание: Нумерация последних цифр скрыта (*) для защиты от спама. Полные номера доступны на официальном сайте администрации города или на портале 2ГИС.
Режим работы и важные нюансы
На (суббота) учреждение закрыто (выходной день). Приём граждан ведётся строго по предварительной записи в рабочие дни.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Приём только по предварительной записи |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 12:00 – 13:00 (уточняйте при записи).
Способы записи на приём
Существует три основных способа записаться в УСЗН Сормовского района. Личный визит без записи не гарантирует приём.
Способ 1: Электронная запись через Единую систему (Рекомендуемый)
Наиболее удобный способ — использование Единой системы предварительной записи через Интернет в учреждения социальной защиты населения Нижегородской области (Реестр поставщиков социальных услуг).
- Перейдите на официальный портал администрации Нижнего Новгорода или сайт УСЗН Сормовского района.
- Найдите раздел «Запись на приём для оформления мер социальной поддержки».
- Выберите нужное отделение (Сормовский район), категорию услуги (пособия, субсидии, рехабилитация, соцтакси и др.).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Заполните форму: ФИО, телефон, описание вопроса, согласие на обработку персональных данных.
- Получите уведомление (SMS/Email) с талоном и номером окна.
Способ 2: Телефонная запись
Звоните по номеру 7 (831) -73-22-40 (запись на приём) в рабочее время. Оператор зафиксирует ваш запрос и назначит время визита. Рекомендуется звонить заранее, так как линии часто заняты.
Способ 3: Через ГБУ «КЦСОН Сормовского района»
Если вам нужны социальные услуги (уход, соцтакси, курсы компьютерной грамотности для пенсионеров, выполнение ИПРА), запись может осуществляться через ГБУ Комплексный центр социального обслуживания населения Сормовского района. На их сайте/портале есть форма: «Записаться для получения услуги» (ФИО, Телефон, Описание услуги).
Основные услуги, доступные для оформления
- Назначение и перерасчёт пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, материнский капитал и др.).
- Оформление субсидий на оплату ЖКУ (доступен калькулятор на сайте).
- Выдача справок о доходах, о назначении/не назначении пособий.
- Оформление социального такси для льготных категорий.
- Запись на курсы компьютерной грамотности для пенсионеров.
- Выполнение индивидуальной программы реабилитации инвалида (ИПРА).
- Вопросы опеки и попечительства, усыновления.
Необходимые документы (Общий перечень)
Набор документов зависит от конкретной услуги. Обязательно уточняйте список при записи по телефону или в системе онлайн-записи. Базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал).
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда и т.д.).
- Заявление (заполняется на месте или заранее через Госуслуги/сайт УСЗН).
Альтернативные варианты: МФЦ и Госуслуги
Многие услуги (субсидии, пособия, справки) можно оформить удаленно через портал Госуслуг (ЕПГУ) или в любом МФЦ «Мои Документы» г. Нижний Новгород без привязки к району жительства. Это часто быстрее, чем ждать окна в УСЗН.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи «на общий вопрос»?
Нет. С 2020 года во всех УСЗН Нижнего Новгорода введён строгий режим предварительной записи. Без талона (электронного или бумажного) к специалисту не пустят.
Что делать, если на сайте нет свободных слотов?
Попробуйте позвонить по телефону 273-22-40, операторы иногда имеют доступ к дополнительным квотам. Также проверяйте сайт утром (с 08:00), когда отменяют записи другие граждане.
Как отменить или перенести запись?
В SMS/Email с подтверждением записи обычно есть ссылка на отмену. Либо позвоните по телефону записи заранее (не позднее чем за 2-3 часа до визита), чтобы освободить слот для других.
Работает ли УСЗН в праздничные дни (например, 9 мая)?
Нет. В государственные праздники (включая ) учреждение закрыто. Плановый приём возобновляется в следующий рабочий день.
Краткая шпаргалка для визита
- Запишитесь заранее (сайт/телефон 273-22-40).
- Соберите документы по чек-листу для вашей услуги.
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени (прохождение КПП, поиск кабинета).
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, телефон с талоном (или распечатку).
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом обязательно сверяйте режим работы и телефоны на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода или портале 2ГИС / Яндекс.Карты.