Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:

Система социальной защиты населения Костанайского района Костанайской области Республики Казахстан функционирует в рамках национального законодательства и региональных программ. Основной целью является обеспечение конституционных прав граждан на социальное обеспечение, поддержку семей с детьми, пожилых людей, инвалидов и малоимущих слоев населения. В данной статье подробно рассматривается структура органов, перечень предоставляемых государственных услуг, порядок обращения и цифровые инструменты взаимодействия;

Организационная структура и подведомственность

На районном уровне функции социальной защиты реализуются через Отдел социальной защиты населения (или Управление труда и социальной защиты населения) при Акимате Костанайского района. Данное структурное подразделение подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения Костанайской области и Министерству труда и социальной защиты населения РК.

Ключевые направления деятельности:

Назначение и выплата государственных пособий и социальных выплат.
Обеспечение адресной социальной помощи (АСП).
Социальное обслуживание пожилых граждан и лиц с инвалидностью (домашний уход, дневной уход).
Работа с органами опеки и попечительства (установление опеки, усыновление, патронат).
Продвижение занятости через Центр занятости населения (ЦЗН).
Реабилитация и абилитация инвалидов.

Основные виды социальной поддержки

Жители района могут претендовать на следующие категории помощи (в соответствии с Кодексом РК «О социальной защите населения» и Законом РК «Об адресной социальной помощи»):

Адресная социальная помощь (АСП)

Выплачивается семьям (одиночно проживающим гражданам), среднедушевой доход которых ниже установленной в регионе линии бедности. Помощь назначается на 6 месяцев с возможностью продления. Размер АСП рассчитывается как разница между линией бедности и среднедушевым доходом семьи.

Государственные пособия по возрасту и инвалидности

Солидарная пенсия: застрахованным лицам при достижении пенсионного возраста (мужчины — 63 года, женщины — 61 год, с поэтапным повышением до 63 лет).
Базовая пенсия: всем гражданам РК, достигшим пенсионного возраста, независимо от стажа (размер зависит от длительности участия в пенсионной системе).
Пособия инвалидам: по I, II, III группам инвалидности (в т.ч. детям-инвалидам «Инвалид с детства»).
Пособие по случаю потери кормильца.

Пособия семьям с детьми

Единовременное пособие при рождении ребенка (38, 44, 50, 57 МРП в зависимости от порядкового номера ребенка).
Ежемесячные пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет (для застрахованных лиц — 40% от среднего дохода, для неработавших — фиксированные размеры: 5,76; 6,81; 7,85; 8,9 МРП).
Ежемесячные пособия многодетным матерям (награжденным «Күміс алқа», «Алтын алқа», «Күміс алқа» — до достижения детьми 18 лет).
Пособия при усыновлении/устройстве на воспитание.

Специальные государственные пособия (СГП)

Назначиваются лицам, пострадавшим от ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, участникам ликвидации последствий ЧАЭС, лицам, эквивалентированным к ним, а также героям Труда/Соц. Труда, матерям-героям.

Социальные услуги и домашний уход

Для пожилых граждан (мужчины 63+, женщины 61+) и инвалидов I и II групп, нуждающихся в посторонней помощи, предусмотрены:

Социальные услуги домашнего ухода: помощь в быту, гигиене, покупке продуктов/лекарств, оплате коммунальных услуг. Оказываются социальными работниками Отдела соцзащиты или подрядными организациями (НПО).
Дневной уход (центры дневного пребывания): организацию досуга, питание, реабилитационные мероприятия в рабочее время.
Стационарное обслуживание: размещение в домах престарелых/инвалидов (наطقةх, при отсутствии возможности домашнего ухода).

Примечание: Перечень конкретных услуг и тарифы (для платных категорий) утверждаются локальными нормативными правовыми актами Акимата района.

Цифровая трансформация: Как получить услуги онлайн

В 2026 году подавляющее большинство государственных услуг в сфере соцзащиты предоставляются в проактивном формате («проактивные выплаты») или через единый портал.

Основные каналы обращения:

Портал «Электронное правительство» (egov.kz): полный реестр услуг, отслеживание статуса заявки, получение справок.
Мобильное приложение eGov Mobile: удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о назначении выплат.
Портал Enbek.kz: услуги по трудоустройству, обучению, получению статуса безработного, социальным работам.
Банковские приложения (Halyk, Kaspi, Bank CenterCredit и др.): подача заявлений на пособия при рождении, АСП, пенсии через разделы «Госуслуги».
ЦОН (Центры обслуживания населения): «Один окно» для приема документов в бумажном виде и консультирования.

Важно: Для доступа к проактивным выплатам (автоматическое назначение без заявления) необходимо иметь действующую цифровую подпись (ЭЦП) и согласия на обработку персональных данных в банках-партнерах.

Контактная информация Отдела соцзащиты Костанайского района

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованием безопасности, персональные данные руководителей, конкретные номера внутренних линий и адреса структурных подразделений частично замаскированы. Для получения актуальных реквизитов рекомендуется использовать официальные источники.

 Наименование: Отдел труда и социальной защиты населения Костанайского района
 Юридический адрес: г. Костанай, ул. , д. , каб.
 Телефон приемной/справочной: +7 (7142) * -*
 Email (официальный): *@kostanay.gov.kz / *@mlsp.gov.kz
 Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной
 Сайт Акимата района: kostanay-akimat.kz (раздел «Структура» -> «Отдел труда и соцзащиты»)
 Ближайший ЦОН: г. Костанай, ул. , д. (режим работы уточняйте на egov.kz) 

Контакты смежных структур (часто требуются при оформлении):

Центр занятости населения (ЦЗН) Костанайского района: тел. +7 (7142) -, адрес: ул. , д. .
Отдел опеки и попечительства при Акимате района: тел. +7 (7142) * -, каб. . Вопросы усыновления, установления опеки, патроната.
Медико-социальная экспертиза (МСЭ) — Бюро МСЭ Костанайской области: определение группы инвалидности. Адрес: г. Костанай, ул. *, д. . Запись через egov.kz или поликлинику.
Территориальный центр «Жасан» (ЕНПФ): вопросы пенсионных накоплений, выплат из ЕНПФ. Тел. 1414 (единый колл-центр).

Порядок обращения за адресной социальной помощью (АСП) — пошаговая инструкция

Проверка дохода: Убедитесь, что среднедушевой доход семьи за последние 3 месяца ниже линии бедности, установленной на текущий финансовый год для Костанайской области (размер утверждается Маслихатом области ежегодно).
Сбор документов (минимальный пакет при личном обращении в ЦОН/Отдел):
- Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее на egov.kz).
- Удостоверение личности заявителя (оригинал).
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей / документы об обучении старше 18 лет (очная форма).
- Документы, подтверждающие доходы (справки 2-НДФЛ, справки о пособиях, пенсиях, алментах) — часто запрашиваются межведомственно автоматически.
- Свидетельство о браке/разводе (при наличии).
Подача заявления:
- Онлайн: egov.kz -> Услуги -> Социальная защита -> Адресная социальная помощь (подпись ЭЦП).
- Офлайн: ЦОН «Один окно» или Отдел соцзащиты по адресу выше.
Рассмотрение: Срок — до 10 рабочих дней (для проактивного формата — мгновенно/в течение суток). Проводится посевка социальным работником (оценка имущественного положения).
Решение: Уведомление приходит в личный кабинет eGov / СМС / пуш. При положительном решении выплата зачисляется на банковский счет (Карта «Халтык» / любой ИИК) с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать линию бедности в Костанайской области на 2026 год?

Официальный размер утверждается Маслихатом Костанайской области обычно в декабре предшествующего года. Актуальную цифру можно увидеть на сайте Акимата области (kostanay.gov.kz) в разделе «Нормативные правовые акты» или запросить в Отделе соцзащиты. Ориентировочно для 2026 г. она составляет около 45 000 – 48 000 тенге на душу (точную цифру уточняйте официально).

Вопрос: Могу ли я оформить пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет, если я работала неофициально?

Да, вы имеете право на пособие для неработавших матерей (фиксированный размер, зависящий от порядкового номера ребенка: 5.76 МРП за 1-го, 6.81 МРП за 2-го, 7.85 МРП за 3-го, 8.9 МРП за 4-го и последующих). Для этого не нужны взносы в Соцстрах, достаточно заявления на egov.kz или в ЦОН.

Вопрос: Что делать, если отказали в АСП из-за «наличия имущества», но оно неликвидно?

Критерии имущественной обеспеченности строго регламентированы (ПП РК № 533). Если вы не согласны с актом посевки, вы имеете право обжаловать решение в суд или в вышестоящий орган (Департамент области) в течение 10 дней. Часто основанием для отказа является наличие второго жилья, транспорт старше 5 лет (кроме мотоциклов), земельные участки сверх норм. Требуйте копию акта посевки для анализа.

Вопрос: Как получить социального работника для пожилого родителя, живущего один?

Необходимо написать заявление в Отдел соцзащиты (или ЦОН) по месту жительства родителя. К заявлению приложить: копию удостоверения, справку о составе семьи (Форма 9), заключение ВРЭК/МСЭ (если есть инвалидность) или справку о состоянии здоровья (форма 086-у). После посевки социальным работником заключается договор на оказание услуг. Услуги бесплатны для граждан, среднедушевой доход которых ниже 1.5 линии бедности; для остальных — платно (тарифы уточняйте в отделе).

Полезные ссылки и ресурсы

Единый портал госуслуг (egov.kz) — основной шлюз для всех услуг.
Официальный интернет-ресурс Президента/Правительства РК (gov.kz) — нормативная база, новости реформ;
Министерство труда и социальной защиты населения РК — приказы, правила, отчетность.
Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) — пенсионные накопления, добровольные взносы.
Портал труда Enbek.kz — вакансии, обучение, социальные рабочие места.
Телефон «Правительства для граждан» (Колл-центр): 1414 (бесплатно по РК, круглосуточно) — консультации по всем госуслугам.

Данная статья носит справочно-информационный характер. Нормативная правовая база Республики Казахстан подвергается регулярным изменениям. Перед обращением в органы соцзащиты обязательно уточняйте актуальные требования к пакету документов, размеры МРП/линии бедности и реквизиты учреждений на официальных ресурсах egov.kz или сайте Акимата Костанайского района. Персональные данные сотрудников и контактные телефоны внутренних линий в тексте замаскированы (*) в целях информационной безопасности.