Для жителей Свердловского района города Иркутска вопросы социальной поддержки решаются через территориальные органы ОГКУ «Управление социальной защиты населения г. Иркутска», а также через специализированные центры, расположенные непосредственно на территории района. В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и официальных сайтах на .
Главный орган управления (Городское управление)
Централизованное руководство ведется городским управлением. Здесь решаются вопросы назначения пенсий, пособий, мер социальной поддержки, выдачи ЭДК (электронных дисконтных карт) и взаимодействия с МФЦ.
ОГКУ «Управление социальной защиты населения г. Иркутска»
- Адрес: г. Иркутск, ул. 5-й Армии, д. ** (Кировский район) — главное здание.
- Телефон приемной: +7 (3952) -8-74-
- Единый контактный центр (бесплатно): 8-800-100-00-
- Отдел по работе с участниками СВО и членами их семей: +7 (3952) -8-84-**
- Электронная почта: irkutsk@sobes.admirk.ru
- Режим работы: пн–чт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), пт 09:00–13:00. Прием граждан: по предварительной записи через Госуслуги или по телефонам.
Территориальное управление Свердловского района (ТУСЗН)
Именно это структурное подразделение обслуживает жителей Свердловского района по месту жительства. Здесь можно подать документы на материнский капитал, пособия по неполнотающимся семьям, субсидии на оплату ЖКУ и др.
Территориальное управление соцзащиты по Свердловскому району
- Адрес: г. Иркутск, ул. Академическая, д. ** (Свердловский район).
- Телефон справки/отдела по работе с населением: +7 (3952) -4-90-
- Режим работы: пн–чт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00), пт 09:00–13:00. Сб, вс — выходные.
Важно: На этом же адресе (ул. Академическая, д. ) часто размещается Территориальный центр социальной помощи семье и детям (ТЦСПСиД) — отдельная структура для работы с семьями в трудной жизненной ситуации, опекой/попечительством и приемными семьями.
ТЦСПСиД Свердловского района
- Телефоны: +7 (3952) -2-95-, +7 (3952) -2-88-
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Специализированные учреждения на территории района
В Свердловском районе также функционируют профильные организации, подведомственные управлению соцзащиты.
ОГОУ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» (СОЦПД)
Занимается устройством детей в семьи, сопровождением приемных семей, работой с базой данных детей-сирот;
- Адрес: г. Иркутск, ул. Безбокова, д. 26* (Свердловский район).
- Телефон: +7 (3952) -0-82-*
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 12:00–13:00).
Официальные интернет-ресурсы
Для получения услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса заявлений используйте официальные порталы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — gosuslugi.ru, основной канал подачи заявлений на назначение пособий, пенсий, получение справок, запись в ТУСЗН.
- Сайт ОГКУ «Управление соцзащиты г. Иркутска» — irkutsk.sobes.ru (или через поддомен gogov.ru) — новости, нормативные акты, реквизиты, контакты структурных подразделений, форма обратной связи.
- Сайт ОГБУ «Управление соцзащиты по Иркутскому району», irkutsksobes.ru — актуален для жителей Иркутского муниципального округа (сельской местности), а не города Иркутска. Не путайте с городским управлением.
- Региональный портал Минсоцразвития Иркутской области — minsoc.irk.ru — горячие линии области, региональные выплаты, демографические меры поддержки;
Горячие линии и справочные телефоны
| Наименование | Телефон (маскирован) | Режим |
|---|---|---|
| Единый контактный центр г. Иркутска (бесплатно по РФ) | 8-800-100-00- | Круглосуточно / Рабочее время |
| Горячая линия областного минсоцразвития | +7 (3952) -5-33- | Рабочие дни 09:00–18:00 |
| Горячая линия по вопросам отдыха детей (область) | +7 (3952) -2-75- | Сезонная / Рабочее время |
| Приемная ОГКУ УСЗН г. Иркутска | +7 (3952) -8-74- | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт до 13:00 |
| ТУСЗН Свердловского района (ул. Академическая) | +7 (3952) -4-90-** | Пн–Чт 09:00–17:00, Пт до 13:00 |
Как обратиться: основные каналы
Через МФЦ «Мои Документы»
Большинство услуг соцзащиты (пособия, субсидии, ЭДК, справки) доступны в любом МФЦ города. Рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону 122 (единый справочник МФЦ).
Личный прием в ТУСЗН (ул. Академическая, д. )
- Необходима предварительная запись через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к специалисту») или по телефону +7 (3952) -4-90-.
- При себе иметь: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
Почта и электронные обращения
- Почтовый адрес: 6640, г. Иркутск, ул. 5-й Армии, д. (ОГКУ УСЗН г. Иркутска).
- Эл. почта управления: irkutsk@sobes.admirk.ru.
- Форма обратной связи на сайте irkutsk.sobes.ru.
Часто запрашиваемые услуги для жителей Свердловского района
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин — оформляется исключительно через Госуслуги (проверка нуждаемости).
- Пособия по материнству (Беременность и роды, Уход за ребенком до 1.5 лет) — через Госуслуги или работодателя.
- Материнский (семейный) капитал — подача заявления на Госуслугах или в ТУСЗН/МФЦ.
- Субсидия на оплату ЖКУ, расчет нуждаемости, подача в ТУСЗН по месту жительства (ул. Академическая) или МФЦ.
- Социальные контракты (на ведение ЛПХ, открытие ИП/Самозанятости, обучение) — консультирование в ТУСЗН Свердловского района.
- ЭДК (Электронная дисконтная карта) пенсионера/ветерана труда/инвалида, оформление в МФЦ или ТУСЗН.
- Меры поддержки участников СВО и их семей — отдельный окно/специалист в ТУСЗН или гор. управление (тел. 48-84-**).
Важные напоминания
- Берегите персональные данные. Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или номер карты для «перевода пособия».
- Проверяйте адреса. На ул. Академической, д. ** находятся сразу два органа: ТУСЗН (пособия, субсидии, пенсии) и ТЦСПСиД (опека, семьи в ТЖС, приемные семьи). Уточните кабинет при записи.
- Актуализируйте данные. При смене адреса регистрации, ФИО, банковских реквизитов — обязательно сообщайте в ТУСЗН или через Госуслуги, чтобы не прервать выплаты.
- Сайт irkutsksobes.ru относится к Иркутскому району (область), а не к Свердловскому району города Иркутска. Для города используйте irkutsk.sobes.ru или Госуслуги.
Информация актуальна на . Режим работы и контакты могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам справок или на официальных сайтах.