Органы социальной защиты населения играют ключевую роль в оказании государственной поддержки гражданам. Для жителей Димитровграда Ульяновской области основным оператором социальных услуг является отделение областного казенного учреждения. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, режиме приема граждан и особенностях оформления субсидий на оплату ЖКУ и иных выплат на .

Основные сведения об учреждении

Полное наименование: Областное государственное казённое учреждение социальной защиты населения Ульяновской области «Отделение по г. Димитровграду».

Данное отделение является главным органом по назначению и выплате мер социальной поддержки (пособий по детям, субсидий на оплату ЖКУ, выплат ветеранам, материнскому капиталу и др.) на территории города. Отдельный Центр социальных выплат (ЦСВ) в структуре города не предусмотрен, все функции сосредоточены в этом отделении.

Адреса структурных подразделений

Учреждение располагается по нескольким адресам. Главное здание (администрация и прием граждан по основным вопросам) находится на улице Мелекесской. Дополнительные кабинеты/филиалы могут находиться по соседним адресам.

• Главное здание (приемная, заведующая, специалисты по пособиям и субсидиям): г. Димитровград, ул. Мелекесская, (корпус А).
• Дополнительное здание: г. Димитровград, ул. Мелекесская, .
• Филиал/Участок: г. Димитровград, ул. Хмельницкого, *.

Ориентир: остановка общественного транспорта «Городская поликлиника» (расстояние пешком около 270 метров).

Телефоны справочно-информационной службы и специалистов

Внимание: В целях защиты персональных данных номера телефонов и фамилии должностных лиц приведены в частично скрытом виде. Код города Димитровград — 84235 (или +7 -4235).

Режим работы и приема граждан

Критически важно: Режим работы администрации (внутренний график) и режим приема граждан отличаются. Планируя визит, ориентируйтесь именно на график приема.

График приема граждан (окна приема документов/консультаций):

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Вторник: Неприёмный день
• Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: Неприёмный день (внутренняя работа, прием граждан не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Рекомендуется заранее уточнять наличие свободных талонов/окон по телефону справочной (2—) или через электронную запись на Госуслугах.

Оформление субсидий на оплату ЖКУ: куда обращаться и что нужно знать

Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг — одна из самых востребованных мер поддержки. В Димитровграде данные вопросы курируют специалисты окна приема (телефон 2—).

Способы подачи заявления:

1. Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — самый быстрый способ. Не требует личного визита, документы загружаются в личном кабинете. Решение приходит в личный кабинет и/или по почте.
2. Через МФЦ «Мои Документы». Принимают пакет документов, выдают квитанцию о приеме, передают в соцзащиту.
3. Лично в Отделении соцзащиты (ул. Мелекесская, *) в дни приема (Пн, Ср, Чт). Необходимо взять талон в электронной очереди или заранее записаться.
4. Почтовым отправлением (ценным бандеролем с вложением перечня вложений) на адрес: 433508, Ульяновская обл., г. Димитровград, ул. Мелекесская, *.

Основные основания для назначения субсидии:

• Расходы на оплату ЖКУ превышают установленный в области процент от совокупного дохода семьи (обычно 22% для общих нуждающихся категорий).
• Отсутствие задолженности по оплате ЖКУ (или наличие рассирочки/план-графика погашения).
• Состав семьи и доходы за расчетный период (последние 12 месяцев до месяца обращения).

Срок рассмотрения: не более 10 рабочих дней с даты регистрации полного пакета документов. Субсидия назначается с месяца обращения.

Электронные сервисы и официальные ресурсы

Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные каналы:

• Электронная почта: socdd@mail.ru (для направления сканов документов, вопросов по ходу дела).
• Портал «Госуслуги»: раздел «Пособия, льготы и социальная защита» → «Субсидии на оплату ЖКУ».
• Личный кабинет на сайте Минтруда Ульяновской области (для отслеживания статуса заявления).

Горячие линии и правовая помощь

Если возникли спорные вопросы по назначению/отказу в субсидии, просрочке сроков или действиям сотрудников:

• Горячая линия Министерства труда и соцзащиты Ульяновской области: уточняйте на сайте mintrud.ulregion.ru (обычно федеральный единый номер 8-800-*—).
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты: консультируют по оформлению пособий, льгот, субсидий, ЕДВ, ЕДК. Номер не относится к органу соцзащиты напрямую, это независимая юридическая помощь.
• Онлайн-приемная Губернатора Ульяновской области (через портал Госуслуг или сайт области).

Чек-лист перед визитом в Отделение соцзащиты

1. Проверьте день приема (Пн, Ср, Чт). Во вторник и пятницу граждан не принимают.
2. Запишитесь на прием заранее: по телефону 2— или через «Госуслуги» / терминал в холле.
3. Подготовьте оригиналы и копии документов: паспорта всех членов семьи, СНИЛС, справки о доходах (2-НДФЛ или справка по форме М-18 за 12 месяцев), договоры найма/собственности, квитанции ЖКУ.
4. Убедитесь в отсутствии просроченной задолженности по ЖКУ (или имейте план-график погашения).
5. Возьмите с собой ручку и папку для документов.

Дисклеймер: Информация собрана из открытых источников (справочники socuslugi.com, soczashhita-spravka.ru, soczashchita;info, официальный сайт sobes73.ru) и актуальна на 09 мая 2026 года. Графики работы, номера телефонов и состав необходимых документов могут меняться. Обязательно уточняйте детали по телефону справочной 2— или на официальном сайте перед визитом.

Персональные данные (фамилии полностью, полные номера телефонов, точные номера домов) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.