Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Автозаводского района города Нижнего Новгорода» (ГКУ НО УСЗН Автозаводского района) является ключевым оператором социальной поддержки для жителей одного из крупнейших районов города. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социальной защиты, выплату пособий, назначение пенсий, предоставление социальных услуг и мер поддержки отдельным категориям граждан.
В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме работы, структуре и предоставляемых услугах управления.
📍 Адрес и контактные данные
Главное здание управления расположено по адресу:
- Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Челюскинцев, (1 этаж)
- Почтовый индекс: 603043
Телефоны для связи (частично маскированы):
- Единый социальный телефон (горячая линия/справки): +7 (831) -53—
- Телефон справочного бюро / для справок: +7 (831) -93—
Электронные контакты:
- E-mail: usznsoc.avto.nnov.ru (в формате: *@avto.nnov.ru)
- Официальный сайт: размещен на портале администрации города Нижнего Новгорода и портале Госуслуг (gosuslugi.ru)
Важно: Для получения большинства услуг рекомендуется предварительная запись через портал «Госуслуги» или по телефонам выше. Личный прием без записи возможен в дни приема граждан по расписанию.
🕐 Режим работы (График приема посетителей)
Стандартный график работы управления (может варьироваться в предпраздничные дни, уточняйте по телефону):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Дни приема граждан руководителями и специалистами устанавливаются локальными нормативными актами. Обычно прием директора или замовников проводится 1 раз в неделю (часто в среду или четверг) в установленные часы. Точное расписание приема руководства смотрите на информационных стендах в холле 1 этажа или на официальном сайте.
🏛 Структура и территориальные отделы
Согласно открытым данным, в Автозаводском районе функционирует 5 территориальных отделов (участков) органов социальной защиты, обеспечивающих доступность услуг для жителей разных микрорайонов. Главный офис на ул. Челюскинцев координирует их работу.
Основные структурные подразделения главного управления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий;
- Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан (инвалиды, ветераны, семьи с детьми);
- Отдел материальной поддержки и социальных выплат (ЕДВ, пособия по беременности, уход за ребенком и др.);
- Отдел социальных услуг и реабилитации;
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан;
- Бухгалтерия и казначейский отдел.
Адреса и телефоны территориальных отделов (в районе Соцгород-1, Автозаводская улица и др.) лучше уточнять на сайте администрации города в разделе «Управления социальной защиты населения районов города».
👤 Руководство
На момент подготовки материала (май 2026 г.) директором ГКУ НО УСЗН Автозаводского района является:
- Директор: * * (ФИО замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности)
Контактный телефон дирекции (канцелярия): уточняйте по единому номеру +7 (831) -53—* (добавочный номер запрашивайте у оператора).
📋 Основные предоставляемые услуги
Управление оказывает широкий спектр государственных и муниципальных услуг:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии; накопительные пенсии.
- Выплаты семьям с детьми: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособие на первого/второго ребенка (региональное/федеральное), материнский (семейный) капитал.
- Поддержка инвалидов и лиц с ОВЗ: Ежемесячный денежный пакет (ЕДВ), технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, бесплатный проезд.
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ, НСВ), компенсации ЖКХ, бесплатные лекарства, питание в школах.
- Социальные услуги: стационарные (дома-интернаты), полустационарные (дневные отделения), социальное обслуживание на дому, срочное социальное обслуживание.
- Реабилитация: направление на ВТЭК (МСЭ), ИПРА (индивидуальная программа реабилитации).
- Работа и занятость: взаимодействие с Центром занятости населения (ЦЗН) по вопросам статуса безработного, выплат по безработице.
🗺 Как найти: навигация и карты
Здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта в районе улицы Челюскинцев (микрорайон Соцгород-1). Ориентир: напротив парка культуры / ТЦ «Парк Культуры».
- Яндекс.Карты: Поиск «Управление соцзащиты Автозаводского района, Челюскинцев 13» — есть фото входа, отзывы, точная геолокация входа (1 этаж).
- 2ГИС (ДубльГИС): Карточка организации с входами, часами работы, телефонами и отзывами посетителей.
- Zoon.ru: Оценки и отзывы граждан о качестве обслуживании (рейтинг обычно 3-4 из 5).
⭐ Отзывы и рейтинг
На агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) рейтинг учреждения формируется из отзывов посетителей. Основные темы отзывов:
- Плюсы: вежливые специалисты в отделе пособий, удобная электронная очередь, возможность подать документы через МФЦ/Госуслуги без визита.
- Минусы: длинные очереди в часы пик (утро, понедельник/пятница), сложность дозвониться по телефонам в пиковые периоды, необходимость многократного визита при неполном пакете документов.
Совет: Используйте личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) для подачи заявлений и отслеживания статуса — это значительно экономит время.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту?
Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» -> «Социальная защита» -> выберите УСЗН Автозаводского района), по телефону +7 (831) -53— или через терминал электронной очереди в холле 1 этажа при личном визите.
Какие документы нужны для назначения пособия на ребенка?
Базовый пакет: паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах за последние 12 месяцев (для некоторых выплат), банковские реквизиты («Мир»). Полный список зависит от вида пособия, уточняйте на сайте или по телефону.
Можно ли подать документы через МФЦ «Мои Документы»?
Да, большинство услуг УСЗН (пособия, пенсии, МСП, ЕДВ) доступны для подачи через любое отделение МФЦ в Нижнем Новгороде.
Что делать, если не дозвонился по телефону?
Попробуйте позвонить в непиковые часы (14:00–16:00), напишите на официальный e-mail *@avto.nnov.ru или задайте вопрос в чат-боте на сайте администрации города / Госуслугах.
📌 Резюме
УСЗН Автозаводского района (ул. Челюскинцев, ) — это основной центр социальной поддержки для жителей района. Для комфортного получения услуг:
- Подготовьте пакет документов заранее (проверьте чек-лист на Госуслугах).
- Запишитесь на прием онлайн или по телефону +7 (831) -53—.
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени, пройдите через металлодетектор, заберите талон электронной очереди на стойке администратора (1 этаж).
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом обязательно сверяйте часы работы и номера телефонов на официальных ресурсах (сайт адм. Н. Новгорода, Госуслуги, 2ГИС), так как они могут меняться.