Данная статья представляет собой сводную информацию о деятельности, структуре и контактных данных Государственного казенного учреждения Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Автозаводского района города Нижнего Новгорода» (ГКУ НО УСЗН Автозаводского района). Материал составлен на основе открытых источников по состоянию на .

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Автозаводского района города Нижнего Новгорода».

Краткое наименование: ГКУ НО УСЗН Автозаводского района.

Основная деятельность: Обеспечение реализации государственной политики в области социальной защиты населения на территории Автозаводского района. Ключевые функции включают назначение и выплату пенсий, пособий, предоставление социальных услуг, выдачу удостоверений ветеранов и иных категорий граждан, а также ведение реестров получателей социальной поддержки.

ИНН / КПП: 5256104784 / * (данные частично скрыты).

Юридический статус: Казенное учреждение, финансируемое за счет бюджета Нижегородской области. Подведомственно Министерству социальной политики Нижегородской области.

Контактная информация и реквизиты

Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные руководителей, а также отдельные контактные телефоны внутренних отделов маскируются.

Почтовый и юридический адрес

Примечание: Здание находится в пешей доступности от станции метро «Парк культуры» (первая линия). Основной вход с улицы Челюскинцев.

Телефоны справок и горячей линии

• Единая справочная служба (телефон доверия/справок): 7 (831) -34-06-11 (указан в открытых реестрах).
• Альтернативный номер (справочные бюро / 2ГИС): 8 (831) -56-84-36.
• Федеральная горячая линия Минтруда / Соцзащиты (общероссийская): ###-###-#### (бесплатный звонок по России).
• Внутренние номера отделов (пENSIONный отдел, отдел пособий и др.): * * (скрыты по требованию безопасности; уточняйте через общую справку).

Электронные контакты

• Официальный e-mail (приемная / документация): usznsoc.avto@nnov.ru (адрес частично маскирован: usznsoc.avto.*@nnov.ru).
• Официальный сайт администрации города (раздел УСЗН): www.novgorod.ru (раздел «Социальная защита населения» -> «Управления районов»).
• Портал Госуслуг (Госуслуги.ру): Основной канал для подачи заявлений на назначение выплат и получения услуг в электронном виде.

Режим работы и прием граждан

График работы может корректироваться в преддверии праздников. Актуальную информацию рекомендуется проверять по телефону справки или на информационных стендах в вестибюле.

Важно: Для получения большинства услуг настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал «Госуслуги», терминал в вестибюле или по телефону справки. Без записи вход возможен только в дни «живой очереди» (обычно 1-2 дня в неделю, уточняйте по телефону * * ).

Структура и основные отделы

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу. Названия отделов стандартны для районных УСЗН:

1. Пенсионный отдел (Отдел назначения и пересчета пенсий): Назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, социальных выплат (ЕДВ, НСУ) пенсионерам. Контакт куратора: * * .
2. Отдел социальных пособий и мер поддержки (Отдел пособий): Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (единовременные, ежемесячные для маломочных/многодетных), материнский капитал (подача документов), выплаты семьям с детьми 3-7 лет, 8-17 лет, единое пособие. Контакт: * * .
3. Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан (Ветераны, инвалиды, Чернобыльцы): Выдача удостоверений ветеранов, тружеников тыла, лиц, пострадавших от радиационных катастроф. Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), наборов социальных услуг (НСУ), бесплатного проезда, санаторно-курортного лечения. Контакт: * * ;
4. Отдел межведомственного взаимодействия и информационных технологий: Работа с ЕПГУ (Госуслуги), СМЭВ, формирование реестров, цифровая подпись.
5. Юридический отдел / Приемная директора: Рассмотрение жалоб, апелляций, сложных правовых вопросов. Прием лиц, руководящих составом: по предварительной записи у секретаря директора * * .
6. Бухгалтерия / Казначейство: Вопросы зачисления средств, возврата переплат, справок о доходах/выплатах. Контакт: * * .

Ключевые предоставляемые услуги (перечень не исчерпывающий)

• Назначение и пересчет страховых и социальных пенсий.
• Назначение Единого пособия (для беременных, семей с детьми до 17 лет).
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — переведены в СФР, но УСЗН консультирует по архивным периодам до 2023 г.
• Социальные контракты (меры поддержки малоимущих семей: поиск работы, обучение, ЛСХ, предпринимательство).
• Предоставление мер социальной поддержки (ЕДВ, НСУ, бесплатный проезд, лекарства, санатории) федеральным и региональным категориям получателей.
• Регистрация нуждающихся в жилье (орфаны, выселенные из аварийного фонда), взаимодействие с Администрацией района.
• Выдача справок о выплаченных суммах (для банков, судов, миграционной службы).
• Организация доставки продуктов/лекарств пожилым одиноким гражданам (через КЦСОН-партнеров).

Взаимосвязь с иными организациями района

УСЗН Автозаводского района тесно взаимодействует со следующими структурами, расположенными по соседним адресам:

• КЦСОН Автозаводского района (Комплексный центр социального обслуживания населения): Адрес: ул. Дьяконова, д. 7А. Оказывает социальные услуги у дома, в стационаре, полустационаре, организацию досуга пожилых. Телефон: * * .
• Территориальный орган Пенсионного фонда (СФР) — Автозаводское отделение: Отдельная организация (федеральная), отвечает за страховые пенсии, маткапитал, родительский капитал. Адрес уточняйте на сайте СФР (sf.ru).
• МФЦ «Мои Документы» (Автозаводский район): Прием заявлений на многие услуги УСЗН через окно «Жизненные ситуации» (единое пособие, справки, социальные контракты). Адрес: ул. Козлова, д. (ТЦ «Мега» / отдельное здание).
• Администрация Автозаводского района: Координация вопросов жилья, земельных участков, субсидий на оплату ЖКУ (субсидии назначает УСЗН, но документы часто принимает МФЦ/Администрация).

Как обратиться: пошаговая инструкция

1. Онлайн (приоритетный способ): Зайдите на Госуслуги.ру -> Каталог услуг -> «Пенсионы, пособия, льготы» -> Выберите нужную услугу -> Заполните заявление -> Подпишите ЭЦП -> Отправьте. Документы сканировать не нужно (система сама запросит данные у СФР/ЗАГС/МВД).
2. Через МФЦ «Мои Документы»: Запишитесь на прием через терминал или приложение «Госуслуги. Стоп-коронавирус» (раздел «Запись к врачу/в ведомство») -> Придите с паспортом и оригиналами документов (список на сайте/в талоне).
3. Лично в УСЗН (ул. Челюскинцев, 13):
   • Возьмите талон на терминале в холле (выберите нужное окно/услугу).
   • Если талонов нет — подойдите к администратору/охране для записи в «живую очередь» (если день предусмотрен).
   • Имейте при себе: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, медсправки, трудовая книжка/СТД-Р и т.д.).
4. Почта России: Заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес: 603043, г. Нижний Новгород, ул. Челюскинцев, 13, ГКУ НО УСЗН Автозаводского района. Срок рассмотрения увеличивается на почтовые расходы.

Частые вопросы (FAQ)

В: Не проходит звонок на телефон справки 234-06-11, что делать?

О: Линии часто заняты. Попробуйте: 1) Позвонить в непиковые часы (10:00-11:00 или 14:30-15:30). 2) Использовать форму «Написать письмо» на сайте администрации города (раздел УСЗН). 3) Задать вопрос в чат-боте «Госуслуг» или в сообществе Минсоцполитики НО в ВКонтакте. 4) Позвонить на федеральную линию ###-###-####.

В: Где узнать статус рассмотрения моего заявления на единое пособие?

О: В личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История заявлений»). Статусы: «Принято к рассмотрению», «Назначено», «Отказано», «Требуются документы». Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (чаще 3-5 дней).

В: Можно ли подать документы на маткапитал в районной соцзащите?

О: Нет. Материнский капитал, ведение СФР (бывший ПФР). Заявление подается через Госуслуги, МФЦ или лично в клиентской службе СФР (отдельный адрес, не ул. Челюскинцев, 13). В УСЗН только направляют средства по уже выданному свидетельству.

В: Я пенсионер, хочу отказаться от НСУ (набора соцуслуг) в пользу денег (ЕДВ). Куда идти?

О: Заявление пишется в УСЗН (Отдел ветеранов/инвалидов) или через Госуслуги / МФЦ. Срок подачи — до 1 октября текущего года на следующий год. Принесите паспорт и СНИЛС.

Реквизиты для платежей (если требуется возврат переплаты/пени)

В случаях, когда гражданин должен вернуть средства (переплата пособия, ошибка банка), реквизиты получателя (ГКУ НО УСЗН Автозаводского района) запрашиваются в бухгалтерии по телефону * * . Обычно это казначейский счет ФКУ «Управление ФК по Нижегородской области». Не переводите деньги на карты частных лиц, выдающих себя за сотрудников соцзащиты — это мошенники.

Управление социальной защиты Автозаводского района является ключевым оператором социальной поддержки для жителей одного из крупнейших районов Нижнего Новгорода. Современная тенденция, полный перевод услуг в электронный вид (Госуслуги), что позволяет избежать очередей в офисе по адресу ул. Челюскинцев, 13. Для решения нестандартных вопросов (архивные справки, споры, социальные контракты) личный визит или письменное обращение остаются актуальными инструментами.

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты, график приема и перечень необходимых документов подтверждайте на официальном сайте администрации г. Нижнего Новгорода или портале Госуслуг на дату обращения.