Социальное такси — это специализированная транспортная услуга, предназначенная для перевозки маломобильных граждан: инвалидов, пожилых людей и других категорий жителей, испытывающих трудности с самостоятельным передвижением․ В Ставрополе эта услуга реализуется в рамках мер социальной поддержки и предоставляется бесплатно для отдельных категорий граждан․
Что представляет собой услуга
Социальное такси доставляет заказчика в социально значимые учреждения города: поликлиники, больницы, отделения социальной защиты, учреждения культуры и другие организации․ Автомобили службы специально оборудованы:
- подъёмником для инвалидных колясок;
- креплениями для безопасной фиксации коляски в салоне;
- удобными сиденьями для сопровождающих лиц․
Важно: сопровождающее лицо пользуется услугами социального такси бесплатно․
Кто имеет право на услугу
Перечень лиц, имеющих право на получение услуг социального такси, достаточно широк:
- инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
- инвалиды по зрению и слуху (в т․ч․ в рамках услуги сопровождения);
- инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
- пожилые граждане, нуждающиеся в социальном обслуживании;
- другие маломобильные категории граждан по решению органов социальной защиты․
Какие документы нужны для оформления
Для оформления заявки на оказание услуг социального такси необходимо обратиться в одно из учреждений:
- отделение Управления социальной защиты населения;
- отделение Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН);
- отделение Всероссийского общества инвалидов (ВОИ)․
Как правило, потребуются:
- паспорт гражданина;
- справка об инвалидности (заключение МСЭ);
- индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА);
- заявление установленного образца․
Важно! Перед визитом уточните возможность оказания услуги при личном посещении или по телефону — перечень документов может уточняться․
Как заказать социальное такси
Заявка принимается по предварительной записи․ Для этого диспетчеру необходимо сообщить:
- дату и время поездки;
- пункт назначения;
- фамилию, имя, отчество;
- адрес подачи автомобиля;
- контактный телефон;
Служба социального такси работает по будням, ориентировочно с 8:30–9:00 до 16:00–18:00 (время работы диспетчерской и самих рейсов может различаться, уточняйте при заказе)․
Контакты (данные частично скрыты, актуальность уточняйте на официальном портале)
- Единая справочно-информационная служба: 576—00 (приём заявок по будням с 8:30 до 16:00);
- Телефон службы: 7 (962) -43—*;
- Адрес одного из отделений: г․ Ставрополь, микрорайон 7, переулок Расковой, д․ 4․
Обратите внимание: контакт диспетчера и актуальный срок предварительного заказа следует брать с официальной страницы услуги на муниципальном портале Ставрополя или в городской социальной службе, старые номера из справочников могут уже не действовать․
Дополнительные услуги
Помимо социального такси, в Ставрополе действует служба сопровождения людей с ограниченными возможностями․ Она помогает инвалидам по зрению и слуху, а также другим маломобильным гражданам при посещении учреждений, прогулках и решении бытовых вопросов․ Обе службы оказывают услуги бесплатно․
Полезные советы
- Оформляйте заявку заблаговременно — количество машин ограничено, и в часы пик мест может не хватить․
- Заранее подготовьте все документы, чтобы не тратить время на повторные визиты․
- Если вам отказали в услуге, запросите письменное обоснование и обратитесь в Управление социальной защиты населения․
- Следите за новостями администрации Ставрополя — перечень социальных услуг регулярно расширяеться․
Социальное такси — важный элемент доступной городской среды, который помогает инвалидам и пожилым людям Ставрополя оставаться мобильными, вовремя получать медицинскую помощь и вести активный образ жизни․