Система социальной защиты населения в Сысертском городском округе (Свердловская область) представляет собой разветвленную структуру‚ обеспечивающую реализацию федеральных‚ региональных и местных мер поддержки граждан. Главной задачей органов социальной защиты является своевременное и полное предоставление государственных услуг‚ выплат и мер социальной поддержки уязвимым категориям населения.

Основной орган управления

Ключевым звением в этой системе является Управление социальной защиты населения Администрации Сысертского городского округа. Оно осуществляет полномочия по назначению и выплате пособий‚ пенсий (социальных)‚ предоставлению мер социальной поддержки‚ а также ведению реестров получателей социальных услуг.

Контактная информация Управления

• Адрес: г. Сысерть‚ ул. ‚ д. (здание Администрации городского округа / отдельное здание Управления)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (343) —
• Телефон «Горячей линии»: +7 (343) -*-
• Официальный сайт: sysert.go66.ru (раздел «Социальная политика» / «Управление соцзащиты»)
• Электронная почта: @sysert.go66.ru
• Режим работы приемной (график приема граждан):
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Суббота‚ воскресенье: выходной

  Важно: График приема руководителя и заместителей руководителя Управления может отличаться. Рекомендуется уточнять по телефону или записываться через портал Госуслуги.

Территориальные отделения (МФЦ и филиалы)

Для удобства жителей сельских поселений и отдаленных микрорайонов функции по приему документов и консультированию делегированы Многофункциональным центрам (МФЦ) «Мои Документы» и территориальным отделениям.

МФЦ «Мои Документы» в г. Сысерть

• Адрес: г; Сысерть‚ ул. ‚ д.
• Телефон единого колл-центра: 8-800-* (бесплатно по России) или +7 (343) —
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00‚ Сб: 09:00–14:00‚ Вс: выходной (без перерыва на обед).
• Здесь можно подать документы на практически все виды пособий‚ пенсий‚ субсидий‚ получить справки.

Территориальные отделения в сельских поселениях (примерная структура)

В составе Сысертского городского округа входят несколько сельских поселений. В администрациях этих поселений работают специалисты по вопросам социальной защиты (ответственные исполнители)‚ принимающие документы для передачи в Управление.

1. Большеистьковское сельское поселение (с. Большие Истки‚ ул. ‚ д. ) — тел. +7 (343) —
2. Коченковское сельское поселение (с. Коченки‚ ул. ‚ д. ) — тел. +7 (343) —
3. Новопышминское сельское поселение (с. Новопышмино‚ ул. ‚ д. ) — тел. +7 (343) —
4. Паленковское сельское поселение (с. Паленки‚ ул. ‚ д. ) — тел. +7 (343) —
5. Черновское сельское поселение (с. Черновская‚ ул. ‚ д. ) — тел. +7 (343) —
6. А также специалисты в администрациях п. Бобровский‚ п. Старая Высь‚ п. Новоипполитовский и др.

Примечание: Фамилии ответственных специалистов в администрациях поселений не публикуются в открытую рассылку в целях безопасности персональных данных. Контакты конкретного специалиста (* * *) уточняйте по телефону администрации соответствующего поселения.

Основные виды предоставляемых услуг и выплат

Управление социальной защиты обеспечивает реализацию следующих направлений деятельности:

Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР)

Хотя назначение страховых пенсий перешло к Социальному фонду России (СФР) (ранее ПФР)‚ Управление соцзащиты продолжает заниматься:

• Назначением социальных пенсий (по старости‚ инвалидимости‚ по случаю потери кормильца) гражданам‚ не имеющим права на страховую пенсию.
• Предоставлением Ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) неработающим получателям социальных пенсий‚ ветеранам труда‚ инвалидам и др. категориям (федеральная и региональная части).
• Назначением Доплаты к пенсии до прожиточного минимума (ГСП/РСП) для неработающих пенсионеров‚ постоянно проживающих на территории округа.

Пособия по детям и семьям

• Пособие по беременности и родам (работающим женщинам).
• Единовременное пособие при рождении ребенка;
• Пособие по уходу за ребенком до 1‚5 лет (для работающих и неработающих).
• Пособие до 3 лет (для семей с доходом ниже прожиточного минимума‚ назначается через СФР‚ но консультирование ведется в соцзащите).
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (основной меры поддержки с 2023 г.‚ назначается СФР).
• Материнский (семейный) капитал, консультирование‚ помощь в оформлении документов на направление средств.
• Региональные материнские капиталы (для рождения/усыновления 3-го и последующих детей — программа Свердловской области).

Меры социальной поддержки (МСП) — региональные и местные

Это ключевой блок работы Управления для неработающих пенсионеров‚ инвалидов‚ ветеранов‚ семей с детьми:

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ/МСП) ветеранам труда‚ инвалидам ВО‚ блокадникам‚ лицам‚ подвергшимся радиации‚ приреченным к расстрелу/ссылке и др. федеральным категориям.
• Компенсация ЖКХ (ЕДВ на оплату ЖКХ), 50% или 100% в зависимости от категории (ветераны труда‚ инвалиды‚ пожилые одинокие граждане 80+ и др.).
• Компенсация за приобретение твердого/жидкого топлива для домов без центрального отопления (сезонная выплата‚ подача заявлений обычно до 1 октября).
• Ежегодная денежная выплата (ЕДВ) на санаторно-курортное лечение (путевки‚ компенсация проезда).
• Бесплатный проезд в городском/пригородном транспорте (оформление социальных карт/проездных).
• Предоставление бесплатных лекарственных препаратов (ЛП) по рецептам для льготных категорий (выдача через аптечную сеть).
• Технические средства реабилитации (ТСР), коляски‚ слуховые аппараты‚ протезы (по направлению МСЭ).

Социальные услуги (Стационарные‚ полустационарные‚ домашние)

Организуются через ГАУСО СО «Сысертский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН).

• Социальные услуги у дома: помощь в быту‚ гигиене‚ покупке продуктов‚ уборке (для пожилых одиноких‚ инвалидов I/II группы).
• Дневной пребывание ( geriатрические отделения‚ клубы «Активное долголетие»): досуг‚ физкультура‚ питание.
• Стационарное отделение (дому престарелых/инвалидов): круглосуточное пребывание (г. Сысерть‚ ул. ‚ д. / с. *).
• Срочное социальное обслуживание: помощь в кризисных ситуациях (пожар‚ наводнение‚ потеря документов).

Субсидии и социальная поддержка молодежи/семей

• Субсидия на оплату ЖКХ (если расходы превышают установленный % от дохода семьи).
• Субсидия на покупку топлива (для негазифицированных домов).
• Молодежный сертификат на покупку жилья (программа «Молодое семейство» / «Сельский молодежь» — консультирование‚ прием документов).
• Пособия малоимущим семьям (ежемесячные‚ на школьную форму‚ на новогодний подарок).

Порядок обращения и оформления документов

Способы подачи заявлений:

1. Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — самый быстрый способ для большинства федеральных выплат (Единое пособие‚ пособия по детям‚ пенсии‚ ЕДВ). Не требует личного визита.
2. Через МФЦ «Мои Документы», прием оригиналов документов‚ сканирование‚ консультирование. Результат приходит в личный кабинет Госуслуг или СМС.
3. Лично в Управлении соцзащиты (по предварительной записи через терминал в холле‚ по телефону или на Госуслугах).
4. Почтовой отправкой (ценным бандеролем с описью вложения) по адресу: 624080‚ г. Сысерть‚ ул. ‚ д. ‚ Управлению соцзащиты.
5. Через уполномоченного представителя (по нотариальной доверенности или доверенности‚ заверенной в порядке закона).

Основной пакет документов (базовый):

• Паспорт РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее).
• Документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей‚ браке‚ разводе‚ справки о доходах‚ справка 2-НДФЛ‚ решение МСЭ‚ удостоверение ветерана и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета Сбербанка или другого банка-оператора выплат), для перевода средств.

Важные телефоны «Горячих линий» и доверенных лиц

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нормативная база

Деятельность органов социальной защиты Сысертского городского округа регулируется:

• Федеральными законами: № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»‚ № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении»‚ № 81-ФЗ «О государственных пособиях посемьям с детьми»‚ № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».
• Законами Свердловской области: «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Свердловской области»‚ «О социальном обслуживании пожилых граждан и инвалидов в Свердловской области».
• Постановлениями Администрации Сысертского городского округа (местные нормативные правовые акты‚ устанавливающие перечни льготников на местные выплаты‚ порядок предоставления субсидий и т.д.).

Полезные советы гражданам

1. Используйте Госуслуги. 90% вопросов решаются дистанционно без очередей.
2. Следите за сроками. Многие выплаты (например‚ компенсация топлива‚ субсидии) имеют строгие дедлайны подачи заявлений.
3. Обновляйте данные. При смене паспорта‚ банковской карты‚ адреса проживания‚ семейного положения — обязательно сообщайте в Управление соцзащиты / СФР / МФЦ‚ иначе выплаты могут быть приостановлены.
4. Берегитесь мошенников. Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС‚ CVV карты или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения данных по вашей инициативе.
5. Записывайтесь на прием заранее. Через терминал в холле Управления‚ по телефону или на Госуслугах, это сэкономит ваше время.

---

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ фамилии специалистов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных. Для получения актуальной информации на день обращения рекомендуется использовать официальный сайт Администрации Сысертского ГО (sysert.go66.ru)‚ портал Госуслуги или позвонить по указанным выше номерам справочных служб.

Дата актуализации справочных данных: 2024–2025 гг. (структура органов власти актуальна на момент публикации).