Актуально на:

Данная статья содержит структурированную информацию о структурном подразделении Министерства социальной защиты Алтайского края, осуществляющем свои полномочия на территории города Новоалтайск и Первомайского района. Здесь собраны контактные данные, перечень предоставляемых услуг, порядок обращения и полезные ссылки.

Общие сведения и подчинение

Полное наименование: Управление социальной защиты населения по городу Новоалтайску и Первомайскому району (далее — Управление).

Код подразделения: 38532.

Правовая форма: Краевое государственное унитарное предприятие (КГУ), созданное Алтайским краем.

Высший орган: Министерство социальной защиты населения Алтайского края (Минсоцзащиты Алтайского края).

Деятельность ведется на основании: Устава Управления, законодательства РФ и нормативных правовых актов Алтайского края.

Контактная информация и адреса (персональные данные частично скрыты)

Управление имеет два основных адреса в городе Новоалтайск: главное административное здание и филиал в составе МФЦ (Многофункционального центра).

Главное административное здание

• Адрес: г. Новоалтайск, ул. Молодежная, д. (в открытых источниках указан д. 2).
• Телефон справочной/приемной: +7 () —* (точные номера уточняйте на официальном сайте или карте 2ГИС).
• Режим работы администрации: Стандартный пятидневный график (обычно Пн-Пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, Сб-Вс: выходной). Обязательно подтверждайте часы приема граждан на сайте перед визитом.

Новоалтайский филиал КАУ «МФЦ» (пункт приема документов)

• Адрес: г. Новоалтайск, ул. Космонавтов, д. * (в открытых источниках указан д. 6).
• Функция: Прием заявлений на назначение пособий, социальных выплат, регистрация в очередях на жилье и др. через окно «Мои Документы».
• Режим работы МФЦ: Часто расширен (включая субботу), уточняйте на портале gosuslugi.ru или сайте МФЦ Алтайского края.

Электронные контакты

• Официальный сайт Минсоцзащиты края: altaysocprotect.ru (раздел «Территориальные управления» → Новоалтайск/Первомайский р-н).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал подачи заявлений).
• Эл. почта Управления: *@altaysocprotect.ru (шаблонный адрес, точный домен уточняйте на сайте Министерства).

Основные функции и предоставляемые услуги

Управление реализует государственные полномочия по социальной поддержке категорий граждан, проживающих на территории города Новоалтайск и Первомайского района.

Ключевые направления деятельности:

1. Назначение и выплата пособий и социальных выплат:
   • Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
   • Единое пособие на детей до 17 лет (с учетом оценки нуждаемости).
   • Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через Фонд СФР, но Управление консультирует по социальным выплатам, не связанным со страховыми.
   • Выплаты семьям с детьми (материнский капитал — через СФР, региональные выплаты — через Управление).
2. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов:
   • Организация стационарного обслуживания (дома-престарелые, интернаты).
   • Полустационарное обслуживание (дневные отделения, клубы).
   • Социальное обслуживание на дому (социальные работники, сиделки).
   • Технические средства реабилитации (ТСР) — прокат, выдача.
3. Меры социальной поддержки (МСП) регионального уровня:
   • Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам-инвалидам, ветеранам труда и др. категориям.
   • Компенсации за ЖКУ, телефон, лекарства, санаторно-курортное лечение.
   • Транспортные льготы (проездной на пригородном/городском транспорте).
4. Жилищное обеспечение:
   • Ведение реестров нуждающихся в жилье (сироты, выселенные из аварийного фонда, ветераны и др.).
   • Выдача справок о составе семьи, учете на жилье.
5. Работа с негосударственными организациями (НКО): Предоставление субсидий, грантов на социальные проекты.

Горячие линии и обратная связь

Для решения спорных вопросов, жалоб на действия сотрудников или получения оперативной консультации:

• Горячая линия Министерства социальной защиты Алтайского края: Работает для взаимодействия с территориальными управлениями, КГУ соцобслуживания и НКО. Номер: +7 (*) —* (уточняйте на сайте Министерства).
• Единый контакт-центр СФР (бывший ПФР/ФСС): ###-###-#### (по вопросам пенсий, пособий СФР, маткапитала).
• Приемная Министерства (г. Барнаул): Для личного обращения к руководству краевого ведомства.
• Форма «Написать нам» на сайте Минсоцзащиты: Официальный канал письменных обращений (срок ответа, до 30 дней).

Порядок обращения за услугами

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

Большинство услуг (назначение пособий, МСП, справок, регистрация в очередях) полностью оцифрованы. Не требуется визит в офис.

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Выберите раздел «Пособия, выплаты, пенсии» или «Социальная защита».
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (СНИЛС, паспорт, свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т.д.).
4. Подпишите заявление ЭЦП (СМС-код/Госключ).
5. Отслеживайте статус в личном кабинете.

Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы» (ул. Космонавтов, д. *)

Подходит, если нет доступа к Госуслугам или нужна помощь в заполнении.

• Запишитесь на прием через терминал в холле МФЦ, по телефону или на gosuslugi.ru (раздел «Запись на прием»).
• Принесите пакет оригиналов документов + копии (список копий уточняйте заранее).
• Оператор МФЦ сканирует документы и передает дело в Управление соцзащиты.

Способ 3: Личный прием в Управлении (ул. Молодежная, д. *)

Для сложных вопросов, апелляций, получения справок, не доступных онлайн.

• Необходима предварительная запись (электронная очередь на сайте Управления/Минсоцзащиты или по телефону).
• Прием ведет специалист профильного отдела (пособия, МСП, жилищные вопросы).

Способ 4: Почтовое отправление

Заказное письмо с вложением описи вложения и уведомлением о вручении на адрес: 6580, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Молодежная, д. *.

Типовые документы для обращения (базовый пакет)

Точный перечень зависит от конкретной услуги, но базовый набор почти всегда включает:

• Паспорт РФ гражданина (заявителя/законного представителя) — оригинал и копия разворотов с фото и пропиской.
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка из ЛК СФР), оригинал и копия.
• Свидетельства о рождении детей (при обращении за детскими пособиями).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство об установлении инвалидности, справка о доходах за 12 месяцев для Единого пособия/МСП, свидетельство о регистрации брака/разводе и т.д.).
• Реквизиты банковской карты «МИР» для зачисления выплат (номер счета/карты, БИК банка).

Частые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки

• Сайт Минсоцзащиты Алтайского края — новости, нормативные акты, реестры НКО, контакты всех ТУ.
• Портал Госуслуг — основной инструмент получения услуг.
• СФР по Алтайскому краю — вопросы страховых пенсий, маткапитала, пособий по нетрудоспособности.
• Карта 2ГИС / Яндекс.Карты — для построения маршрута к ул. Молодежная, * или ул. Космонавтов, * с учетом актуальных входов и парковок.

Данная статья составлена на основе открытых данных Министерства социальной защиты Алтайского края, картографических сервисов (2ГИС) и справочной информации за 2026 год. Контактные телефоны, часы приема и номера кабинетов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте altaysocprotect.ru или портале Госуслуг непосредственно перед обращением.