Окружное управление социального развития №1 (ОУСД №1) Министерства социального развития Московской области — это главный оператор социальных услуг для жителей городского округа Балашиха и Реутов․ В статье собраны актуальные контакты‚ режим работы и способы обращения за помощью по вопросам пособий‚ субсидий‚ социальных карт и иных выплат на ․
Горячая линия и основные телефоны
Для оперативного консультирования по вопросам социальных выплат функционирует горячая линия управления․ Номера указаны на официальном сайте администрации Балашихи․
- Горячая линия ОУСД №1 (Балашиха): 8 (495) -21–31–‚ 8 (495) -29–27–
- Режим работы телефонов: с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00 (воскресенье, выходной)․
Примечание: Последние цифры номеров скрыты в соответствии с правилами безопасности․ Полные номера доступны на официальном портале balashiha․ru․
Почтовый адрес и прием личного обращения
Главное здание управления находится по адресу:
Адрес: г․ Балашиха‚ ул․ Мира‚ д․ *Здесь же организован прием граждан․ Рекомендуется уточнять необходимость предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефонам выше‚ чтобы избежать очередей․
Руководство и структура управления
Начальником Окружного управления социального развития №1 (городских округов Балашиха и Реутов) на момент актуализации данных (апрель 2024 г․) является:
- ФИО: М* И․ В․ (Мамонкин Игорь Вячеславович — данные из открытого источника)
- Должность: Начальник управления
На официальном сайте управления (bal․msr․mosreg․ru) работает раздел «Вопрос руководству»‚ где можно направить электронное обращение лично руководителю․
Электронные каналы связи
Для удаленного взаимодействия используются следующие реквизиты:
- Электронная почта: bal5001@mosreg․ru
- Официальный сайт: bal․msr․mosreg․ru (актуальная версия)
- Страница на портале администрации Балашихи: balashiha․ru/mun/sotc-zashita
Через сайт доступны: запись на прием‚ отслеживание статуса заявления‚ ознакомление с нормативными актами и перечнем предоставляемых услуг․
Основные функции и услуги
ОУСД №1 реализует полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки‚ в т․ч․:
- Пособия по беременности и родам‚ уход за ребенком до 1‚5 и 3 лет․
- Материнский (семейный) капитал․
- Пособия малоимущим семьям и одиноким родителям․
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ)․
- Субсидии на оплату ЖКХ и топлива․
- Выдача социальных карт и сертификатов (ГТС‚ ЭДК и др․)․
- Реабилитация инвалидов и социальное обслуживание пожилых граждан․
Режим работы приемной (справочно)
График приема посетителей может отличаться от режима работы горячей линии․ Типичный график территориальных органов соцзащиты Подмосковья:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 08:30 — 17:30 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 08:30, 16:30 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи (иногда) |
Важно! Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте bal․msr․mosreg․ru или по телефону горячей линии‚ так как график может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки․
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться по телефонам управления не удается‚ можно воспользоваться:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): подача заявлений на большинство выплат в электронном виде без визита в офис․
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в ОУСД (адреса МФЦ в Балашихе: пр․ Ленина‚ д․ ; микр; Саввино‚ д․ ; Железнодорожная ул․‚ д․ и др․)․
- Горячая линия Минсоцразвития МО: 8 (800) -50-50-30 (единый номер для всей области)․
- Чат-боты и виджеты на официальных сайтах для быстрых справок․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявления на пособие?
Личный кабинет на портале «Госуслуги»‚ раздел «Пособия и выплаты»‚ или по телефону горячей линии ОУСД №1 (8 (495) -21–31–)‚ назвав номер заявления/СНИЛС․
Можно ли оформить социальную карту удаленно?
Да‚ через портал «Госуслуги» (услуга «Выдача социальной карты») или в приложении «Госуслуги․Дом» / «Мой Москва» (для московских карт) — для Подмосковья оформление инициируется через «Госуслуги» с последующим получением в МФЦ или отделениях «Почты России»․
Куда жаловаться на действия сотрудников ОУСД?
Через раздел «Вопрос руководству» на сайте bal․msr․mosreg․ru‚ в прокуратуру Балашихинского района или в Министерство социального развития Московской области․
Информация актуализирована на основе данных официальных источников (сайт Администрации Балашихи‚ сайт ОУСД №1 Минсоцразвития МО) по состоянию на ․ Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ ФИО руководителей) могут меняться․ Рекомендуется проверять их на официальных ресурсах перед обращением․ Персональные данные и контакты в статье частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․